Покупка с RC711.com

almus

MihailS
Это у вас в столицах в сбере знают, что такое мыло! Именно этой поддержки у нас и нет, все “вручную”, отследить можно только снятие и поступление сумм, подробности “в тумане”! Сам склоняюсь к E-кард в ВТБ-24, вот только будет ли она работать с палкой тоже не известно, потому и интересует прямой платеж с карты. Спасибо за инфу!

Boroda-msk
almus:

склоняюсь к E-кард в ВТБ-24, вот только будет ли она работать с палкой тоже не известно

Работает и без проблем … 😃

Felar_Furlong

по сберу, если хотите получить код, пишите сразу на help@sbrf.ru , там умные девочки, они быстро помогут. а с местными даже не связывайтесь - бесполезно, будут смотреть, как баран на новые ворота.

serg111

almus смотри не встрянь, в втб-24 лимит месячный 500 баксов! лучше здесь psbank.ru + тут удаленка бесплатно и работает мгновенно.
зы:надеюсь актуально еще

Boroda-msk
serg111:

в втб-24 лимит месячный 500 баксов!

Не правда ваша, тетенька…
С ноября 2008 они этот лимит изменили на 60000 руб (что чуть более 2000$)…
Хотя на местах и не все операционистки в курсе… 😃

almus
serg111:

almus смотри не встрянь, в втб-24 лимит месячный 500 баксов!

Уже, как правильно пишут, 60 000!

10 days later
almus

Подскажите, пожалуйста, по следующему этапу. Карту завел, товар выбрал, оплатил с карты, на почту пришло письмо с подтверждением WorldPay CARD transaction Confirmation буквавльно через минуту, тут же на карте заблокировалась нужная сумма, на сайте у них в заказе появилось Pending (Paid). Было это еще 20.03. И с тех пор тишина, деньги на карте по прежнему заблокированы, но не списаны. Я так понимаю, что спишутся они при выполнении заказа. А вот сколько можно ждать этого момента? Подскажите, кто уже проходил.

Boroda-msk
almus:

деньги на карте по прежнему заблокированы, но не списаны. Я так понимаю, что спишутся они при выполнении заказа. А вот сколько можно ждать этого момента?

Заблокированные деньги спишутся, но не при выполнении заказа, а когда твой банк сочтет это нужным (доберется до операции списания)… Обычно это неделя - полторы…

almus
Boroda-msk:

Заблокированные деньги спишутся, но не при выполнении заказа, а когда твой банк сочтет это нужным (доберется до операции списания)… Обычно это неделя - полторы…

А это как-нить связано с выполнением заказа?

almus

Прочитал! Нового ничего не нашел, это я и так знал, возможно не корректно вопросы сформулировал. Попробую повторить:

  1. Сколько времени обычно проходит в этом магазе с момента оформления и оплаты заказа картой до списания денег с карты и начала движения товара в сторону покупателя? (в банке сказали, что деньги списываются по запросу продавца, а банк это делают практически сразу, да и статус заказа Pending (Paid), т.е. оплачено!)
  2. Отвечают ли они на письма? Еще позавчера отправил им письмо: “Please confirm the possibility of an order #***** (Pending (Paid)). Order Date: Friday 20 March, 2009” на адрес tracking@rc711.com, ответа нет до сих пор, как и других новостей.
    В банке сказали, что можно запретить списание денег с карты по этой блокировке и разблокировать их, но меня ведь больше интересует заказ получить! Кто что может посоветовать? Если тупо ждать, то сколько еще? А если чего делать, то чего?
Boroda-msk
almus:

Сколько времени обычно проходит в этом магазе с момента оформления и оплаты заказа картой до списания денег с карты и начала движения товара в сторону покупателя?

От оплаты до отсылки сроки могут колебаться от 2-3х дней до 7-10… Все зависит от текущих местных раскладов (вспомните тот-же Хоббисити)… Начинать нервничать на 3-4 день после проплаты по крайней мере непродуктивно для нервной системы… Терпение и еще раз терпение…

14 days later
almus

Продолжается моя история, надеюсь, что положительно! Если внимательно читать этот топик с самого начала, то можно заметить, что мои сроки для этого магазина являются ТИПОВЫМИ, просто когда все впервой рассчитываешь на реальную прямую помощь в виде информации и все воспринимаешь чуть иначе! Потому и опишу свой случай подробно, может кому пригодится.
Итак, 20.03 сделал заказ, платил напрямую с карты, на почту пришло письмо с подтверждением WorldPay CARD transaction Confirmation буквавльно через минуту, тут же на карте заблокировалась нужная сумма, на сайте у них в заказе появилось Pending (Paid). Так прошло 4 дня. Написал им письмо: Please confirm the possibility of an order #*****, в ответ тишина. 28.03 деньги с карты списали, а в почте и на сайте все без изменений! Помня хороший совет о пользе спокойствия, жду дальше, стал уже относиться к этому флегматично, мол посмотрим, что получится. 02.04 пришло письмо “Processing”! На сайте аналогично. Ура! Лед тронулся! Проходит еще 5 дней ожидания, получаю 07.04 письмо такого содержания: Dear Sir, So sorry that WorldPay requires more information from you in order to process your order. May I know if you have made this order online by yourself and using your own credit card? We apologize to border you with these questions because WorldPay requires us to verify the transaction before we can ship out your order. Thank you very much! Напомню, платил я с карты НАПРЯМУЮ и таких кикоз вовсе не ожидал! Тем более, что от WorldPay я ничего не получал, кроме подтверждения транзакции, и что мне делать они не написали. Взял выслал им два скрина Телебанка с информацией о карте и выпиской по счету + клятвенно заверил, что карта истинно моя и чьей же ей еще быть! Не знаю что подействовало, но 08.04 появилось долгожданное Shipped и the tracking number is CP*********HK! Итого 19 дней от заказа до отправки.
Теперь два новых вопроса:

  1. Что это было с WorldPay? Мозги парили или даже при оплате напрямую тоже всяческие кикозы возможны?
  2. Когда посылка появляется в системе слежения ЕМС? Мой трек даже сегодня не виден. В www.hongkongpost.com/eng/tracking/ не показывается, а с сайта ЕМС перебрасывает на hongkongpost и см чуть раньше. На емс России тоже не воспринимается, но это пока видимо и правильно. Подскажите, кто реально проходил такой процесс.
Boroda-msk
almus:

На емс России тоже не воспринимается, но это пока видимо и правильно.

На сайте ЕМС у нас этот трек не увидишь…
CP*********HK это не ЕМС (ЕМС треки начинаются с “E”), это “Registered Air Parcel”… Смотри по России тут
C WorldPay иногда тоже бывают заскоки.

almus

Посмотрел внимательно. Это действительно Registered Air Parcel! А где тогда посылку довить? На почте?

Boroda-msk
almus:

А где тогда посылку довить? На почте?

Продавливать по треку на Почте России (и ругаться ежели чего на ихней линии качества), получать - по квитку в своем ПО…
Зы… Ежели вес не большой, наши почтари “могут подложить свинью” присвоив при импорте чисто Российский трек типа RA*********RU и вести по нашим базам уже с ним… При таком раскладе все выясняется только при получении т.к. о смене треков никто из наших инфой не обладает…

Boroda-msk
almus:

Вес 6 кг, это большой?

Большой… Инфу, которую там видно - к примеру вбейте RA895857699HK или CP779803986HK …

13 days later
almus

Продолжение истории:
Импорт…14.04.2009 03:30 104003 Москва PCI-3
Передано таможне…15.04.2009 11:38 104003 Москва PCI-3
Обработка…22.04.2009 23:12 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Ждемс! Надеюсь на последнем этапе наша почта хоть в неделю уложится?