кто заказывал у lindinger.at? или где лучше прикупить модель от мультиплекса (easycub).
А вы спросите, почему именно not possible? Вроде как никаких ограничений кроме запрета к перевозке аккумуляторов нет.
Всё выяснил,докладываю-думаю многим актуально:
"
Hello,
sorry, but the whole product is declared as dangerous good in our system. We cannot ship it unfortunately.
Maybe you find another item which is no dangerous good."
Но есть позитивный момент:
“Hello,yes with payment method prepayment we can ship it to Germany.
You can order it online with invoice address russia and delivery address Germany.”
То есть выслать по адресу мэйл-форвардера в Германию они согласны.
С учетом того,что по евросоюзу доставка заказов от 200 евро бесплатна,то вполне себе неплохо.
dangerous good это опасно хороший или опасный товар? И чем же он опасен интересно? А может санкции?
dangerous good это опасно хороший или опасный товар? И чем же он опасен интересно? А может санкции?
good в данном случае переводится как -груз.
опасен наличием батарей внутри устройства,которые могут воспламениться(липольки).
Всем доброго дня! Захотел вот купить планерок в этом магазине, оплатил картой Виза, деньги сняли, статус заказа изменился на in process, но еще через пол часа деньги были возвращены обратно на карту, и я получил от них письмо такого содержания: “большое спасибо за Ваш заказ. Мы не принимаем кредитные карты из соображений безопасности. Ваша кредитная карта отклонена. Пожалуйста, будьте так добры и сделайте Банковский перевод на следующий счет:…” Так же как вариант, предложили перевести сумму на аккаунт PayPal. Не понимаю, что за бред, если они уже деньги с карты списали, то почему вернули с таким непонятным объяснением, ведь раз списали, значит могут принять карту, зачем надо было возвращать? Вот теперь сижу и думаю, переводить им деньги через палку или нет, и если отправлять, то я так понимаю, что надо выбирать в опциях отправки - “оплатить товары или услуги” и будет ли работать защита покупателя в этом случае, если я сделаю перевод через палку, то есть заморозят ли деньги до получения мною товара?
будет ли работать защита покупателя в этом случае, если я сделаю перевод через палку
Конечно будет. в комментариях к платежу только укажите номер заказа и наименование товара… чтоб уж наверняка.
Вообще странно, у них оплата заточена именно под банковские карты, пайпал при оформлении заказа если не ошибаюсь не предлагается. УВас именно кредитная карта или просто дебетовая?
пайпал при оформлении заказа если не ошибаюсь не предлагается.
Все правильно, Палки в вариантах оплаты через сайт у них действительно нет, но они мне письмом прислали адрес почты (аккаунта) PayPal, и предложили оплатить, либо на него, либо прямым банковским переводом.
УВас именно кредитная карта или просто дебетовая?
Карта у меня дебетовая, но какое это может иметь отношение к оплате, деньги же на карте есть с Визой они работают, а кредитная карта или дебетовая, какое имеет значение?
Карта у меня дебетовая, но какое это может иметь отношение к оплате, деньги же на карте есть с Визой они работают
Вот это и странно… основной вид платежа у них через банковскую карту, и чем то Ваша карта им не понравилась…
Оригинальный тект их сообщения об отказе можете представить? интересно…
Оригинальный тект их сообщения об отказе можете представить? интересно…
thank you very much for your order. We do not accept your credit card due to reasons of security.
Your credit card is declined. Please be so kind and make bank transfer to following account:
Modellbau Lindinger GmbH
IBAN: DE 977405 0000 0000 008599
BIC: BYLADEM1PAS
Or to our paypal-account: paypal.lind@lindinger.at
Please inform me how you gonna pay.
Ну ясно… у них претензии именно к Вашей карте:
Вы перевели “Мы не принимаем кредитные карты из соображений безопасности”, а у них дословно “Мы не можем принять Вашу кредитную карту из соображений безопасности”.
Чем то не понравилась именно Ваша карта, нужно отдельно разбираться.
Оплатите пайпалом (если конечно карта привязана) так даже безопаснее - в случае чего есть куда жаловаться.
Чем то не понравилась именно Ваша карта, нужно отдельно разбираться.
Может из-за того что фамилия в адресе доставки не совпадает с фамилией владельца карты? И еще смутил один момент, при оформлении заказа мне даже не предлагали ввести контрольные цифры с обратной стороны карты, но деньги все-равно списали, как такое может быть не понятно?
Оплатите пайпалом (если конечно карта привязана) так даже безопаснее - в случае чего есть куда жаловаться.
Да конечно, наверное так и сделаю.
Может из-за того что фамилия в адресе доставки не совпадает с фамилией владельца карты? И еще смутил один момент, при оформлении заказа мне даже не предлагали ввести контрольные цифры с обратной стороны карты
Скорее всего именно из-за этого. Хотя я однажды тоже на чужой адрес и имя заказвал, проблем не возникло. Не уверен, так как давно там не покупал, но возможно информация по плательщику и получателю отдельно там указывается… и должна совпадать информация именно по плательщику.
CCV код не везде требуется, это нормально.
информация по плательщику и получателю отдельно там указывается
Да, так и есть, сейчас посмотрел. Там отдельно “Billing Address” есть… Указывается насколько я понимаю еще при регистрации… посмотрите по этому заказу отличается ли имя на карте от того, что указано в Billing Address.
посмотрите по этому заказу отличается ли имя на карте от того, что указано в Billing Address.
Да, отличается. Свой адрес и имя я еще при регистрации указал, а карта имеет другие реквизиты, но что мешает им затребовать подтверждение?
Т.е. имя на карте не Ваше? если так, то о каком подтверждении Вы говорите?
если так, то о каком подтверждении Вы говорите?
Подтверждение банка. И какое имеет значение, что я адрес и имя другое указал, может я другу решил подарок сделать.
может я другу решил подарок сделать
Другу Вы подарок сделать можете, указываете адрес доставки другой (Shipping Address), а вот Billing Address у Вас должен остаться прежний и имя в нем должно соответствовать имени на карте.
А у Вас насколько я понял имя в аккаунте в Billing Address указано одно, а на карте, которой Вы решили оплатить, другое.
Подтверждение банка. И какое имеет значение, что я адрес и имя другое указал, может я другу решил подарок сделать.
А как они могут узнать, что карта не краденая? В соседней теме только проскакивал такой же случай. Обычно в таком случае просят фотографию реальной карты, чтобы удостовериться, что она у вас есть на руках.
А у Вас насколько я понял имя в аккаунте в Billing Address указано одно, а на карте, которой Вы решили оплатить, другое.
Да все правильно, но опять же, в правилах заказа нет упоминаний о том, что имена должны совпадать, к тому же я могу и поменять карту, и вообще попросить карту у товарища, поскольку на моей не может быть средств или просто этот вид карт не принимается магазином, короче может быть много причин, почему имя карты и регистрации не совпадает, но это не должно быть причиной в отказе оплаты. Есть разные способы проверить подлинность владельца карты, и та же фотография как написал Анрей, и через банк можно проверить, при переводе средств, банк же запрашивает подтверждение через СМС, почему так же не проверить и мою карту. Кстати непонятен и категорический отказ отправки полимеров в Россию, сколько я их не упрашивал выслать мне Футабу, так и не согласились, предлагал им любой вариант, вплоть отправки вообще без акума, все пофиг, не отправим и все, и в тоже время другой немецкий магазин отправил мне аппу с полимерной батарейкой без вопросов. Создается впечатление, что lindinger владеет какой то дедушка 80 лет, которому пофиг на новых клиентов, особенно из России, имеет свою копейку и хватит, а иначе сложно объяснить такую негибкость в отношении к клиенту и нежелание что либо менять в устройстве сайта, для того например, что бы принимать оплату через Палку.
к тому же я могу и поменять карту, и вообще попросить карту у товарища, поскольку на моей не может быть средств или просто этот вид карт не принимается магазином, короче может быть много причин, почему имя карты и регистрации не совпадает, но это не должно быть причиной в отказе оплаты.
Да, может быть много причин использования чужих карт… один из них - использование краденной карты. поэтому магазины при несовпадении имени зарегистрировавшегося и владельца карты отказывают… Это обычная практика - во многих интернет магазинах при несовпадении имен отказывают, перестраховываются.
Это обычная практика - во многих интернет магазинах при несовпадении имен отказывают, перестраховываются.
А что мешает аферисту создать аккаунт с полностью совпадающими данными по карте, и что, тогда карта сразу перестает быть подозрительной?
Ну я ж говорю - перестраховываются. Может быть, что когда имена совпадают, то вся ответственность лежит на покупателе (или мошеннике), т.е. все предоставляемые данные на его совести, а вот если будет несоответствие и они пропустят при этом трансакцию мошенническую, то у соответствующих органов могут появиться к ним неудобные вопросы.
Вообще спор ни о чем, такая общепринятая практика и Вы их не переубедите. Приходится подстраиваться под их правила.
Приходится подстраиваться под их правила.
Подстроился, оплатил через Палку, и второй день тишина, написал пару писем в поддержку, сегодня получил ответ - До пятницы 15.05.15 наш офис из-за праздника, к сожалению, не работает. Посмотрел по календарю праздников Австрии, действительно 14 го у них праздник Вознесение Господне, а я уже было подумал, что это они 9 мая так долго отмечают. 😃