Проблема на eBay

aland

Даже дураку понятно, что ни одна почта не доставит из Германии в Россию груз весом 8 кг за 7 евро. А так, нужно решить для себя, что важнее: права покачать или получить желаемое.

J_MoToR
Евжений:

Это прикол такой?

Нет, это действительность такая…
Привлечь продавца - зачастую проблематично… например - почтовый калькулятор стандартный и не учитывает многие аспекты влияющие на отправку товара и отрицательный отзыв по данному пункту может быть легко анулирован.

Евжений
J_MoToR:

Привлечь продавца - зачастую проблематично… например - почтовый калькулятор стандартный и не учитывает многие аспекты влияющие на отправку товара и отрицательный отзыв по данному пункту может быть легко анулирован.

В моем понимании, продавец, при продаже товара, обязан определить все существенные условия доставки. В том числе и цену.
Почему?
Да потому, что он выставляет товар на аукционе и предлагает купить его всем желающим, то есть - это оферта.
Я, покупая товар, то есть, заключая договор, принимаю его условия, плачу за товар и доставку, и с упоением жду посылку.
И несоблюдение публичного договора влечет за собой жесткие санкции.
В противном случае получается, что продавцы, не жалая отправлять товар, тупо деньги возвращают и все шито-крыто. Хороша схема.

Вот я и пытаюсь выяснить: как надовить на продавца, чтобы он впредь не позволял себе такого, был вдумчивее и с должной ответственностью продавал на Ebay.
Как вариант - отрицательный отзыв, диспут на Палке.

aland:

Попробуй выяснить у продавца, почему он не хочет слать в Россию, и предложи ему возможные пути достижения компромисса.

Сообщил, что посылки с таким весом из Соединенного Королевства ихняя почтовая служба не принимает к пересылке. Гонит.

J_MoToR
Евжений:

В противном случае получается, что продавцы, не жалая отправлять товар, тупо деньги возвращают и все шито-крыто. Хороша схема.

хорошая схема чего?
Вы видите прибыль продавца в возврате денег или сговор с банком за откат с конвертации?

Евжений
J_MoToR:

хорошая схема чего?

Ухода от ответственности и выполнения обязательств.

aland:

Из Англии?
www.royalmail.com/portal/rm/c...iaId=128200768
2 килограмма максимум

Вы хотите сказать, что из Англии можно отправить посыль с максимальным весом 2 кг?
Как-то странно.

Слушайте, всем спасибо.
Но кроме Аланда никто ничего дельного не может предложить и сказать.

aland:

Попробуй выяснить у продавца, почему он не хочет слать в Россию, и предложи ему возможные пути достижения компромисса.

Это не помогло.

В любом случае, я вижу что почти ни у кого таких ситуаций не было и заставить продавца что-то мне выслать нельзя.
Что ж, это будет примером для многих. Я надеюсь.

aland
Евжений:

Вы хотите сказать, ято из Англии можно отправить посыль с максимальным весом 2 кг?

В Россию государственной почтой, похоже, что ДА.
Я получал и более тяжелые посылки, но через UPS

J_MoToR
Евжений:

Ухода от ответственности и выполнения обязательств

Нет такого впечатления, что продавец заинтересован в продаже, а не в возврате денег?
Видимо, есть причины…
И про помощь - если сможете понять, что подобные ситуации не являются чем то экстроординарным…

Евжений

Еще раз обращаю внимание на то, что:

Евжений:

Я, покупая товар, то есть, заключая договор, принимаю его условия, плачу за товар и доставку, и с упоением жду посылку.
И несоблюдение публичного договора влечет за собой жесткие санкции.

И то, что продавец выставляя лот не удосужился посчитать стоимость шипинга по всему миру - не моя проблема, а его.
Я его не заставлял писать про доставку в РФ за 20-30-40 фунтов. Это ОН САМ такую стоимость определил. И сам мне ее предложил.
Я же не качаю права в заведомо проигрышном случае, когда указано в инфе о доставке: по всему миру кроме России.
И я, честно говоря, не совсем врубаюсь, почему Ебэй и ПэйПал за это не дрочат продавцов.
И в конце концов, мне просто жалко потраченного времени на покупку и переписку с этими горе-продавцами.

Мне кстати, сегодня с Палки звонили.
Чо хотели, не успели сказать был в метро. Но говорили по-русски.
Думаю, это связано с ихними планами работы в РФ.

J_MoToR:

подобные ситуации не являются чем то экстроординарным

С сожалением констатирую. Это просто недоработка.

sf73

Подскажите, купил товар на ебее, не посмотрев что нет доставки в россию. Палкой не оплатил, так как не увидел полную сумму платежа (предложило ввести самому стоимость доставки). Запросил у продавца как можно разрулить ситуацию, спросил скажи полную сумму с доставкой в россию или отмени мою покупку - молчит уже 4-й день. Вчера ещё раз спросил полную сумму (через ебай разумеется - request total). Ответа нет. Что делать? Оплатить какую-то сумму и ждать запроса отмены транзакции от продавца? Сумма 20 долл, не хочется гемора с потерей рейтинга.

qubi
aland:

Из Англии?
www.royalmail.com/portal/rm/content1?catId=1256007…
2 килограмма максимум

www.parcelforce.com/portal/pw - до 30 кг (ЕМС)

что характерно - после бардака на почте в россии весной некоторые английские фирмы просто перестали отправлять посылки к нам
компания, где я периодически брал запчасти на авто последние 5 лет этой осенью мне ответила :
Hello
We are currently unable to send parcels to Russia. We are finding it nearly impossible to get anything through customs. Nearly all parts sent to Russia are returned to the UK, at great expensive. I am sorry for the inconveneince this may cause you.
Regards Tom

пришлось заказывать у других - и ничего - прислали

а если не указана стоимость пересылки - всегда есть надпись “что бы узнать стоимость свяжитесь с продавцом” и все вопросы нужно выяснять до того как сделаны ставки - это есть в правилах

Евжений
sf73:

Что делать? Оплатить какую-то сумму и ждать запроса отмены транзакции от продавца? Сумма 20 долл, не хочется гемора с потерей рейтинга.

Продавец отменит сделку, потому как в условиях аукциона нет пункта о доставке в наш регион.
Отрицательный отзыв он вам не оставит.

И на будущее: перед тем как сделать ставку, убедитесь, что лот будет выслан в Россию.
Хотя, судя по моей последней покупке, даже это не является гарантией того, что продавец не замудит и не отменит сделку.

qubi
Евжений:

Продавец отменит сделку, потому как в условиях аукциона нет пункта о доставке в наш регион.

иногда ставку просто сделать невозможно, если вашей страны нет в списке

Евжений:

Хотя, судя по моей последней покупке, даже это не является гарантией того, что продавец не замудит и не отменит сделку.

у продавца в описании лота как правило есть срок отправки - если не уложился - диспут и мынус адин ему 😃

sf73
qubi:

[url]
а если не указана стоимость пересылки - всегда есть надпись “что бы узнать стоимость свяжитесь с продавцом” и все вопросы нужно выяснять до того как сделаны ставки - это есть в правилах

Так что сейчас-то делать рекомендуете, селлер молчит как партизан, я волнуюсь. получается продавец хочет - минусует меня, хочет, милостиво отменит мой бид. Хотя там не бид а покупка. (buy now)

10 months later
RA4ASN

Заказал на ебее платку сенсоров HMC5883L BMA180 BMP085 ITG3200 sensor board 5V LLC, оплата прошла 1 августа. В условиях доставки - отправка в течении 2х рабочих дней после момента оплаты. Сейчас уже 4-й, вестей от продавца нет. Что делать: ждать дальше, открывать диспут или что в таких случаях предпринимают?

The_AGENT

а продавцу пробовали писать сами или просто ждете когда он насчет отгрузки напишет? И рейтинг у продавца не особо то…

RA4ASN

Я ему писал по истечении заявленных 2х дней, ответил что отгрузка после оплаты в течении тех же 2х дней. До этого списывался с ним на выходных, ответил что не дома и напишет позднее. Возможно, я рано поднял тревогу, может быть он еще и не получил извещение об оплате.

The_AGENT:

И рейтинг у продавца не особо то…

Где-то в теме о портировании Ardupilot’а проскакивала ссылка на эту плату, вот я и сделал вывод, что народ уже покупал у этого продавца. С другой стороны, аналогичных изделий на ебее не попадалось (честно говоря, особо и не искал 😃 ), пришлось брать у этого продавца.

The_AGENT:

или просто ждете когда он насчет отгрузки напишет?

Параллельно с этой платой заказал ардуино мегу, продавец практически через 2 часа после оплаты выслал без напоминаний. Правда, и рейтинг у него повыше 😃

RA4ASN

Продавец ответил, что он не дома и выожит трек в понедельник. Я ему написал, что при отсутствии в понедельник трека открою диспут. Посмотрим, что будет в понедельник 😃

J_MoToR
RA4ASN:

Я ему написал, что при отсутствии в понедельник трека открою диспут

Shipping:$5.50 Standard Int’l ShippingИ где тут про трэк написанно?
откройте диспут - и станете крайним… в лучшем случае ничего не изменится, в худшем - заблокируют.

RA4ASN

Т.е если продавец не исполняет данные им самим обязательства, виноват я? 😉 А про трек, для меги, которую купил параллельно, способ доставки такой же, трек продавцом указан. В любом случае, продавец на письмо ответил, и как я понял, плату он уже выслал (отметка shipped появилась, пусть и через 3 дня по истечению установленным им же самим срокам), а трек номер напишет в понедельник.

J_MoToR
RA4ASN:

а трек номер напишет в понедельник.

Да кто сказал, что это почтовое отправление будет с трэком?