Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 3)
Уважаемый Владимир Владимирович!
Обращаемся к Вам с просьбой разобраться с бездействием и халатностью, творящимися в Федеральном учреждении, единственном общедоступном государственном учреждении почтовой связи России - “Почта России” и Федеральной таможенной службе РФ (ФТС РФ).
Указанные службы систематически задерживают обработку и досмотр всей входящей почты и почтовых отправлений, которые поступают к нам фактически со всего мира.
Поступающие отправления (посылки, бандероли, мелкие пакеты) по 2-3 недели и более ждут своей очереди в подразделениях ОПС РФ для обработки, и по 2-3 недели находятся на досмотре в подразделениях ФТС РФ. Даже сроки, предусмотренные для перевозки почтовых отправлений по России, это прекрасное учреждение умудряется превысить в 2-3 раза. И это несмотря на то, что Почта России внедряет в свою работу новые технологии, открывает новые цеха обработки почтовых отправлений, тратит немалые средства на модернизацию своей работы.
Все обращения к Почте России с вопросами о причинах задержки доставки и обработки посылок от 14 и более дней остаются без внимания. Эта проблема уже существует на протяжение четырех месяцев, и с завидным постоянством повторяется каждые Федеральные праздники в РФ.
Из-за безобразной работы «Почты России» остаются без подарков миллионы людей по всей России, а также создается крайне негативное мнение о «Почте России» у иностранных продавцов, у которых можно приобрести то, чего в России пока нет и в обозримом будущем не будет.
А про свои посылки писать, указав трек номер и т.п.??
Ну вот. Посылка которая была заказана на Башне 31 числа окончательно потерялась.
Башня меня послала на почту узнать что да как, а почта отфутболила к отправителю, т. е. на Башню. Я так понял, Башня решила не инициировать розыск посылки (хотя это было бы мне предпочтительно), а вернуть деньги. Ну, хоть так. Жаль. С 31.12.2009 жду ведь, а теперь в Москву ехать за машинкой 😦
А на Quality@russianpost.ru писал? Это на отделениях почтовой связи девкам пофиг на тебя, а по правилам МПО, ты можешь с чеком придти и требовать розыск.
Rusnet, а смысл какой про свои посылки писать?
Это проблема не моей посылки, а всей Почты.
Нужно не мои посылки искать, а работу нормально организовать.
20.02.2010 получил малый пакет из китая, без трека, отправленный 14.01.2010.
Для статистики EMS
Приём 05.02.2010 Соединенные Штаты Америки 11430
Прибытие в ММПО 06.02.2010 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 06.02.2010 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 11.02.2010 104010 Москва EMS
Обработка 19.02.2010 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
И это называется Экспрес доставка? В прошлый раз оформляла посылку Priority Mail International (Airmail)(доставка от 14-30 дней) отправили 11.12.2009 и 26.12 я её пошла с почты забирать по извещению! заплатила 38$. За EMS 58$ типа доставка от 7 до 14 дней. И теперь ещё не известно сколько в обработке протарчит и как долго курьер её тащить будет? 😠
У меня две посылки с хобби кинг покинули место международного обмена 10.02.10. Одна в 4 утра, вторая в 7 вечера. Первую получил 15 числа, вторая потерялась.
Наверно пешком идёт с сортировки.
Написал премьеру,жду ответа
Медведю накалякал… тоже жду ответа, хотя он и не в курсах будет что мы ему или Путину пишем 😃
занятная инфа:
“…У USPS поменялся транзитный партнер, т.е. страна через которую транзитом шли все отправления из США в Россию. Раньше это была Германия и город Франкфурт, а с этого года нас обслуживают братья славяне из Польши (Варшава)… Так что друзья запасаемся терпением и не мучаем бедных продавцов, им сейчас и впрямь не сладко! А сами морально готовимся, как мне сказали к срокам до 2-х месяцев с момента экспорт импорт на отправления ЕМС (конечно это крайний случай)!!!..”
"Сегодня лично разговаривал с Ведущим специалистом группы по работе с международными отправлениями “EMS Почта России” - филиала ФГУП “Почта России”.Так вот,после нового года,посылки из США теперь в основном идут через Польшу (Варшава).Раньше шли через Германию (Франкфурт).Теперь как мне сказали,ВНИМАНИЕ!!!)))Отправления ЕМS могут идти до 2 МЕСЯЦЕВ!Посылки говорит приходят часто деформированные.Поляки работать не хотят (говорят что у них по типо завал,не успевают разгребать).Инфу по отпралениям не дают.Да и мне кажется поляки хорошо воруют.Страна не из лучших для транзита.ИМХО
У меня висит ЕМS от 27 января.В импорте нет до сих пор. Да говорит,кому то везёт и отправления на импорт попадает в течении недели.Но таких как мне сказали становятся всё меньше.
igrushkin
Это только к ЕМС относится?
насколько я понял, да, но сейчас уточняю.
на всякий случай: то, что курсивом выше это цитата. Т.е. “я” там не я. не Игрушкин 😃
Для статистики (все что висело в экспорте с января так и висит)
С DDM
Приём 16.12.2009 15:32 Соединенные Штаты Америки 84095
Прибытие в ММПО 22.12.2009 12:03 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 22.12.2009 12:04 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 02.01.2010 00:58 104003 Москва PCI-3 1.91 109469 Москва
Передано таможне 04.01.2010 11:37 104003 Москва PCI-3 1.91
Обработка 04.01.2010 18:16 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Вручение 11.01.2010 109469 Москва 469 Вручение адресату 2.04
C Башни
Приём 18.11.2009 07:26 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 20.11.2009 07:25 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 20.11.2009 07:26 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 16.12.2009 21:04 104003 Москва PCI-3 2.1 109469 Москва
Передано таможне 20.12.2009 18:26 104003 Москва PCI-3 2.1
Обработка 21.12.2009 05:25 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Вручение 11.01.2010 109469 Москва 469 Вручение адресату 2.25
А на Quality@russianpost.ru писал? Это на отделениях почтовой связи девкам пофиг на тебя, а по правилам МПО, ты можешь с чеком придти и требовать розыск.
Писал - та же ерунда: “в импорте не значится, значит не долетела, ничего не знаем”.
Чека у меня, естественно, нет - платил-то я через Визу.
Так мона в банке попросить выписку по счёту где должно быть указано сколько кому и за что. Я тож визой через палку плачу, каждый раз на емейл приходит уведомление сколько денег и ID заказа, чем не чек?
Забив их гроб,большими гвоздями наглухо !
Крепитесь, придут наши посылки!
Может отдельную тему создать, для того, чтобы там отписывались те. кто гневные письма отправил?
посылка, проежавшая 14 дней в импорте, прошла таможню за 1 день, и уже стремится в мой город! (CP824323838HK)
п.с. в посылке аппа на 2.4.
Приём 05.02.2010 12:04 Соединенные Штаты Америки 07097
Прибытие в ММПО 08.02.2010 18:12 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 08.02.2010 18:13 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 13.02.2010 11:23 104003 Москва PCI-3 4.28
Экспорт 11.02.2010 08:39 Тайвань TWTPEB
Импорт 19.02.2010 21:40 104010 Москва EMS 0.747
Приём 11.02.2010 15:36 Соединенные Штаты Америки 33469
Экспорт 12.02.2010 09:38 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Прибытие в ММПО 12.02.2010 09:38 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 19.02.2010 16:49 104010 Москва EMS 0.362
интересно первая посылка не зря так долго весит в импорте 😃 наверное ждет остальные две… хм… неужели они одновременно попадут на таможню… нехачу такого 😦
Отправил гневное письмо и сразу три посылки в импорте,думал что не увижу их некогда
Отправил гневное письмо и сразу три посылки в импорте,думал что не увижу их некогда
а можно посмотреть пример этого гневного письма для написания своего? в личку