Покупка с Hobby King

rdxak
Маркс:

ИИИИ???
Вам шашечки или ехать ??
45 суток нет посылки - ДИСПУТ.
Что не понятно до сих пор ??

Не понятно что делать когда посылка появилась спустя 100 дней??? Какое решение будет лояльным если уже деньги через палку отжаты???
Вариант 1 не забирать посыль с почты и она скорее всего поедет обратно, и к нам нету претензий палки.
Вариант 2 обсуждать цену за вычетом доставки, курса бакса и тп, но только через палку.

stud
Маркс:

Что не понятно до сих пор ??

Вы действительно не понимаете? Человек выбирает дорогую доставку, а ему посылают дешёвой. На этом магазин тоже зарабатывает. Человек оплатил ЕМС, а посылка пришла обычной почтой Китая. Маржу кладёт себе в карман. Если человек начинает возмущаться, то 5-7 баксов возвращает. Только ЕМС доставка это разница не $5-7. Больше. А Вы про шашечки, про диспут…

alex940
Илья_Реджепов:

И оправдания, мол, что у нас тут в России кругом жулье и ворье, да нищие почтальоны

Мы плати только за доставку и Нам без разницы какая Россия и какая зарплата… Всегда интересует результат, а не отношения между работниками и их доход…

stud
Илья_Реджепов:

значит что то не так с Хоббикингом

Конечно.

rdxak:

что делать когда

Извечный вопрос: Что делать? Если посылку (мелкий пакет) Вы с почты не забрали, то это камень в Ваш огород. Мне больше нравится второй вариант. Бог с ним с курсом. Оплатить только товар.

alex940:

Мы платим только за доставку и Нам без разницы

Вам действительно всё равно? Оплатили ЕМС, а пришла посылка через два месяца обычной почтой? Не верю!

rdxak
stud:

Извечный вопрос: Что делать? Если посылку (мелкий пакет) Вы с почты не забрали, то это камень в Ваш огород. Мне больше нравится второй вариант. Бог с ним с курсом. Оплатить только товар.

Не нужно вырывать из контекста, я тут надергать столько нелепостей могу… Вопрос к тем у кого ситуация схожа, и кто как поступал в данной ситуации.

stud

Ничего не вырывал из контеста. Я же сказал, из двух предложенных Вами вариантов, мне нравится второй вариант.

lanarus
rdxak:

Не понятно что делать когда посылка появилась спустя 100 дней??? Какое решение будет лояльным если уже деньги через палку отжаты???
.

были такие ситуации но не хк а с ебей, написал продавцу и вернул ему деньги, но там была бесплатная доставка, но тут заплатил хрен знает сколько за 300 грамм посылку, и всё как в воду канула. если посылка приедет я верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду

BeetleDji
Маркс:

ради эксперимента, попробуйте открыть спор на палке против башни, гарантирую, башня вам больше никогда и ничего не продаст.

Открывал спор с башней по поводу недоставленного безтрека, после переписки с саппортом договорились: спор закрыть и еще 45 дн ждать, по прошествии оных, отписал в саппорт, что таки нет посылки, на сл день деньги на счет палки упали. как-то так, но башня далеко не ХК в отношениях к своим клиентам! К ней запас доверия на порядок выше. Что же до ХК два диспута по трекам Малайзии, пришли уже возвраты денег, если появятся потеряшки, тупо не буду забирать.

stud
lanarus:

верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду

Вот и пришли к решению: Если Рaypal вернул деньги за посылку, то возвращаем деньги ХК только за товар. Иными словами, доставка будет Free shipping. Логично!

Илья_Реджепов

А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.

CrazyCoder
Илья_Реджепов:

А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.

Выше уже писали. Пишешь в саппорт, говоришь что посылку получил, но оплачивать доставку отказываешься из-за сорванных сроков, просишь выставить счет только на содержимое.

jfm06

Как вариант, соглашаешься оплатить только доставку 😃

Илья_Реджепов

Это понятно, вопрос что делать если они откажутся убрать доставку из счета. У меня опыт общения с саппортом ХК сугубо негативный, похоже что у них есть расписанный заранее набор решений и ответов на вопросы клиентов, и все, такой разговор тупого с глухим 😃.

andy077

для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…

Pashka-Moscow
andy077:

для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…

давно пора было, меньше мошенников будет!

stud
jfm06:

соглашаешься оплатить только доставку

И чё я сам не догадался? ))

Илья_Реджепов:

что делать если они откажутся убрать доставку из счета

Посмотреть на почте Китая стоимость доставки безтрековой посылки до Росси. Оплатить. Если будут требовать оплатить полностью доставку, вежливо отказаться. Если забанят, то покупать на башне, Таобао, Алибаба, Ракутен и т.д. или выходить напрямую на производителя.

Pashka-Moscow:

меньше мошенников будет

блажен, кто верует

sfm771
stud:

покупать на башне, Таобао

а у них на таобао уже можно покупать напрямую без посредников?

stud

Можно. Это же торговая площадка.
Можно просто набрать в поиске 愛好商店

Магазин tokyo-hobbies продаёт небольшие сервочки для пенолётов ))

Совсем забыл. Если ХК кого -либо забанит, то есть русскоязычный магазин ПФ. Очень похожий на ХК…

sashok17
andy077:

для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…

Где об этом написано? Ссылочку можно?

padizar

Ребята, помните в мае были проблемы с посылками из малайзии. В общем моя посылка тогда пропала, я вернул за нее деньги и забыл. И тут 2 дня назад приходит посылочка с треком другой страны. Вот такие дела, спустя полгода.

Илья_Реджепов
sashok17:

Где об этом написано? Ссылочку можно?

В личном кабинете Пайпал смотрите. Новые правила вступают в силу с 18 ноября.

Третий пункт подраздела «Критерии соответствия требованиям» раздела 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» будет изменен следующим образом:

«Инициировать спор в течение 180 дней с даты перевода электронных денежных средств – затем следовать порядку онлайн-урегулирования споров, описание которого приводится в разделе «Разрешение споров».
Подраздел «Инициирование спора» раздела 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» будет изменен следующим образом:

«Инициировать спор в течение 180 дней с даты осуществления перевода электронных денежных средств для урегулирования спора с продавцом»

Собственно, по мне, это скорее минус. Теперь нерадивые торгаши могут спокойно возить посылки по полгода, а мы фиг чего сможем сделать.