Срок доставки с башни
Посылка, отправленная 22го января, так и не пришла. Написал Башне письмо. Получил ответ.
Dear Tower Hobbies Customer,
Thank you for contacting Tower Hobbies. A trace on your package has proved unsuccessful. We apologize for the inconvenience. We can issue a refund for the order or send a replacement.
Please note that if you wish to have a replacement, we must ship the replacement to an address in the United States or by UPS International to your country. If you wish to proceed with a replacement by UPS International you will be responsible for the difference between the shipping charges you have already paid and the UPS shipping cost, which is $ 83.62 . If you find this to be an acceptable amount, please provide the complete credit card number, the expiration date and the 3-digit CVV2 code from the signature strip on the back of the card. Please be aware that UPS International shipping is only available on in-stock merchandise. A refund will be issued for any merchandise that is out-of-stock at the time of the replacement order. If you feel the UPS International shipping charge does not meet your needs, you may request to ship to a US address or you may request a refund. If you choose to ship to a US address, please provide the complete address. Please be advised that the recipient at the US address will be responsible for forwarding the package to your country.
Unfortunately, due to this lost package, future orders can only be shipped to an address in the United States or via UPS International to your country. When placing future orders please request UPS shipping at the time you place your order. Failure to do so may result in the automatic cancellation of your orders.
Я так понимаю, они предлагают мне оплатить разницу в стоимости доставки. Где же бесплатная замена? Я думал, что отправят UPS’ом без дополнительных затрат с моей стороны. Обидно.
Да. Или же money-back (деньги-в-зад (не поймите превратно)) =) С UPS я бы связываться не стал - проблем много.
нужно взвесить, что дороже:
- забы(и)ть про(на) посылку
- папасть в черный список, и радоваться только дорогой доставкой с кучей проблем на нашей таможне
радоваться только дорогой доставкой
future orders can only be shipped to an address in the United States or via UPS International to your country
Это что получается дальше все заказы будут отправлять только UPS-ом?
У всех по разному. У меня две, отправленные 7 мая до сих пор: Shipment Accepted; May 10, 2010, 5:10 pm, JAMAICA, NY 11430
Опа, у меня то же самое, с точностью до минуты… Теперь будем вместе ждать 😃
Это что получается дальше все заказы будут отправлять только UPS-ом?
вот поэтому надо решить что дороже, потерять деньги за заказ, или забыть про башню
Ну РУслан, если бы башня правила инвойс, вопросов бы о “правильности” башни бы не было.
1 они понизили скидки после февраля месяца
2 они увеличили сроки прохождения перед поиском / компенсацией…
3 у амайна такого не обнаружено, и потерянные пара посылок не перевели меня в чёрный список… и в итоге последние 4 посыли я только с амайна и беру, а башня пусть сидит в “опе”… Если мне что-то нужно будет дешёвое с башни, я их либо шипито попробую, либо амоксами. А “бонусы от амоксов” иногда перекрывают мнимые скидки башни 😉 (мнимые, потому что даже скидочные бонусы и “супер сейвер шиппинг” не дотягивает по уровню до обычных цен некоторых магазинов… НЕ НА ВСЁ, но на некоторые вещи - точно.)
А еще цены на башне на некоторые позиции выросли, слэш к примеру на 10 баксов подорожал, вазелин на 5. И эта дурацкая любовь к безтрековым мелким пакетам. Так что если не получу свой заказ шипнутый 7-го мая за 90 дней напишу им на возврат денег и пусть хоть трижды банят - не одни они такие, есть и другие продавцы.
А с возвратом денег на карту (у меня Виза Классик от ВТБ) могут быть проблемы?
нет, башня возвращает без проблем (мне на виза электрон вернула)…
Кстати ещё один пинок башне - ДС1015 теперь у них стоит 99.99 как и везде, так что теперь я и не знаю даже “из-за” чего мне стоит взглянуть на их цены …
ДС1015 теперь у них стоит 99.99 как и везде
Но скидка с $100: $20. Получается что серва $80 + $10 доставка. Разве не дешевле, если у всех $99,99?
ха-ха, 10 доствка. безтрековая. и когда она дойдет? Ту некоторые с января такие отправления ждут. нафиг-нафиг такую экономию.
в последнее время нормально идут. Новогодние же застревали. 😃
Просто шансов пропасть в утробе нашей почты у безтрековой посылки намного больше. И ваще башня написала - шипед. а на самом деле я даже проверить не могу. мож фургон с посылкой в дтп попал и сгорел нафиг и заказ мой даже на почту не попал.хотя все это естественно брюзжание нервного ждуна, но в следующий раз я трижды подумаю откуда заказать и скорее всего закажу у того, кто трек дает.
пока башня радовала только по крупным посылкам.
Я вас понимаю. И понимаю что мне, может быть, просто пока везёт, что всё ко мне рано или поздно доползает. 😃
Да ладно вам про цены то;)
На кое, что они упали😃
Associated 1/8 RC8TE 4WD Electric Truggy Kit=339.99$
И вообще если, что то не устраивает зачем покупать тогда там.
Обсуждение сроков вообще то, а не цен.
А что Башне писать надо, если хочу вернуть деньги?
А что Башне писать надо, если хочу вернуть деньги?
Ну можно примерно следующее:
Motherfuckers!!! Listen to me carefully. Tracking number that you provider doesn’t exit in the USPS tracking system, number that begins from CP indicate that this is Priority Mail International and it’s trackable on the USPS tracking web site but this number doesn’t exist in their system. If you won’t refund full amount to my card then I’ll report to FBI about your “business”. Kind regards and I hope you’ll never meet with Russian Mafia. Is it clear to you? Motherfuckers!
Я написал просто “I want my money back” 😃
Ответили: “We apologize that you did not receive this order. We will issue a credit for the order back to your account.”
В течение какого времени они мне вернут, интересно.
22-May-2010 - $110.74 Invoiced, Adjustments Made to Your Account
Не понял. Вот это у меня сейчас в аккаунте на Башне. Что дальше делать? Они мне на карту вернут или как, деньги?
Деньги на карту не упали. Может Башня просто мне на аккаунт эти деньги положила? Не понимаю, подскажите, пожалуйста.
“We will issue a credit for the order back to your account.”