Если 45 дней прошло и посылка не пришла - то что дальше?
всёже следует зайти в палку и проверить по номеру транзакции можно открыть диспут или нет. Если время кончилось то и возможности не будет. А так конечно лучше сходить сначала на почту
Спасибо всем за советы, сегодня сходил на почту, оказалось приехала посылка. На вопрос об извещениях ответили, что из было 3 (!). Почтальон куда-то влево их носит видимо. А вертом ОООЧень доволен, просто мегаверт!
Счастливые люди, у меня 15.08 будет 60 дней как не пришла от туда же, на почте тишина, нет ее там, я там уже как часть интерьера что ли. За 2 года, первый раз такое. Трекина нет.
Счастливые люди, у меня 15.08 будет 60 дней как не пришла от туда же, на почте тишина, нет ее там, я там уже как часть интерьера что ли. За 2 года, первый раз такое. Трекина нет.
у меня уже 60 дней как не пришла с helidirect 😁
трекинг есть, а на почте нет; с таможни ушла, и в никудаааа… и где она никто не знает, хихи 😁
При наличии трекина можно и на розыск подать, всего лиш надо квитанцию (копию) об отправки с продавца стрясти и вперед писать заявление на местную почту как минимум, а в идеале в службу качества.
При наличии трекина можно и на розыск подать, всего лиш надо квитанцию (копию) об отправки с продавца стрясти и вперед писать заявление на местную почту как минимум, а в идеале в службу качества.
из helidirect на просьбу выслать копию квитанции об отправке ответили что они переехали и вся почтовая документация уничтожена. Да не беда, я в ответ напомнил что я и страховку еще оплачивал… Вообще теперь не отвечают. КИ ДА ЛО ВО 😃
хорошо что послыка была всего на 100 уе с небольшим.
Нет, просто нужно на службу качества написать с описанием ситуации и номера трека и адреса доставки-уверен что найдут.
Счастливые люди, у меня 15.08 будет 60 дней как не пришла от туда же, на почте тишина, нет ее там, я там уже как часть интерьера что ли. За 2 года, первый раз такое. Трекина нет.
Сегодня пошел получить посылку которая заказал 03.08, была с трекином (покинуло место международного обмена) и по срокам должна быть уже на почте. Прихожу, мол ищите, должна быть у вас. Через 3 минуты мне приносят посылку (выше описанную) которую заказывал 15.06!!! и лежит она у них с 15.07, извещения не было!, на почту ходил регулярно 1-2 раза в неделю!!! с просьбой поискать, после их поиска ответ был что нет. На мои возмущения тетя ни разу ничего не сказала, но ту посылку за которой я собственно пришел не нашли, начал опять возмущатся мол идите ищите лучше, она у вас. Минут через 5-7 мне приносят мою посылку с коментарием что она пришла утром и мешок еще не распечатовали, но ради меня вскрыли и нашли.
Так что как уже много раз говорилось, ДОЛБИТЕ ПОЧТУ!!!😃 за 2 года такое впервые на моей почте, до этого все было четко.
мне посылка не пришла еще которую отправили 28 июля, по трекингу 4 августа покинула место международжного обмена, писал на ХС откуда посылка, сказали, что пока 39 дней не пройдет они не могут начать поиск, потом если послыки не будет они запускают из гонконга КПЛ (контрольно-путевой лист) и по всем точкам он идет. Вот так. я вот теперь буду ждать до 5 сентября, потом буду делать запрос.
Пишите в службу качества!!! Трекин есть, чего сидеть на … ровно, у меня не было трекина, поэтому был безсилен в плане поиска.
писал, сказали пишите заявление, с предоставлением квитанции от отправителя, а квитанция будет тока через 39 дней
Типа мы вам скан дадим, но через 39 дней??? Долбите магазин!!! от них не убудет на копию квитанции, я даже не вижу основания в отказе скана квитанции с магазина об отправки. Тем более вам он для подачи заявления о розыске.
что если магаз будет отказывать диспут в палке открыть ?
Ну пригрозить этим можно (в конце письма о просьбе скана), веть в их интересах получение товара, опять же, не им пыхтеть в поисках, а вы сами будите это делать, давить на то что без скана, вы не можите подать заявление на розыск со своей стороны, причем вам 39 дней для этого ждать не надо и уже после, по результату поиска обратитесь к ним, если не найдете сами.
я так и писал, может коряво просто написано было, попробую еще, сослаться на то что вышил контрольные сроки в россии и я сам могу подать заявление на поиск