Посылка распотрошена до операции "Импорт", недовес. Что делать?
Доброго времени суток!
Закупился в китайском магазине через PayPal двумя мобильными телефонами на сумму $168.25 USD плюс $44.50 USD (всего $212.75) доставка EMS’ом. Продавец выслал трек EB*********CN и вес посылки 1.04 кг.
Приём 10.11.2008 17:03 Китай 518054
Экспорт 11.11.2008 14:40 Китай CNCAND
Импорт 15.11.2008 06:12 104010 МОСКВА EMS 0,565 0 0 662150 АЧИНСК, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ
Обработка 18.11.2008 14:38 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Как видите, между “Импорт” и “Обработка” отсутствует “Передано таможне”, напротив “Импорта” занижен вдвое вес. Звоню 18-го в московский EMS, отвечают мол посылка 21-го уйдёт на таможню, всё норм. Звоню 21-го - говорят, что таможня пройдена 18-го числа, но где сейчас посылочка - неизвестно. Сбит с толку. Дальше - больше. Звоню сегодня - говорят что посылка прилетела в Россию с недовесом и вскрытая, о чём составлен соответствующий акт и в мой адрес она уже не поедет, да и не надо оно тебе, говорят, - расслабься и получи удовольствие.
Переводов китайцам через палку было два: 02.11.2008 переведено $201.75 за трубки и доставку AirMail; 05.11.2008 связался с продавцом и сменил с ЭйрМэйла на EMS, доплатив в тот же день разницу в $11.00.
Подскажите как мне быть, если мои китайцы проснутся завтра, прочитают моё требование объявить посылку в розыск и:
- Пошлют меня;
- Станут тянуть время, отговаривая меня от диспута на палке.
Чуть более 6 тыс. рублей для жителя столицы, может быть, копейки, но в нашем захолустье есть зарплаты и в 3400рэ в месяц, не предлагайте, пожалуйста, “забить” и “получить удовольствие”.
Заранее благодарю за ответы по существу.
открывай диспут, на уговоры не ведись
Чуть более 6 тыс. рублей для жителя столицы, может быть, копейки,
а вообще конечно поражает насколько же извращенные у жителей регионов представления о жизни в столице. Я имею не самую плохую зарплату по московским меркам, но для меня 6000 руб. на дороге не валяются, более того, люди даже зарабатывающие в 2-3-5 раз больше на такую сумму “забивать” бы просто так не стали.
Короче, чужой крест самый легкий, не надо думать, что в Москве все ездят на Бентли и прикуривают от 100-долларовых купюр
А вы не пробовали по соседним веткам почитать? Это уже все перетерли…
- Вес считается по каждой позиции - берутся бабки - а отправляется все перепакованным… соответственно и вес меньше. (грубо говоря - лишние бабки зарабатывает продавец на уменьшении почтовых расходов)
- Почитайте пост про почту - на последних листах… ломает почтовиков каждое движение посылки фиксить в трекере.
- 6 штукарей деревом на дороге не валяются, а 11 баков явно лишние, если переплачиваете за сомнительную скорость доставки.
- Все кипиши поднимаются не раньше 30 дней ожидания посылки, или после получения при обнаружении недовложения, брака и т.д.
По телефону (495) 956-08-08 (доб. 265, 157) сотрудник EMS в Москве сказал, что данная посылка в мой адрес не поедет, что она лежит у них на складе и ждёт, когда же её подаст в розыск отправитель. Саппорт китайцев делают круглые глаза и просят прислать фото повреждённой упаковки и её содержимое, но как это сделать, блин, когда столичные сотрудники ЕМС сами точно не знают где посылка, а между Москвой и мною 3500 км?
Так и зависнет навеки посылка в статусе “Обработка” и канет в лету на неизвестном складе с неизвестным содержимым. Жду 10 декабря, если ничего не сдвинется - открою диспут.
А что за магазин то был? Другим хоть наука…
А что за магазин то был? Другим хоть наука…
Да какая наука то?
У меня вон недавно посылка с башни пришла якобы с недовесом. На почте при получении сказали что мол упаковка была повреждена, затем пакована заново, о чем составлен соответствующий акт. Ну я сразу на измене. Думаю и правда чего-нибудь похерилось. Распечатываю посылку прямо на почте. Сверяю содержимое посылки с накладной, что на дне посылке валяется. Ничего пропавшего не обнаруживаю… о__О
Глюк почты или где?