Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
В том то и дело, не понятно что двигать - “поздние” коптеры уже пришли, а “ранние” зависли…
Я вот жду, многие оплатили картой, что им тогда делать?
И всё таки, куда в поддержку пишут?
support@tomtop.com
english only
В том то и дело, не понятно что двигать - “поздние” коптеры уже пришли, а “ранние” зависли…
Что-то мнится мне, что ваш “поздний” Mavic случайно Суйфэньхэ проскочил…
Коробка не была вскрыта?
Мне DJI Goggles пришли. Коробка желтым скотчем заклеена. Явно вскрывалась.
Мне DJI Goggles пришли. Коробка желтым скотчем заклеена. Явно вскрывалась.
там все вскрывается.
А в палке том топ отвечает что то?
На ответ дается 10 дней. Если не ответит, то спор автоматически считается проигранным и деньги возвращаются.
Вчера начал, мне пока не ответил.
На ответ дается 10 дней. Если не ответит, то спор автоматически считается проигранным и деньги возвращаются.
Вчера начал, мне пока не ответил.
Вы эскалировали уже?
В стадии ожидания ответа продавца.
Мне кстати утром пришел ответ из саппорта Компота. Ответ ниочем:
Hi Customer,
We are so sorry and apologize for the delay delivery.
I hope you have tracked the notes already as i have sent the link and tracking code few days ago.
The parcel has arrived at your local post office on August 15th already.
Could you pls contact with them to check it?
Let me know the feedback.
Best Regards.
Jessica
Так ксэ везёт же, при чем тут сходи на почту
Ээээ… Вам что, никогда не вешали лапшу на уши?
Говорю же, ответ ниочем!
Китайцы нет, русские да:)
Ну вот!))
Подожду что будет дальше
Ну вот!))
Подожду что будет дальше
Тоже открыл. Плановая доставка не пришла:) Обещано было 04.09
Тоже открыл. Плановая доставка не пришла:) Обещано было 04.09
Вот и у меня плановая доставка 04.09 должна была быть. Отправлена посылка была 12.08, в Суньке с 17.08. Заказывал на Ебее у Тру-беста.
Вроде месяца еще не прошло, можно и подождать еще.
Кстати никогда не открывал спор в пэйпале, там когда крайний срок?
Я вот жду, многие оплатили картой, что им тогда делать?
Надеяться на чудо. 😃
Томтоп - известен своей неотзывчевой техподдержкой. Кроме али, вообще опасно платить картой, напрямую.
Я тоже попал в обострение таможенных завалов с Суньке. Отправка была 4 августа. На днях открыл спор в палке, теперь жду реакции и возврата денег.
Жалею, что не купил Спарк в бэнгуде. Там и дешевле (заметно) и отправка EMS, которая работает надежнее. В принципе, можно оплатить там и не спеша ждать возврата средств с томтопа…
Хотя, за 10 дней может пройти таможню и как тогда быть с возвратом денег? Кто знает, какое решение примет пейпол в таком случае?
Вот и у меня плановая доставка 04.09 должна была быть. Отправлена посылка была 12.08, в Суньке с 17.08. Заказывал на Ебее у Тру-беста.
Вроде месяца еще не прошло, можно и подождать еще.
Кстати никогда не открывал спор в пэйпале, там когда крайний срок?
Не вижу смысла ждать, увидят что бабки с них требуют, решат быстрее. А так будут сказки рассказывать ещё месяц
Где логика?
C 9 августа в Суньке! Есть у кого раньше этого срока?
Думаю пару дней и спор открою , о полном возврате средств
Давно спор не открывал на Ебей
Или лучше в палке открыть?
Я аккумулятор для мавика на али купил, 28.08 едет ETS , тоже с Суйфэньхэ сейчас, но правда недолго, всего 1 день. Посмотрю сколько он там висеть будет. Потом сюда кину трек.
Заказывал в Tomtop Mavic PRO 1.08.2017
gdeposylka.ru/courier/…/ETSSD1008843373YQ
- 17 августа 15:44 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Склад (Владивосток г)
- 13 августа 13:12 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 绥芬河
- 9 августа 11:00 Информация о посылке получена ETSSD1008843373YQ
- 8 августа 09:50 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Shenzhen
- 8 августа 09:50 В пути - Покинула промежуточный пункт Shenzhen
Получил 30.08.2017
Кто подскажет. С бангуда ЕМСом отправили мавика, в первый день “транспортировка Гонконг” и уже 5 дней мертвая тишина. Он случайно не через суньку эту идет?
Кто подскажет. С бангуда ЕМСом отправили мавика, в первый день “транспортировка Гонконг” и уже 5 дней мертвая тишина. Он случайно не через суньку эту идет?
{демонически ржот}
Очень вряд ли, у ЕМС своя логистика!
там все вскрывается.
Не все. С Банга пришла приличных размеров посылка. Размером с упаковку Mavic Combo, наверное, правда легче. Шла также через Суньку. Не вскрывалась. В Суйфэньхэ пробыла всего два дня, кстати.
По всему перечитанному делаю вывод, что в Суньке застревают только квадрики и мобильники. Остальное все проскакивает достаточно быстро.
Недавно только дошло, что наши птички не в Суньке лежат, а на СВХ Владивостокской таможни… 😃
Как только проходят через таможню, делается следующая отметка, уже на этом берегу.
Недавно только дошло, что наши птички не в Суньке лежат, а на СВХ Владивостокской таможни… 😃 Как только проходят через таможню, делается отметка следующая отметка, уже на этом берегу.
Похоже на то. Я Goggles и Мавика заказал почти одновременно, 17 и 18 августа. Оба Томтоп, оба через Суньку, оба КСЕ. Гуглсы уже 1-го сентября курьер в Мск доставил, а Мавик так и висит в Суньке (или во Владивостокской таможне). Т.е. действительно - в якобы “Суньке” застревают только квадрики и мобильники.
Недавно только дошло, что наши птички не в Суньке лежат, а на СВХ Владивостокской таможни… 😃
Как только проходят через таможню, делается отметка следующая отметка, уже на этом берегу.
Похоже на правду. Настораживает. А в случае каких-то проблем с таможней связываться с нами или с продавцом будут?
Пэйпал конечно защищает покупателей, но боюсь, что от внимания со стороны ФСБ вряд ли защитит. Тем более в свете нынешней истерии вокруг коптеров…