Срок доставки с башни
Вчера вечером пришлось позвонить на Башню.Объясняю-деньги сняли 23 мая,выслали 25 мая.Где тракинг номер?Они в ответ-Вы понимаете-у нас был викенд и мы не успели.Какой викенд?Деньги сняли в понедельник,выслали в среду,а вчера уже был вторник следующей недели(31е число).Отвечают-потерпите и вы всё получите.Вообщем накосячили и включают дурака…Но результат от этого не изменился-23мая сняли деньги,сегодня 1 июня-тракинг номера нет.Может кто чего посоветует?Или стоит в телефонном разговоре пообщаться с кем нибудь из конкретных людей(начальников)?В письмах Я общаюсь с какой то Джулией
не нервничайте. Снятие денег тут не при чем. Выслали 25го, у н их по сути были чт и пт, чтобы дать вам трек. Пн был в США выходной.
Сумма платежа какая была?
Я бы не парился. Все доходит нормально. рано или поздно 😃
Сумма более 300$
оплата палкой или картой?
Картой.Да раньше они всегда без проблем высылали тракинг номер через пару дней после отправки.А тут сегодня ещё один день прошёл,а от них только письмо с очередными скидками пришло.Про тракинг тишина…
тупят скорее всего, если ни чего эксклюзивного там нет, и переживать нужды нет, тк в случае потери деньги башня вернет.
советую запастись терпением
Так они вроде за пересылку сумму не возвращают.А там только за доставку больше 100$.Да дело не в возврате.Может пока ещё не так много времени прошло,можно кому то с Башни позвонить и дело сдвинется.А то там эта мартышка-Джулия,только пишет как заводная-не переживайте всё хорошо,мы искренне сожалеем о доставленных вам неудобствах.Так искренне,что до сих пор ничего не шлют.
может просто трека нету
Они написали что вышлют трек через пару дней после отправки.В телефонном разговоре(вчера)повторили то же самое.
У меня та же ситуация, всё оплачено 25 мая, трека до сих пор нет. 😦
Сегодня опять звонил на Башню.После долгих выяснений и извинений,тракинг номер дали.Экспорт из Чикаго 26 мая в 9 утра.И тишина.Сейчас позвоню в UCPS
стоит звонить нашим, но ответ уже 100. у нас еще ни чего не пришло, звоните отправителю
Уважаемые пользователи,
У кого-то из вас было так, что Башня присылала не тот трек-номер, который был присвоен вашей посылке?
Повторю вопрос еще раз и объясню ситуацию:
Заказ был оплачен и отправлен.
Дали трек.
По треку посылка давно в РФ и была вручена в другом ОПС другому лицу.
Т.е. есть подозрение, что:
- Был предоставлен не тот трек. Тогда где моя посылка, которой уже давно пора появиться в нужном ОПС?
- Двум посылкам присвоили один и тот же трек.
Ситуевина очень неприятная.
Саппорт Башни предлагает успокоиться и ждать.
Сижу жду.
Получил занятный опыт с заказом с Башни на рабочий адрес. Две посылки заказал с разницей в неделю, стоимость каждой порядка 800 баксов. Первая посылка была задержана на таможне, как выяснилось именно по причине подозрения в том, что это на юрлицо посылка. Пришлось дожидаться от них извещения и ехать с полным комплектом документов. Самым важным документом оказалась заверенная в банке выписка с моей карты - по их логике это достаточное подтверждение того что я купил себе лично с доставкой на рабочий адрес. Что любопытно вторая посылка не задержалась и пришла нормально.
В общем, рекомендую на рабочий адрес не заказывать посылки.
А я заказал две посылки, выслали мелким пакетом. Трек не дали. Попросил - дали. Но они до сих пор не отслеживаються. Хотя делал заказ 13 и 15 мая. А заказ с моделью и тюном на нее уже в Москве, при чем, одна часть шла из Оригона, так ее уже получил!😃 Где мелкие пакеты, там больше важного мне:(
заказа 2 посылки мелкими пакетами, одну 4, вторую 2 мая, которая позже - пришла неделю назад…первая еще не пришла, тоже трека нет…беда просто, к соревнованиям не успели 😦
Выслали 25 мая.Вчера получил.Очень даже не плохо.Причём пришёл в почтовое отделение с распечаткой с сайта почты.Тётки требуют уведомление из почтового ящика.Мол интернет и сайт это дерьмо которое придумали империалисты,а бумажка это документ.Послал их,спросил фамилию и должность,начал писать официальную жалобу-об отказе выдачи посылки.Плюясь поджали хвостики и выдали посылку.В спину услышал много недоброго…Каменный век…
всегда прихожу раньше уведомления, когда статут “прибыло в место вручения”, никогда не возмущаются, трек пишу на бумажке, показываю только паспорт. разговариваю на будте любезны, отвечают в этом же духе
Вместе с моделью прислали такую виртуальную хрень
Tower Promo R/C Car Action (1 Free)-это что такое как её приобрести и вообще?
Вместе с моделью прислали такую виртуальную хрень
Tower Promo R/C Car Action (1 Free)-это что такое как её приобрести и вообще?
это журнал
там, видимо, должен быть промо-код, который нужно ввести при следующей покупке