Покупка с Hobby King
29 оплатил.
Сегодня пните лайвчат,а завтра зайдите на свою почту и спросите не приходило-ли на Ваше имя что либо;что-то моя посыль подзависла в экспорте с 27 января RC000877813MY,сегодня 10 день почти прошёл,обычно быстрее шли…
Вчера трекнулась посылка с ардуиной, отправленная мне 16-го января, прошла таможню и покинула сортирный центр Внукино. На неделе ждем-с… А вот на аппаратуру, которая идет другим заказом через EMS, трека почему-то не дали. Имеет смысл требовать?
Вчера трекнулась посылка с ардуиной, отправленная мне 16-го января, прошла таможню и покинула сортирный центр Внукино. На неделе ждем-с… А вот на аппаратуру, которая идет другим заказом через EMS, трека почему-то не дали. Имеет смысл требовать?
Имеет смысл требовать разницу стоимости доставки, так как ваша посылка, скорее всего, отправилась Russia Direct Entry.
Сегодня пните лайвчат,а завтра зайдите на свою почту и спросите не приходило-ли на Ваше имя что либо;что-то моя посыль подзависла в экспорте с 27 января RC000877813MY,сегодня 10 день почти прошёл,обычно быстрее шли…
Ответ от Генри:
Henry22:19:18
I apologize for this matter. Please be informed that the order is delayed. We are still coordinating with our warehouse personnel regarding the cause of the delay. Kindly allow us 24-48 hours for further updates. We will contact you should any updates arise.
Всем здрасте. Вопрос насущный возник, кто нибудь изменял заказ свой? Моя ситуация: оплатил заказ 3.02.2014 галка висит до сих пор одна, вспомнил, что забыл к мотору проп адаптер взять, написал им про эту беду, по весу в принципе должно войти, но ответа от них так и не получил. Кому нибудь отвечали в эти дни (по моему у них счас НГ празднуется) из службы поддержки? Лайв чат тоже молчит или я неправильно им пользуюсь…
Господа, а кто-нибудь в курсе, если посылка идет Russia Direct Entry, с учетом того, что лошадки больше не доставляют… какая теперь процедура? Посылка доходит до таможни, разворачивается и едет обратно? Или мне все же предложат собрать документы и подать их ответственным лицам?
что лошадки больше не доставляют…
уже доставляют, таможня сдала назад.
Кому нибудь отвечали в эти дни (по моему у них счас НГ празднуется) из службы поддержки? Лайв чат тоже молчит или я неправильно им пользуюсь…
лайв чат работает.
самое простое попросите аннулировать заказ с зачислением денег на бонусный счет и сделайте новый.
уже доставляют, таможня сдала назад.
вот спасибо, добрый человек, тогда дождусь свою посылку… а то уже хотел с китайцами ругаться, что они выслали RDE опять 😃
набрал текст в лив чате и вставил его в нижний левую рамку и нажал кнопку SEND в правом нижнем углу … Я все правильно сделал ? но вот после письма Джулиана внизу мой текст не появился …
о какой рамке идет речь ?
не совсем понятно, сделайте скрин, что бы стало понятно.
вот стандартное окно чата, внизу набираете вопрос и жмете Энтер
после нажатия END CHAT справа вверху, будет предложено оценить, звездочки выбрать и придет письмо на почту с разговором.
Всем здрасте. Вопрос насущный возник, кто нибудь изменял заказ свой? Моя ситуация: оплатил заказ 3.02.2014 галка висит до сих пор одна, вспомнил, что забыл к мотору проп адаптер взять, написал им про эту беду, по весу в принципе должно войти, но ответа от них так и не получил. Кому нибудь отвечали в эти дни (по моему у них счас НГ празднуется) из службы поддержки? Лайв чат тоже молчит или я неправильно им пользуюсь…
Без проблем добавляют в заказ, если он не напечатан. Пишите об этом в лайвчат указываете, что хотите добавить. Они добавляют и выставляют счет в палке на недостающую сумму. Оплачиваете счет сообщаете тут же ИД транзакции. Они проверяют и пропускают заказ дальше.
Делал так не однократно.
набрал текст в лив чате и вставил его в нижний левую рамку и нажал кнопку SEND в правом нижнем углу … Я все правильно сделал ? но вот после письма Джулиана внизу мой текст не появился …
Нет, не правильно. Судя по всему вы даже и не попали в лайвчат а создали тикет. На которые реагируют крайне медленно.
Зачем вообще делать покупки на ХК если с инглишем не бум-бум? Покупайте на паркфлаере, там тех. поддержка на русском.
о какой рамке идет речь ?
не совсем понятно, сделайте скрин, что бы стало понятно.вот стандартное окно чата, внизу набираете вопрос и жмете Энтер
после нажатия END CHAT справа вверху, будет предложено оценить, звездочки выбрать и придет письмо на почту с разговором.
Спасибо !!! Немного разобрался !
Зачем вообще делать покупки на ХК если с инглишем не бум-бум? Покупайте на паркфлаере, там тех. поддержка на русском.
Ну что поделать, если язык плохо знаю… А на паркфлаере я переплачивать не собираюсь…
Ну что поделать, если язык плохо знаю… А на паркфлаере я переплачивать не собираюсь…
ну видимо если не хотите переплачивать,то стоит поучить ин.язык,а не задавать глупые вопросы …
Как думаете,сразу после выходных стоит заказывать,или же подождать месяц пока разгрузятся?вообще как в прошлом н.г. было,доставка сильно растягивалась после праздников?
Объясните , пожалуйста , смысл этого предложения :“Upon verification, the status of your order 2008532957 and 2008540032 is In Print Queue. Purchased items are being collected for the packaging process that may take 24-72 hours. After your order will be confirmed as posted, we will send you a separate email.” переводил в гугле , смысл не понятен…
Объясните , пожалуйста , смысл этого предложения :“Upon verification, the status of your order 2008532957 and 2008540032 is In Print Queue. Purchased items are being collected for the packaging process that may take 24-72 hours. After your order will be confirmed as posted, we will send you a separate email.” переводил в гугле , смысл не понятен…
:. ". После проверки, статус вашего заказа 2008532957 и 2008540032 является В очереди печати купленые элементы собираются для процесса упаковки, что может занять 24-72 часов после того как ваш заказ будет подтвержден в качестве отвечал, мы вышлем Вам отдельное по электронной почте
а так?
…а не задавать глупые вопросы …
все конечно относительно… я все таки в первый раз через инет заказываю ; для Вас я глупый , в плане интернета и языка…, а вы может тоже сами в чм то глупы относительно другого человека… я здесь СОВЕТЫ спрашивал, а не мой уровень айкью… спасибо…
Спрашивайте и не партись, все мы были неопытными. Тут так принято у некоторых, дедовщина.
Как думаете,сразу после выходных стоит заказывать,или же подождать месяц пока разгрузятся?вообще как в прошлом н.г. было,доставка сильно растягивалась после праздников?
Я заказывал 30.01.2014 с паркфлаера, сегодня уже трек дали. 😁 Видимо закончили праздновать.
по поводу Директ в Россию - здесь кто то писал, что это Пони, так у меня это почта Швеции
25/12/13 оплатил -27- 4 галки - трек так и не удосужились прислать
сегодня пришло извещение - сходил получил -
посмотрел по треку
- только 26/01/14 экспорт щвеция
- в Питере 30/01/14
- 05/02/14 прибыло в место вручения
Писал в лав чат 24/01/14 - сказали что будут искать, так как информации у них нет- ничего нового не сообщили до сих пор
ну видимо если не хотите переплачивать,то стоит поучить ин.язык,а не задавать глупые вопросы …
а может лучше вам “мимо пройти”,чем давать такие ответы,это тема и сделана чтоб задавать такие вопросы,а грубить и кидать помидорами,имхо это слишком низко.я например немецкий учил и что теперь мне за бугром не заказывать,или английский за 2 дня выучить?
Я заказывал 30.01.2014 с паркфлаера, сегодня уже трек дали. Видимо закончили праздновать.
мне больше интерессно сильно ли расстягивается доставка для заказов оформленных после нг?как это было в прошлом году?