Срок доставки с башни
раз 10 страницу изучил и по нынешним и по прошлым заказам, ничего не увидел…
Как раз над Customer Information есть Order Status, но у вас на скрине его нет. Вот в этом статусе и пишется обычно трек. Статус либо Шиппед, тогда трек дают день на третий, либо исчо не шиппед - тогда пока трека не ждите.
Если у вас после отправки долго нет трека, ьто видимо вам отправили посылку без трека. Что есть хреново.
Я писал выше, что заказал мелочевку на Башне 24-го числа. В статусе указано что посылка отправлена 25-го.
Посылка типа “международная маленькая Авиа” - цена доставки 12$. Трека нет и я думаю не будет. 😃 Поглядим сколько будет ехать 😃
Котовасия с деньгами - когда Башня сначала снимает за заказ, потом возвращает назад… Отправляет посылку и потом опять снимает деньги в сумме заказа. Общение с Башней показало, что данная процедура - это норма. Они как бы проверяют есть ли деньги, и только потом начинают собирать заказ. Как отправят - снимают уже деньги окончательно. Больше всего удивляет, что Банк и Палка дают добро на такой “двойной” платёж… Странно что их служба безопасности это допускает.
Почитав несколько форумов (не только РФных) по теме денег, я понял что ключевой момент тут - чтобы Башня обязательно сняла деньги за отправленный ими заказ и деньги на карте у вас были! Иначе потом могут быть проблемы как с банком, так и непосредственно с Башней и Палкой.
Надеюсь, понятно объяснил 😃
Коллеги,у меня вчера башня совсем отказалась принимать платеж через палку,пришлось платить на прямую картой. Это нормально?
Коллеги,у меня вчера башня совсем отказалась принимать платеж через палку,пришлось платить на прямую картой. Это нормально?
Возможно есть какая-то разница в данных палки и ваших на башне.
думаю не очень это нормально. 😃
Только если в написании имени разница,а так всё тоже самое. Хотя только что проверил, все одинаково
Не могу найти адрес как связаться с башней…кто-ниб знает их имэйл для решения вопросов?
Не могу найти адрес как связаться с башней…кто-ниб знает их имэйл для решения вопросов?
If none of these links answers your question, feel free to e-mail us at info@towerhobbies.com. Please include your Tower Hobbies customer number if you have ordered before. You may also contact us via telephone at 800-637-6050 (toll-free in the US or Canada) or 217-398-3636. You may also write us via postal mail. Our address is: Tower Hobbies, PO Box 9078, Champaign, IL 61826-9078.
У меня наверно глупый вопрос…
Сделал с башни второй заказ(с первым все пока отлично),на почту пришло письмо,что заказ отправлен и ниже список того,что отправлено. Но там только половина позиций,хотя сумма платежа стоит как за все позиции… Больше никаких писем не приходило.
Они типа ошиблись? Или часть позиций неожиданно оказались в бекордере и они вернут деньги?
У меня наверно глупый вопрос…
Сделал с башни второй заказ(с первым все пока отлично),на почту пришло письмо,что заказ отправлен и ниже список того,что отправлено. Но там только половина позиций,хотя сумма платежа стоит как за все позиции… Больше никаких писем не приходило.
Они типа ошиблись? Или часть позиций неожиданно оказались в бекордере и они вернут деньги?
Зайдите в заказы на башне, посмотрите. Возможно часть позиций с одного склада, а часть со второго склада пойдет.
Все же непонятные вещи с доставкой.
Заказ 10.04, отправлен 12.04, импорта нет
Заказ 13.04, отправлен 16.04, доставлен 28.04
Причем первой жду не дождусь, свет для грузовика с аппой едет, а вторая так, мог еще пару недель подождать 😃
Я идиот.
Действительно с другого склада.
Заказал посылку в начале апреля, буквально через день смог увидеть ее через отслеживание, в итоге этот статус не меняется уже месяц. Заказывал со штатов первый раз, поэтому не знаю насколько это нормально…
боюсь я, что этот трек неотслеживаемый на территории России. Только ждать извещения в ящике
я сейчас больше переживаю за статус, который не изменился на что-то типа “отправлено”, я так понимаю текущий статус принято Лос анджелесом, но не отправлено, или таким и должен быть последний статус неотслежиемого отправления?
тут я не специалист. У меня по разному было. Не думаю, что из за этого стоит переживать и посылка реально почти месяц лежит в Америке.
Заказал посылку в начале апреля
Это трековая посылка, приорити мэйл. Странно, что она не двигается. Надеюсь платили палкой? Если да, то на 40-й день открывайте диспут, если посылка не дойдет.
Это трековая посылка, приорити мэйл. Странно, что она не двигается. Надеюсь платили палкой? Если да, то на 40-й день открывайте диспут, если посылка не дойдет.
платил с карточки напрямую, палка не пропустила сумму… с башней есть риск потери посылки и невозврата денег? 😦
с башней есть риск потери посылки
Есть
невозврата денег?
Нет
Нет
т.е. я при любом варианте оплаты при утери посылки смогу вернуть деньги, даже без страховки?
т.е. я при любом варианте оплаты при утери посылки смогу вернуть деньги, даже без страховки?
почитай внимательно ветку у меня у самого статус месяц не менялся, тож кипешь наводил, не ссы все будет ок:-)
почитай внимательно ветку у меня у самого статус месяц не менялся, тож кипешь наводил, не ссы все будет ок:-)
успокоил) в иной раз подумаю - может лучше на родине по 2x цене брать…
успокоил) в иной раз подумаю - может лучше на родине по 2x цене брать…
Не стоит оно этого. Плати лучше палкой всегда, хотя бы гарантии будут.
С карточки спорный момент, есть люди у которых посыль ценностью больше полутора тысяч долларов пропадала с треком, и палка выносила решения не в пользу покупателя. Но это совсем другой форум.
Я бы не был так уверен, что при наличии трека башня так легко решится на возврат., при чём контролировать и принуждать некому.
У самого со штатов шла посылка с начала февраля 65 дней безтрек почти 1т евро. Пришла. Завал на нашей почте, можешь сам там почитать про это.