Срок доставки с башни
Источник:
небось
уф, а я надеялся:(
о, если так, то я готов уже подавать в мировой суд! где моя посылко? xD
17 декабря экспорт из США и молчок 😦
это ещё не смертельно, у меня вчера посыль от 9.12.09 в импорт попала, так что…
это предположение? или неофициальный источник какой нить?
Это предположение, моё. И оно очень коррелирует с тем, что и мой заказ от 29.12 обнаружился 7 числа и заказы мужиков, у которых даты аж начало декабря. 😵
😉
э-э-эх… Если бы месяц было законом…
Моя отправленная 02/12/2009 с 04/12 в экспорте… 😦
э-э-эх… Если бы месяц было законом…
Моя отправленная 02/12/2009 с 04/12 в экспорте… 😦
Надо писать на Башню чтоб искали, это их проблемы! А не Ваши! 😎
ПисАл. Говорят как обычно: “45 пройдет бум шевелится…”
оооооооооооооо, я думал всё конец:) в импорт попала. прям ровно месяц прошёл.
Аналогично, моя от 10 декабря тоже сдвинулась, 10 января в России матушке. 😃
Ровно 1 месяц. Тут типо “трэк”.
и И здесь есть инфа.
для начала на мейл контроля качества напиши на почту твоего города и общероссийскую;)
…писал на Quality@russianpost.ru На 2 моих письма реакции никакой - неотвечают. Решил позвонить - грят посылка в россию неприходила…наверно, грят, идет через 3-и страны!!!
PS посылка в экспорте с 18.12.2009
Аналогично посылка в экспорте с 18 декабря.
ну на письмо они и не ответят. если возьмутся отвечать, то работа встанет. мне тоже не ответили, но дело сдвинулось. может вся проблема в том, как письмо написали? 😉
моя с 15-го декабря в экспорте.
8-го в россии.
так что у кого от 18-го, то сегодня, крайняк завтра будет ИМПОРТ
Приём 13.12.2009 19:18 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 15.12.2009 19:17 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 15.12.2009 19:18 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 08.01.2010 21:14 104003 Москва PCI-3 3.78 238563 Светлогорск, Калининградская обл.
ну на письмо они и не ответят. если возьмутся отвечать, то работа встанет. мне тоже не ответили, но дело сдвинулось.
…да я впринципе ниначто и нерасчитываю, просто интересно тогда в чем смысл службы качества? - на письма неотвечают, а на звонки- какието непонятные отговорки
может вся проблема в том, как письмо написали?
…писал по-русски. думаю меня поняли.
Моё письмо содержало в обоих случаях трекинг посылки, сроки УБЫТИЯ из сша, и прикидки на счёт того что самолёт с посылками больше суток не может лететь непрерывно и где-то уже должен был УПАСТЬ)) (тогда уже был 5й день как ушло)
Finita la comedia
02.12.2009 отправилось из Иллинойса
04.12.2009 отправилось из НйюЙорка в НашуРашшу
28.12.2009 - ИМПОРТ
08.01.2010 - Уведомление
today заберет супруга.
Итого месяц с хвостиком.
На одно из писем в Почту России ответили типа они не могут отвечать за почту Америки.
А сколько там самолет до Российской границы летит они не знают.
И сроки устанавливают какие хотят иностранцы, а они ни при чем.
Так что мол пусть отправитель напишет претензию почте США.
Именно так - с подчеркиванием.
На нашу почту где сели там и вокзал…
а Вы не можете им проаргументировать дату экспорта, мол она от туда улетела, а тут не появилась. понятно что наши стрелки переводят. а долго ли это будет?
меня при звонке спрашивали “а она точно улетела оттуда?”
на что было сообщено что к пересылке её приняли и через два дня поставили отметку что оно отправлено уже со статусом импорт т.е. 2 дня максимум с перелётом через северный полюс + через южный чтоб по дольше… и что это у них на складе не работают должным образом а чаи гоняют или чего ещё)
ток вопрос дополнительный после статуса “обработка” - можно уже наведоваться в почтовое отделение или ждать пока там появится статус “доставлено к месту связи” ??
На нашу почту где сели там и вокзал…
Улыбнуло. Надо запомнить. 5 баллов!
а Вы не можете им проаргументировать дату экспорта, мол она от туда улетела, а тут не появилась. понятно что наши стрелки переводят. а долго ли это будет?
Да я даже скриншот трекинга на буржуйском сайте прикладывал.
А однажды по телефону дамочка доверительно так сказала про эту посылку:
“Ну вы же понимаете - отправлений много. Ваше скорее всего просто лежит в уголке…”
Через 5 дней буду Башню теребить. Может они на мериканскую почту наедут а те на нашу почту…
О да скорость работы нашей почты поражает) мне пришёл ответ)
“Сообщаем, что почтовое отправление *** после проведения соответствующей обработки и таможенного оформления 09.01.10 отправлено из ММПО “Москва” в адрес получателя.
Одновременно информируем, что в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции: переписки относительно судьбы почтовых отправлений ведутся только между почтовыми администрациями. Общение по данному поводу с частными лицами исключено.
Рекомендуем по существу проблемы обратиться в почтовую администрацию США.”
ща я им устрою конвенцию)
"
Уважаемая Наталья Викторовна!
Скажите пожалуйста, а регламентируется ли “Всемирной почтовой конвенции” срок, в течении которого отправление обрабатывается на складе по приходе его на территорию РФ(в случае с почтой РФ, большинство клиентов ожидающих посылки с начала декабря, считает что всё-таки не обрабатывается в лежит пока его кто-нибудь не найдёт случайно на складе ведь не секрет что авиапочта доставляет груз за 1-2 дня максимум в любую точку мира), а также сроки в которые обрабатывются “вопросы” от клиентов в службе контроля качества. (28.12.09 вопрос - ответ 11.01.10, даже ссылаясь на праздники, получаем 2 суток на “обработку” и “а после новогодних ответим” - похоже на простую халатность)
Ещё меня также очень беспокоит вопрос - существует ли способ узнать способ отправки которым послан “груз” (уточнить плывёт ли оно на плотике через моря-океаны или всёже за 1 сутки пролетело пол света и просто лежит на складе).
Не уверен совпадение или нет, но к вечеру 28 (!!) декабря, после того как я Вам отправил нижеизложенную тираду, и продублировал её в почту Москвы - посылка “чудесным образом” нашлась. У Вас есть комментарии по этому поводу?
Из общения с людьми которые так же ждут посылки из того же населённого пункта и даже больше - из того же магазина, я уяснил что сроки появления посылки на территории РФ вообще никаким образом не завязаны с “Всемирной почтовой конвенцией”, и наша доблестная почта лишь перекладывает ответственность а проще говоря - отфутболивает клиентов, не регистрируя отправление и ссылаясь на правила по которым НАМ, конечным пользователям, не всегда знающим английский язык - ПРИХОДИТСЯ либо искать способы связаться с отправителем и через него искать отправление (а там до регистрации потери посылки просят подождать пару месяцев) либо сложить все сроки в долгий ящик и уповать на волю “оператора почты” который снизойдёт до обработки очередного отправления.
С уважением, Сергей.
"
) любопытно