Срок доставки с башни

rmn

Только если в написании имени разница,а так всё тоже самое. Хотя только что проверил, все одинаково

RC_Buyer

Не могу найти адрес как связаться с башней…кто-ниб знает их имэйл для решения вопросов?

majorcity
RC_Buyer:

Не могу найти адрес как связаться с башней…кто-ниб знает их имэйл для решения вопросов?

If none of these links answers your question, feel free to e-mail us at info@towerhobbies.com. Please include your Tower Hobbies customer number if you have ordered before. You may also contact us via telephone at 800-637-6050 (toll-free in the US or Canada) or 217-398-3636. You may also write us via postal mail. Our address is: Tower Hobbies, PO Box 9078, Champaign, IL 61826-9078.

lehuy

У меня наверно глупый вопрос…
Сделал с башни второй заказ(с первым все пока отлично),на почту пришло письмо,что заказ отправлен и ниже список того,что отправлено. Но там только половина позиций,хотя сумма платежа стоит как за все позиции… Больше никаких писем не приходило.
Они типа ошиблись? Или часть позиций неожиданно оказались в бекордере и они вернут деньги?

Matrixro
lehuy:

У меня наверно глупый вопрос…
Сделал с башни второй заказ(с первым все пока отлично),на почту пришло письмо,что заказ отправлен и ниже список того,что отправлено. Но там только половина позиций,хотя сумма платежа стоит как за все позиции… Больше никаких писем не приходило.
Они типа ошиблись? Или часть позиций неожиданно оказались в бекордере и они вернут деньги?

Зайдите в заказы на башне, посмотрите. Возможно часть позиций с одного склада, а часть со второго склада пойдет.

Все же непонятные вещи с доставкой.
Заказ 10.04, отправлен 12.04, импорта нет
Заказ 13.04, отправлен 16.04, доставлен 28.04
Причем первой жду не дождусь, свет для грузовика с аппой едет, а вторая так, мог еще пару недель подождать 😃

lehuy

Я идиот.
Действительно с другого склада.

onlyONE

Заказал посылку в начале апреля, буквально через день смог увидеть ее через отслеживание, в итоге этот статус не меняется уже месяц. Заказывал со штатов первый раз, поэтому не знаю насколько это нормально…

SandroID

боюсь я, что этот трек неотслеживаемый на территории России. Только ждать извещения в ящике

onlyONE

я сейчас больше переживаю за статус, который не изменился на что-то типа “отправлено”, я так понимаю текущий статус принято Лос анджелесом, но не отправлено, или таким и должен быть последний статус неотслежиемого отправления?

SandroID

тут я не специалист. У меня по разному было. Не думаю, что из за этого стоит переживать и посылка реально почти месяц лежит в Америке.

pаravoz
onlyONE:

Заказал посылку в начале апреля

Это трековая посылка, приорити мэйл. Странно, что она не двигается. Надеюсь платили палкой? Если да, то на 40-й день открывайте диспут, если посылка не дойдет.

onlyONE
pаravoz:

Это трековая посылка, приорити мэйл. Странно, что она не двигается. Надеюсь платили палкой? Если да, то на 40-й день открывайте диспут, если посылка не дойдет.

платил с карточки напрямую, палка не пропустила сумму… с башней есть риск потери посылки и невозврата денег? 😦

aland
onlyONE:

с башней есть риск потери посылки

Есть

onlyONE:

невозврата денег?

Нет

onlyONE
aland:

Нет

т.е. я при любом варианте оплаты при утери посылки смогу вернуть деньги, даже без страховки?

Kril700
onlyONE:

т.е. я при любом варианте оплаты при утери посылки смогу вернуть деньги, даже без страховки?

почитай внимательно ветку у меня у самого статус месяц не менялся, тож кипешь наводил, не ссы все будет ок:-)

onlyONE
Kril700:

почитай внимательно ветку у меня у самого статус месяц не менялся, тож кипешь наводил, не ссы все будет ок:-)

успокоил) в иной раз подумаю - может лучше на родине по 2x цене брать…

Erema
onlyONE:

успокоил) в иной раз подумаю - может лучше на родине по 2x цене брать…

Не стоит оно этого. Плати лучше палкой всегда, хотя бы гарантии будут.
С карточки спорный момент, есть люди у которых посыль ценностью больше полутора тысяч долларов пропадала с треком, и палка выносила решения не в пользу покупателя. Но это совсем другой форум.
Я бы не был так уверен, что при наличии трека башня так легко решится на возврат., при чём контролировать и принуждать некому.
У самого со штатов шла посылка с начала февраля 65 дней безтрек почти 1т евро. Пришла. Завал на нашей почте, можешь сам там почитать про это.

aland
Erema:

Я бы не был так уверен, что при наличии трека башня так легко решится на возврат., при чём контролировать и принуждать некому.

У Вас слишком малый опыт, чтобы быть уверенным.
Башня возвращает деньги при пропаже посылки. Даже трековой. Даже без принуждения. Но через 90 дней после отправки.

SandroID
Erema:

безтрек почти 1т евро

вот это вот да… безтрек при такой сумме. фантастика.

BlackFlash
SandroID:

вот это вот да… безтрек при такой сумме. фантастика.

Думаю масса маловата… 😦 Хотя, кто знает…

onlyONE
onlyONE:

Заказал посылку в начале апреля, буквально через день смог увидеть ее через отслеживание, в итоге этот статус не меняется уже месяц. Заказывал со штатов первый раз, поэтому не знаю насколько это нормально…

В общем все ок. Сегодня получил ее случайно, забирая посылку с ХК, не знаю сколько она там пролежала - извещений не было никаких…