заказал модель с башни, после чего раздобыл скидку и через несколько минут отменил заказ.
денежки со счета снялись, а после отмены так и не возвратились. жду уже 4 дня… пока что тихо. в моем банке говорят что 30-45 дней ждать надо до возвращения средств, т.к. они якобы “заморожены”
кто нибудь сталкивался с таким? может как нибудь возможно связаться непосредственно с “Башней” и решить этот вопрос?😃
А причем здесь Башня? Она деньги вернула, а то, что банк их крутит столько времени, это его надо трясти.
деньги башня скорее всего и не успела снять. они в холде на вашем счете. через 30-45 дней (в зависимости от банка) они станут доступны снова.
Я месяц-полтора назад заказал не то на Башне, оплатил. Деньги сразу заблокировались на карте.
Решил отменить заказ.
Написал на Башню.
Башня сказала, что заказ отменит.
Через сутки после общения с Башней, в личном кабинете появилась инфа об отмене заказа.
Через 3 дня деньги мне вернули обратно на карту.
Но потерял немного денег на конвертации.
мне сначала пришло уведомлению на почту: " спасибо за покупку, во то что вы заказали:…" и т.д.
после отмены заказа мне пришло еще одно письмо, где говорилось " вы отменили ваш заказ : …"
а снять они успели или не успели я так и не понял. я заказал и буквально через 10 минут отменил заказ.
Евгжений, а куда вы написали? я искал и нашел там только телефоны.
Я писал куда только можно.
И на саппорт, и ответом на приходящие скидки и т.д.
Вопчем, если на конце мыла стояло @towerhobbies.com, то я туда и писал ))))
все ясно. написал им, ответив на сообщение об отмене заказа. надеюсь все получится
спасибо:)
мне деньги возвращали точно также я тупо забыл вколотить скидку, мни пришло смс от альфабанка: “отмена покупки” и деньги тут же на счете, это было через 30-40 минут после письма, у вас почему не так я незнаю, насколько я знаю покупку продавец может отменить, а не возвращать деньги, может сейчас так не делают, я делал это около года назад, но я отменял через письмо
чудеса конечно, но я отправил им письмо с просьбой отменить заказ и вернуть деньги пару часов назад и уже получил ответ.
приятно что не так все долго проходило. в общем сообщили мне, что они ничем помочь не могут и надо обращаться в свой банк.
Сергей, а у меня так наверное потому что банк finsevice, там и карточку сделал бесплатно. в общем обслуживание другое походу.
ну это уже не важно, главное разобрался со всем, теперь буду трясти банк. всем спасибо! не отменяйте свои заказы:)
Коллеги, а подскажите, сама Башня то где находится? И можно ли оттуда прикупить самолетик размером так метра полтора. Чо то смарел, сдается мне они в Россию посылать не хотят… Спасибо!
Чо то смарел, сдается мне они в Россию посылать не хотят
Что посылать не хотят, самолет под 2 метра? В РФ они шлют.
Если товар в корзине есть, вы его хотите оплатить, но вылезает такая надпись: “Because of restrictions associated with items in your shopping cart we are unable to ship your order to the delivery address currently provided”, то Башня не отправит посылку.
Придется искать в другом месте.
А я тоже заказал
случайно по глупости нажал оплатить патом понял что нет некоторых вещей
ну давлю кенцел набираю по новой приходит смс с вас сняли деньги АЛЬФА банк
написал письмо
на orders@towerhobbies.com
надеюсь отменят и деньги назад прийдут на перезаказ в альфа клике сказано просто hold
или банк трясти тоже ?
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3d72440c3df95500777976aa":{"_id":"3d72440c3df95500777976aa","hid":668,"name":"aland","nick":"aland","avatar_id":null,"css":""},"46ffd9193df9550077780c9a":{"_id":"46ffd9193df9550077780c9a","hid":28177,"name":"Psyho","nick":"Psyho","avatar_id":null,"css":""},"4a7d3dc03df955007776b5ac":{"_id":"4a7d3dc03df955007776b5ac","hid":51915,"name":"pаravoz","nick":"pаravoz","avatar_id":null,"css":""},"4aaf39543df955007776a0cd":{"_id":"4aaf39543df955007776a0cd","hid":53629,"name":"Евжений","nick":"Евжений","avatar_id":null,"css":""},"4ad82fcb3df9550077768f31":{"_id":"4ad82fcb3df9550077768f31","hid":55059,"name":"germenevt","nick":"germenevt","avatar_id":null,"css":""},"4af977803df9550077768062":{"_id":"4af977803df9550077768062","hid":56384,"name":"F_G","nick":"F_G","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"4cdc201f3df955007775a140":{"_id":"4cdc201f3df955007775a140","hid":74737,"name":"Humo","nick":"Humo","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4cc98d103df9550077654f3a","hid":208421,"title":"Отменил заказ на towerhobbies...","views_count":1890,"last_post_counter":12,"cache":{"post_count":12,"first_post":"4cc98d103df95500776554b7","first_ts":"2010-10-28T14:47:44.000Z","first_user":"4af977803df9550077768062","last_post":"4cfc01973df95500776554cd","last_post_hid":12,"last_ts":"2010-12-05T21:18:15.000Z","last_user":"4cdc201f3df955007775a140"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":12,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
