Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 3)
Вот и прошло почти 60 дней с момента заказа на амайне посылки First class’ом. Вчера отправил на амайн скан заполненного на потерю посылки бланка. Что мне делать дальше, просто ждать? Или мне что-то должны написать?
Вот и прошло почти 60 дней с момента заказа на амайне посылки First class’ом. Вчера отправил на амайн скан заполненного на потерю посылки бланка. Что мне делать дальше, просто ждать? Или мне что-то должны написать?
В моей ситуации заработало так. 😃
На мейн-сайте открываем консоль их аськи (типа суппорт онлайн) и кратко с номером заказа и вежливостью все объясняем. Если что-то обещают, уточняем через сколько точно дней этого ожидать, и через это количество дней открываем консоль их аськи и снова вежливо интересуемся типа как дела с моим заказом…(что-то не пришло, какие то бумаги потеряли, кто-то не ответил вовремя, вариантов масса) 😃. И так далее до желаемого эффекта.
Сохраняем состоявшиеся диалоги.
У меня просто ждать ответа не проканало - просто не ответили или забыли или забИли - и так несколько раз:). Живой оператор никуда не денется - у них контроль качества.
У других может была другая ситуация, это чисто личный опыт.
Я вчера как раз с ними беседовал через саппорт онлайн. Там все рассказал, мне ответели, вот вам ссылочка на бланк, заполняйте его, и отправляйте на указанный адрес. Я все заполнил, отсканировал, отправил. Пока ответа нет. Сегодня напишу им, спрошу через сколько дней ждать ответа или каких-либо продвижений 😃
Я приятно поражен работой EMS. Посылка с Flying-hobby 3,5кг. доехала за 9 дней.
23-го в понедельник уже звонил местный EMS узнавал когда лучше привезти. Попросил в среду. Правда не понятно, почему в трэке появилось невручение…
Приём 16.11.2009 20:53 Гонконг IMC/SPT
Экспорт 16.11.2009 21:49 Гонконг HKHKGA
Импорт 19.11.2009 05:39 104010 Москва EMS 3.48 Обработка 19.11.2009 12:49 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 20.11.2009 16:28 190980 Санкт-Петербург EMS Сортировка 0
Передано таможне 20.11.2009 18:20 190980 Санкт-Петербург EMS 3.48
Обработка 23.11.2009 16:53 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 0
Невручение 24.11.2009 10:59 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Засылка 3.48
Вручение 25.11.2009 12:54 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Вручение адресату 3.48
А с посылками из Америки у всех такая проблема?
Первая посылка:
Приём 11.11.2009 07:21 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 13.11.2009 07:21 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 13.11.2009 07:21 Соединенные Штаты Америки USORDA
Вторая посылка:
Приём 11.11.2009 07:25 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 13.11.2009 07:25 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 13.11.2009 07:25 Соединенные Штаты Америки USORDA
Похоже что посылки прошли таможню на выпуск и теперь ждут отправки…долго уже ждут 😃
найдено в сети - express mail:)
А какая сейчас задержка на таможне? Вот такой трек:
Приём 11.11.2009 13:37 Соединенные Штаты Америки 33112
Прибытие в ММПО14.11.2009 10:34 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 14.11.2009 10:35 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Обработка 20.11.2009 09:33104003 Москва PCI-3 Сортировка 0
Передано таможне 22.11.2009 14:24 104003 Москва PCI-3 1.08
Импорта нет, вместо него какая-то обработка и задержка на таможне 6 дней.
25 ноября звонил на линию качества почты-сказали что посылка уже прошла таможню и находится на сортировке для отправки в почтовое отделение.
28 ноября снова позвонил налинию качества - сказали что посылка на таможне.
Вопрос: это стандартная ситуация или аномалия? И где может быть посылка?
Экспорт 24.11.2009 09:20 Тайвань
Импорт 26.11.2009 22:36 Москва EMS кто знает за какое число сегодня принимает посылки таможня большая ли задержка.
А еще вот так бывает (2 недели видимо у инопланетян проведено…):
Приём 03.11.2009 17:57 Австрия
Импорт 09.11.2009 22:50
Передано таможне 10.11.2009 17:54
Обработка 15.11.2009 16:04 104003 Москва PCI-3
Покинуло место международного обмена 0
Обработка 16.11.2009 14:36 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1
Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 16.11.2009 18:05 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1
Покинуло сортировочный центр
Приехало в Ангарск21 , забрал 26, извещение принесли 29, трек досих пор необновился 😃😃😃
Приём 11.11.2009 18:59 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 14.11.2009 14:01 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 14.11.2009 14:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
…и тишина… 😃
Приём 11.11.2009 18:59 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 14.11.2009 14:01 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 14.11.2009 14:02 Соединенные Штаты Америки USORDA…и тишина… 😃
Аналогично практически… Никто не знает, когда новый год начинается? 😁 Или уже?
Приём 18.11.2009 04:34 Соединенные Штаты Америки 94013
Прибытие в ММПО 22.11.2009 01:25 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 22.11.2009 01:25 Соединенные Штаты Америки USSFOA
а дальше такая же блин тишина
Аналогично практически… Никто не знает, когда новый год начинается? 😁 Или уже?
Приём 18.11.2009 04:34 Соединенные Штаты Америки 94013
Прибытие в ММПО 22.11.2009 01:25 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 22.11.2009 01:25 Соединенные Штаты Америки USSFOAа дальше такая же блин тишина
Самое, что странное - следующие посылки вылетевшие 18 и 27 ноября благополучно появлялись на экспорте через 3-4 дня… а с этой от 14-го засада…
24.11 посылка покинула гонконг и до сих пор ее в импорте не числится…
Блин… это саботаж))) Кроме шуток напрягает (у меня 5 посылок идет, но тракингуется одна - но ней ориентируюсь)
Приём 17.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDA
по сей день тихо
24.11 посылка покинула гонконг и до сих пор ее в импорте не числится…
Блин… это саботаж))) Кроме шуток напрягает (у меня 5 посылок идет, но тракингуется одна - но ней ориентируюсь)
Уряяя!!! сегодня в импорте появилась:)
Приём 17.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDAпо сей день тихо
У меня та же проблема:
Приём 18.11.2009 07:26 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 20.11.2009 07:25 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 20.11.2009 07:26 Соединенные Штаты Америки USORDA
Видимо почта за месяц к НГ готовится
Видимо почта за месяц к НГ готовится
Две посылки высланые со штатов позже, нормально прошли…
Приём 17.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 19.11.2009 09:51 Соединенные Штаты Америки USORDAпо сей день тихо
ребята, не переживайте, дойдет рано или поздно. ну скорее, конечно, поздно 😃
недавно две посылки с башни - между экспортом и импортом 17 и 22 дня соответственно
у меня на удивление быстро проскочила с башни
для статистики:
Приём 22.11.2009 05:19 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 24.11.2009 05:19 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 24.11.2009 05:19 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 29.11.2009 06:19 Москва PCI-3 2.76
Передано таможне 30.11.2009 17:08 Москва PCI-3 2.76
Обработка 02.12.2009 18:07 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Detailed Results:
International Dispatch, December 02, 2009, 5:05 am, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
Arrival
Electronic Shipping Info Received, November 24, 2009
Разница между отправкой с амейна и полученем посылки на USPS теперь неделя… летом эта разница у меня составляла 1-2 дня. И это пока работает забугорный доставщик. При мысли об отечественном части пути… хочется крепко зажмуриться и перекреститься… 😃