Вчера имел первый опыт общения с EMS .Люди! Не дай Вам бог ,пользоваться услугами данной почты! Не буду говорить, что она достаточно дорогая…Скажу о качестве сервиса. Увидел по определителю,что посылка из Бельгии прибыла в Москву…Жду звонка курьера…Звонка нет… Вдруг на следующий день в определителе нахождения посылки, узнаю, что курьер был у меня и не застал меня дома. Звоню в EMS и тем же голоском мне сообщают,что произошла маленькая неприятность и моя посылка ПОВРЕЖДЕНА ! А что указано про визит курьера, так это у них так принято… Приезжаю в офис EMS на Вернадского 18. Про бардак который происходит там тоже промолчу…Наконец ,на меня обратили внимание и после моего пояснения о цели моего визита, вручили пустой бланк и велели заполнить… Дальнейшего общения я ждал минут 30 не меньше… Принесли посылку!! Первое впечатление,что ей играли в футбол…но оказалось это не всё…Она оказалась ВСКРЫТА ! Мне предложили проверить целостность вложения. Теперь поясню, что содержимое посылки представляло собой 3(три) рулона термоклеющейся плёнки разных цветов для обтяжки моделей. Так вот, получилось, что ЛЮБИТЕЛЮ поживиться ,который работает в это фирме (EMS) плёнка оказалась не нужна и он вставил её назад даже на удосужился заклеить посылку…Короче, мне предложили заполнит бланк, что я не имею к ним претензий, поскольку содержимое цело! А если бы там находилось что то ценное …нужное для НОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА, а не для любителя авиамоделизма!
ЛЮДИ ДОБРЫЕ! Призываю Вас ! Если, Вы не хотите иметь неприятности, то не связывайтесь с почтой EMS ! Себе ДОРОЖЕ!
Comments
Поддержываю. EMS редкие сволочи, в Израиле они то же хуже всех
На безрыбье и рак рыба, к сожалению.
На безрыбье и рак рыба, к сожалению.
Но раньше,на Хобби-Кинге был выбор…Хочешь такую,хочешь сякую, а теперь ХРЕН СОБАЧИЙ! Что навязали, тем и посылай!😦
ЕМС пользуюсь лет 12 минимум. Косяки с курьерами , приезжающими в случайное время обсуждались еще на заре форума - зная трек посылки, нужно заранее позвонить в ЕМС и оставить заявку на выдачу в их офисе. Либо в поле “доп.информация” при заполнении адреса (еще на сайте продавца) пишется просьба о самовывозе из офиса. Все это обсасывалось в профильной ветке по ЕМС несколько лет подряд. Мной получено посылок штук 30 как минимум через ЕМС - ни одной претензии к ним не было.
ЗЫ. Посылки вскрываются таможней регулярно. Особенно с непонятным содержимым, или с подозрительной таможенной стоимостью. И не только у нас. Это тоже везде описано по сто раз. И это от службы доставки не зависит.
Вот честно - я не понимаю откуда столько удивления. Это прописные истины, известные с начала интернет-торговли в нашей стране.
Вообще, за все время я получил наверное больше сотни посылок. Вскрытых наверное процентов 10. Пропажи содержимого не было никогда.
так завязывать пора с хоббями, куча других магазинов пооткрывалась.
Дежавю …
Ровно вчера, но в Мытищах та же история - в 5.00 принимает EMS, в 5.30 неудачное вручение и тишина, поврежденная коробка с попыткой полакомиться хоть чем-то. Но т.к. это был самолет, коробка в коробке, то и не полезли дальше.
А вариантов с кем связываться то и нет. ХК отправляет из Евро-склада через bpost, а на территории РФ принимает EMS.
Еще раз - вскрывает таможня. Лакомиться содержимым никто не станет - 100% что получатель подаст жалобу и инициирует служебное расследование. Может бывают разовые случаи 1 на миллион, но шанс на такое нарваться крайне невелик. Я не знаю очно ни одного человека, у кого-бы именно с#издили что-то на почте или в ЕМС. То что не назад не запаковывают нормально - да, это скотство. Но опять же - это вопросы к таможне.
Еще момент… Я как-то давно, когда лимит беспошлинной покупки был 200 баксов - заказывал на espritmodels 12-ю футабу и кучу всякой мелочни на сумму порядка $2000. Написал в коментарии, а потом еще и позвонил в эсприт по телефону, с просьбой занизить сумму в инвойсе до $200. Мне сказали “не вопрос, но вы должны понимать что в случае повреждений вам возместят ущерб в этих же пределах”. На мой вопрос “кто?” - мне ответили что пока посылка не получена под роспись, за товар отвечает продавец, и разборки со службой доставки ведет он же.
Причем отвечает именно за целостность и работоспособность изделя, а не его упаковки. Так что я не думаю что на почте специально портят и пиз#ят посылки, зная что разбираться с этим будет крупная компания. Если возникает вопрос к содержимому - вы В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ жалуетесь продавцу, а потом уже предъявляете претензии почте.
Раньше в мешок хотя бы засовывали, а сейчас просто коробка открытая?
ЗЫ. Посылки вскрываются таможней регулярно. Особенно с непонятным содержимым, или с подозрительной таможенной стоимостью. И не только у нас. Это тоже везде описано по сто раз. И это от службы доставки не зависит.
Вскрытие на таможне это ОДНО, так они запечатывают опять! А когда тебе выдают открытую… это совсем другое! А посылок я получал ( и с хоббей) до хрена (штук 50 тоже) и ничего подобного не было!
так завязывать пора с хоббями, куча других магазинов пооткрывалась.
Игорь! Ты наверно в России давно не был! Знаешь какие цены в наших магазинах ,посмотри,поинтересуйся! Даже через EMS с Хоббей ,плёнка дешевле в 3 раза чем в московских магазинах… А я (например) не миллионер, да и вряд ли когда им буду, чтобы по 600 рублей платить за метр плёнки!😦
А стоило ли вообще из-за пленки так трепать себе нервы? Ехать куда-то, ждать кучу времени, заполнять там что то. Вроде не сезон соревнований, чтобы так рваться ее скорее получить
Еще раз - вскрывает таможня. Лакомиться содержимым никто не станет - 100% .
Кирилл! Счастливый ты однако человек! А я вот какой то другой! Да и знакомый у меня такие же как я … ! Воруют!! И ещё как ВОРУЮТ! Могу связать тебя с людьми, хотя вряд ли тебе это интересно, ты наверно по жизни ОПТИМИСТ! А уж как “мордуют” посылки, я говорить не буду! Оставайся таким и дальше, пока тебя это не коснётся!😦😉
А стоило ли вообще из-за пленки так трепать себе нервы? Ехать куда-то, ждать кучу времени, заполнять там что то. Вроде не сезон соревнований, чтобы так рваться ее скорее получить
Андрей! Тебе понятно СПЕШИТЬ некуда …Потенциально у тебя ещё много десятков лет жизни впереди! А мне как то меньше (значительно) осталось… Но тем не менее хочется ещё кое что сделать (в смысле построить) . Так вот я использую (стараюсь) каждый день ,что мне даёт судьба! Может тебе повезёт и ты доживёшь хотя бы до моих лет и дай бог у тебя осталось бы желание СТРОИТЬ САМОМУ!😦
Сочувствую.
Ощущения мерзостные.
Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
Нервы дороже.
Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
Нервы дороже.
золотые слова
Игорь! Ты наверно в России давно не был! Знаешь какие цены в наших магазинах ,посмотри,поинтересуйся! Даже через EMS с Хоббей ,плёнка дешевле в 3 раза чем в московских магазинах… А я (например) не миллионер, да и вряд ли когда им буду, чтобы по 600 рублей платить за метр плёнки!😦
я имел ввиду интернет-магазины.
Раньше в мешок хотя бы засовывали, а сейчас просто коробка открытая?
В том то и дело! Даже не заклеили с…и!😵
Сочувствую.
Ощущения мерзостные.
Но это нужно пережить, вы не обеднели, а они не разбогатели.
Нервы дороже.
Тем и утешаюсь!😒
Вот все это посылочное бурление и негодование обостряется за месяц до, и в течение месяца после Нового года, потому что грузов идет запредельно много. Косяков хватает у всех курьеров, но EMS одна из самых дисциплинированных и годных организаций, что проверено многолетней практикой. Вы позаказывайте с дюжину в месяц через DHL или ТНТ с оформлением всякой фигни на таможне и возникнет совсем другая картина мира. К чему эти посты злости, если возите одну посылку раз в год, да на праздники?
А емс на вернадке далеко от метро? Там обычно с парковкой беда в этом районе…
А емс на вернадке далеко от метро? Там обычно с парковкой беда в этом районе…
Пять (5) минут ходьбы.
Весь мой опыт общения с этой удивительной организацией сводится к однозначному выводу - они конченые пидорасы. Получить оттуда посылку курьером практически невозможно, и я совершенно не могу взять в толк, почему я, за свои же деньги, должен ехать в ссаный их офис и стоять там в очереди? Кому нравится, что их имеют - для тех эта почта рай!
Причем это не касается отдельных сотрудников, а именно адских условий труда которые там созданы людям, нашим жадным и оборзевшим государством. Кстати это касается и обычной почты - поговорите там с бабушками, они вкалывают по 10 часов как стахановцы, за копейки.
У меня есть знакомые в таможне - так вот там воруют. Просто они не воруют непонятную радиомодельную хрень, а айфоны и прочие полезные вещи. Не дураки все же.
Короче все грустно, только все воспринимают это как должное. Поэтому все так и происходит.
Весь мой опыт общения с этой удивительной организацией сводится к однозначному выводу - они конченые пидорасы. Получить оттуда посылку курьером практически невозможно, и я совершенно не могу взять в толк, почему я, за свои же деньги, должен ехать в ссаный их офис и стоять там в очереди? Кому нравится, что их имеют - для тех эта почта рай!
Причем это не касается отдельных сотрудников, а именно адских условий труда которые там созданы людям, нашим жадным и оборзевшим государством. Кстати это касается и обычной почты - поговорите там с бабушками, они вкалывают по 10 часов как стахановцы, за копейки.
У меня есть знакомые в таможне - так вот там воруют. Просто они не воруют непонятную радиомодельную хрень, а айфоны и прочие полезные вещи. Не дураки все же.
Короче все грустно, только все воспринимают это как должное. Поэтому все так и происходит.
Александр! Полностью с Вами согласен! Довольны могут быть только редкие “везунчики” или “свои люди”,проплаченные этой конторой (знаю людей,которые получают деньги за хвалебные отзывы от фирм)
У нас в Новосибирске то же самое. Причём первый раз я столкнулся с этим аж 2008 году. И не давно опять тоже самое, ничего не меняется.
Да, с ЕМС всё плохо. Мой опыт с российской ЕМС сугубо отрицательный. Доставлять домой даже не пытаются. Привозят в почтовое отделение и потом приходит обычный квиток-уведомление и самому тащиться надо в очередях стоять. Т.е. курьер, если таковой есть, даже не пытается доставить, так как у меня дома 99% времени кто-то из родных есть. Записи о неудачной доставке тоже не появляются в трекинге. Просто - ожидает в офисе и ку-ку. Сроки передвижения по России тоже печальные и, видимо, не отличаются от обычной почты.
Когда в Латвии жил, работало так - в воскресенье заказал кит вертолёта в Гонконге, а во вторник к полудню звонит курьер ЕМС и уточняет, можно ли в течение часа привезти. 2 дня, Гонконг-Рига, при отсутствии прямых авиарейсов. ДВА ДНЯ, КАРЛ!..
Почта России вообще жжёт. Заказал жене подарочек к Новому году, 21 декабря его выпустила Внуковская таможня. Но в доставку по России пакет поступил только 11 января. Смешно даже. Вернее, не смешно. Теряют мои мелкие пакеты тоже с пугающей периодичностью. Спасибо продавцам, которые обычно соглашаются переотправить не дошедшее. Но мне реально перед ними неудобно, хоть и моей вины нет.
А для Кирилла специально: когда таможня вскрывает, они запечатывают и ставят печать, что вскрыто таможней. Ещё и акт осмотра бывает прикладывают. А когда алчный почтарь вскрывает, чаще вкладывают не акт, а кирпич или дощечку по размеру и весу… Тут просто повезло, что не нашёл в быту применения упырь, а то мог бы вместо скатёрки постелить…
Да они просто портят упаковку, что бы не доставлять. Приезжайте - вскроем комиссионно. Похищения еденично, а вскрытие я даже затрудняюсь сказать, наверное каждую вторую. Я то думал, что это только наши такие находчивые, а оказывается так по всему союзу практикуют.
Да они просто портят упаковку, что бы не доставлять. Приезжайте - вскроем комиссионно. Похищения еденично, а вскрытие я даже затрудняюсь сказать, наверное каждую вторую. Я то думал, что это только наши такие находчивые, а оказывается так по всему союзу практикуют.
Хитрож…пые сво…очи!😦
тупо у них на сортировке работают гастробайтеры. а им пох три месяца отработал и досвидос.
курьер емс который обслуживает мой район так хитрит.
в 7 получил для доставки в 7-30 неудачная попытка.
с одной посылкой так продолжалось неделю.
меня задрало я стал разбираться. достучался до курьера что за х…я??
тот стал блеять мол машина сломалась пробки…
и че всю неделю подряд???
короче фишка в том что зарплату они получают за количество обслуживаемых участков,
по идее один участок - один человек должен.
хитрость в том что в понедельник едешь на участок 1 и развозишь
во вторник 2 итд.
но если посыль пришла в понедельник а ее везти на участок на который ехать в пятницу - что делать?
гениально - надо зарегистрировать попытку неудачного вручения!
С неудачным вручением это их древняя фишка. Я сначала тоже возмущался, потом забил и стал оформлять всякий раз самовывоз. Зато хоть в Москву доходит в большинстве случаев быстро. Иногда бывали затупы до 2 недель, до в целом норм. Упаковку лично у меня ни разу не портили, ничего не пропадало и не вскрывалось. Может так везло мне:) Единственная пока претензия к ним это курьер, который оформляет неудачную попытку вручения и нихера не едет.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3e71bd093df95500777968ea":{"_id":"3e71bd093df95500777968ea","hid":1453,"name":"NetWood","nick":"NetWood","avatar_id":null,"css":""},"3f4d22d83df9550077795e64":{"_id":"3f4d22d83df9550077795e64","hid":2115,"name":"collapse","nick":"collapse","avatar_id":null,"css":""},"3fb2a43c3df955007779595f":{"_id":"3fb2a43c3df955007779595f","hid":2452,"name":"pentajazz","nick":"pentajazz","avatar_id":null,"css":""},"44ca77103df9550077789cf1":{"_id":"44ca77103df9550077789cf1","hid":15771,"name":"ugh","nick":"ugh","avatar_id":null,"css":""},"44e1e8243df9550077789918":{"_id":"44e1e8243df9550077789918","hid":16135,"name":"Виктор","nick":"Виктор","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"4657326c3df9550077784115":{"_id":"4657326c3df9550077784115","hid":23383,"name":"Sterx","nick":"Sterx","avatar_id":null,"css":""},"482e9a943df955007777ad45":{"_id":"482e9a943df955007777ad45","hid":34591,"name":"Udjin","nick":"Udjin","avatar_id":null,"css":""},"499152f03df95500777720c2":{"_id":"499152f03df95500777720c2","hid":43979,"name":"Пал_Ник","nick":"Пал_Ник","avatar_id":null,"css":""},"4c0957443df9550077760211":{"_id":"4c0957443df9550077760211","hid":67065,"name":"Shuricus","nick":"Shuricus","avatar_id":null,"css":""},"4d2ed4283df9550077757835":{"_id":"4d2ed4283df9550077757835","hid":78182,"name":"Covax","nick":"Covax","avatar_id":null,"css":""},"4e71d4e23df955007774e5d8":{"_id":"4e71d4e23df955007774e5d8","hid":99365,"name":"alexeykozin","nick":"alexeykozin","avatar_id":null,"css":""},"503c8d213df9550077740839":{"_id":"503c8d213df9550077740839","hid":124498,"name":"grafis","nick":"grafis","avatar_id":null,"css":""},"51924fc73df95500777369c0":{"_id":"51924fc73df95500777369c0","hid":153258,"name":"DiscoMan","nick":"DiscoMan","avatar_id":null,"css":""},"552385db3df955007771eb2f":{"_id":"552385db3df955007771eb2f","hid":221570,"name":"Podkovka","nick":"Podkovka","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"blogs_can_create":false,"blogs_mod_can_delete":false,"blogs_mod_can_hard_delete":false,"blogs_mod_can_add_infractions":false,"can_report_abuse":false,"can_vote":false,"can_see_ip":false,"blogs_edit_comments_max_time":30,"blogs_show_ignored":false,"blogs_reply_old_comment_threshold":30,"votes_add_max_time":168},"entry":{"_id":"5877233a9970730077116169","hid":22481,"title":"Почта EMS","html":"<p>Вчера имел первый опыт общения с EMS .Люди! Не дай Вам бог ,пользоваться услугами данной почты! Не буду говорить, что она достаточно дорогая…Скажу о качестве сервиса. Увидел по определителю,что посылка из Бельгии прибыла в Москву…Жду звонка курьера…Звонка нет… Вдруг на следующий день в определителе нахождения посылки, узнаю, что курьер был у меня и не застал меня дома. Звоню в EMS и тем же голоском мне сообщают,что произошла маленькая неприятность и моя посылка ПОВРЕЖДЕНА ! А что указано про визит курьера, так это у них так принято… Приезжаю в офис EMS на Вернадского 18. Про бардак который происходит там тоже промолчу…Наконец ,на меня обратили внимание и после моего пояснения о цели моего визита, вручили пустой бланк и велели заполнить… Дальнейшего общения я ждал минут 30 не меньше… Принесли посылку!! Первое впечатление,что ей играли в футбол…но оказалось это не всё…Она оказалась ВСКРЫТА ! Мне предложили проверить целостность вложения. Теперь поясню, что содержимое посылки представляло собой 3(три) рулона термоклеющейся плёнки разных цветов для обтяжки моделей. Так вот, получилось, что ЛЮБИТЕЛЮ поживиться ,который работает в это фирме (EMS) плёнка оказалась не нужна и он вставил её назад даже на удосужился заклеить посылку…Короче, мне предложили заполнит бланк, что я не имею к ним претензий, поскольку содержимое цело! А если бы там находилось что то ценное …нужное для НОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА, а не для любителя авиамоделизма!<br>\nЛЮДИ ДОБРЫЕ! Призываю Вас ! Если, Вы не хотите иметь неприятности, то не связывайтесь с почтой EMS ! Себе ДОРОЖЕ!</p>\n","user":"499152f03df95500777720c2","ts":"2017-01-12T06:33:30.000Z","st":1,"cache":{"comment_count":29,"last_comment":"58791451997073007712276b","last_comment_hid":29,"last_ts":"2017-01-13T17:54:25.000Z","last_user":"51924fc73df95500777369c0"},"views":2197,"bookmarks":0,"votes":0},"subscription":null},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
