Покупка с Hobby King
Продолжение истории описанной мной ТУТ
Напомню, посылку оплатил 11 января, отправили 18, доставка должна была быть SingPost AirParcel 4kg / 7-21Days US$64.59. В итоге отправили неизвестно чем и дали трек и ссылку на свой фейковый сайт www.gls-intl.com/Tracking.php
Сегодня принесли извещение, судя по весу и тому, что больше ничего не жду - это она. Вот трекинг:
2014-03-11 08:08, Обработка, 143016, Одинцово Уооп, Покинуло сортировочный центр
2014-03-06 20:38, Обработка, 102102, Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1, Покинуло сортировочный центр
2014-03-06 16:19, Обработка, 102102, Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1, Прибыло в сортировочный центр
2014-02-22 00:01, Обработка, 690953, Владивосток АОПП ММПО PI-3, Покинуло место международного обмена
2014-02-21 18:57, Таможенное оформление, 690953, Владивосток АОПП ММПО PI-3, Выпуск таможни
2014-02-21 15:05, Приём на таможню, 690953, Владивосток АОПП ММПО PI-3
2014-02-21 12:07, Импорт, 690953, Владивосток АОПП ММПО PI-3, Большие Вяземы, Одинцовский р-он, Московская обл.
2014-02-21 10:43, Обработка, 690953, Владивосток АОПП ММПО PI-3, Прибыло на территорию РФ
Ничего так прокатилась) Трек типа CPXXXXXXXXXCN. Вот и что с ними делать после этого? 😈
З.Ы. И уж если и так, то какого хрена трек-то не дать, он же международный все же был. Упыри в общем.
Вот что-то тут не так. Мне в Латвию прекрасно приходят посылки с ХК. Вон товарищу в “горячую” Украину доходят.
Вот только жалобы от Россиян. Что принципе поттверждает мои домыслы о тормознутой почте России.
Заказывайте интернационал и будут вам треки нормальные. И никакими другими где нет слова Registred. В другом случае они не обязаны давать вам трек.
Заказывайте интернационал и будут вам треки нормальные. И никакими другими где нет слова Registred. В другом случае они не обязаны давать вам трек.
Вы это во первых к чему? Если к моему посту выше, то да будет вам известно, я там указал способ доставки, который я выбрал, и который прекрасно трекается, т.к. я этим способом уже не раз пользовался. Отправили же совсем другой почтовой службой.
Во-вторых, такая ситуация сложилась с ограниченной партией посылок заказанных в конце прошлого, начале этого года. Мне заказанные с ХК посылки после этой уже давным давно приехали, причем не одна, а штук 5. Проблемы были только с этой конкретной посылкой.
В-третьих, почта России последнее время работает очень даже не плохо, по сравнению с прошлым годом например, вы не сравнивайте свою Латвию, которую пешком перейти можно при желании от начала до конца, с Россией, которая чуть не полшарика по протяженности. То что кетайская почта привезла посылки во Владивосток, вместо того, чтобы везти в Москву - косяк никак не почты России. При этом ХК видимо отправил посылку наземной службой, что видно по треку.
З.Ы. “россиян” кстати с маленькой буквы надо писать 😉
Ну почему же не сравнивать? У нас только две транспортные компании, а у вас 21.
Другое дело чо прием (импорт) как ни крути идет через одну структуру, таможню.
Приведу паралель: Вы ездили на авто за границу? Так вот, не важно с какой скоростью едет ваша машина , всеравно ва станете в очередь и отстоите там в зависимости от наплыва таких-же проезжающих. И заметте что штамп в паспорте вы получите на самом КПП, а не при подьезде последним в очередь. А бывают и пересменки и закрытия на ремонт. Так и с посылками, треками.
Да и док учи ваш навигатор может вас кругами водить. Тем более если он китайский))
Отправка LiFePo4 считается как lipo или life?
Была оформлена посылка с HK по EMS, все товары были в наличии. прошло 44 дня, посылки нет, трека нет (на хк написано " No tracking Avail."), Была оставлена заявка в поддержке, и онлайн чате.
на 44 день открыт спор на PayPal, и написано в поддержку будет трек или посылка будет закрыт спор, или будет произведен 100% платеж, если будет возврат средств.
Поддержка и онлайн чат пишут какую то откровенную ересь.
вот цитаты 1,2 чат, 3 последнее поддержка(5 аналогичное - как бот), попытка развода закрыть спор на PayPal (менеджер PayPal - говорит ни в коем случае)Посылка из Гонконга EMS, заказанная с aliexpress дошла за 4-5 дней. EMS китая - EMS россия
Напишите обязательно, чем закончилась эта история.😃.У меня все аналогично, только я “попал по полной”,- взял и закрыл спор…Теперь сижу и репу чешу.😵…
Отправка LiFePo4 считается как lipo или life?
Без разницы, акки теперь шлют отдельно от всех грузов, принята новая конвенция по безопасности авиа-перевозчиков, отдельный контейнер, одобренные перевозчики, усиленные меры безопасности, сответственно выше тариф по перевозке.
Получил всетаки уведомление об отправке …
Но все как у всей оплатил ЕМС , отправили непонятно чем так как -
No tracking Avail.
Короче если в сроки не уложатся, обижаться им на меня не стоит, они сами провоцируют чтоб к ним относились так же как они.
В-третьих, почта России последнее время работает очень даже не плохо,
Быстрее чем ЕМС , минус отслеживание посылок еще очень далеко до идеала .
Этого не надо все нормально, через 3-5 дней как прийдет одна позиция мы вам отправим все.
И так через три дня будет месяц как заказ лежит в наличии все , но не отправлен.
Сегодня ровно месяц как мой заказ лежит не отпрасвленным.
До этого все было хорошо, но в этом заказе что-то случилось.
Служба поддержки молчит((
С европейского склада так же долго отправляют или там быстро работают?
С европейского склада так же долго отправляют или там быстро работают?
заказывал с европейского склада.
Сегодня ровно месяц как мой заказ лежит не отпрасвленным.
До этого все было хорошо, но в этом заказе что-то случилось.
Служба поддержки молчит((
Обратитесь в лайвчат.
заказывал с европейского склада.
Давно ?
Давно ?
нормально отправляют всё на следующий день
Давно ?
Писал же выше, месяц назад. Тишина
Обратитесь в лайвчат.
Вот что говорят.
After checking your order 2008641358 it was marked as pending this our system. I have notified the warehouse regarding the delay of processing your order. Rest assured that we will get this resolve as soon as possible. We will send you a separate email once your order is already posted.
Unfortunately, I wasn’t able to receive a response. If you have any other questions, please feel free to contact us again through Live Chat or send us an email at support@hobbyking.zendesk.com. Again, thank you for contacting HobbyKing and have a great day!
Типа сказала сейчас узнаю, а потом говорит что не удалось связаться со складом, отвали…
на все это ушел час, первое обращение в 11:23:44, ответ 12:14:38.
нормально отправляют всё на следующий день
Павел! Не обнадеживайте человека. Не все так гладко. Собственно уже писал, повторюсь - Заказал четыре LiPo + мелочевка, с Европейского склада - 3 марта, до сих пор не отправили! Стоит три галки и нет информации и трекинга по отправке моего заказа! Два раза обращался в чате - обещали разобраться и очень быстро отправить, увы пока “воз и ныне там”! В моем заказе, после переговоров в чате, единственно, появились две отметки (когда я обращался в чат), типа “проверка склада” и все. Движений никаких. Так что, хорошо или плохо работает HK - выводы делайте сами!
Павел! Не обнадеживайте человека. Не все так гладко. Собственно уже писал, повторюсь - Заказал четыре LiPo + мелочевка, с Европейского склада - 3 марта, до сих пор не отправили! Стоит три галки и нет информации и трекинга по отправке моего заказа! Два раза обращался в чате - обещали разобраться и очень быстро отправить, увы пока “воз и ныне там”! В моем заказе, после переговоров в чате, единственно, появились две отметки (когда я обращался в чат), типа “проверка склада” и все. Движений никаких. Так что, хорошо или плохо работает HK - выводы делайте сами!
У меня один заказ с евросклада до сих пор с 3-мя галками, хотя посылку уже получил.
Писал же выше, месяц назад. Тишина
Илья, у вас в статусе заказа сколько галок стоит? Наверное одна
Не обнадеживайте человека. Не все так гладко.
Игорь, что значит не обнадёживайте, я основываюсь на собственных заказах, и всё у них прекрасно работает с евросклада, что ЕМСом, что безтрековыми посылками. А по поводу галок нужно заморачиваться только тогда, когда после оплаты появляется одна галка всего, вместо двух. И это решается очень быстро в лайвчате. Так же если письмо вам пришло от чекера что посылку дважды проверили и она готова к отправке - это считайте отправили.
Илья, у вас в статусе заказа сколько галок стоит? Наверное одна
Три.
Три галки появились через день после заказа. И тишина.
ри галки появились через день после заказа.
письмо от чекера приходило? доставка безтрековая?
P.s. письмо вот такого характера:
Dear PAVEL
This is an email from hobbyking’s product checker #501.
I would like to inform you that your product(s) have been double checked and are now packed in their box and sent to the dispatch area. Please allow 48hrs for any tracking information to be displayed/updated.
Thanks for your support!
Hobbyking.com
первое обращение в 11:23:44, ответ 12:14:38.
Я в чат пробиваюсь обычно ночью ( по моему времени 1-2часа ночи) 5-8 минут открывается сессия.
Заказ пробивали от 15 до 40 минут.
Но ответ всегда один и тот же - мы так загружены , отправим в ближайшее время.
Так что толку от чата нет , эффект нуль.
Тоже никогда не жаловался, но и меня коснулись непонятки с отправкой. Оплатил за EMS Express, отправили вроде как быстро (через два дня с оплаты) 5.03.14. Но вместо трека указано “No tracking Avail.” В LiveChat какую-то отмазку написали
“Due to an unexpected circumstances, some orders that were posted have a temporary tracking updates at this moment. It may take approximately 7-10 days for the tracking status to be updated by our postal service provider.”
Большое подозрение что взяли плату за экспресс, а отправили на перекладных. Пока жду.