Покупка с Hobby King
Не понятно что делать когда посылка появилась спустя 100 дней??? Какое решение будет лояльным если уже деньги через палку отжаты???
.
были такие ситуации но не хк а с ебей, написал продавцу и вернул ему деньги, но там была бесплатная доставка, но тут заплатил хрен знает сколько за 300 грамм посылку, и всё как в воду канула. если посылка приедет я верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду
ради эксперимента, попробуйте открыть спор на палке против башни, гарантирую, башня вам больше никогда и ничего не продаст.
Открывал спор с башней по поводу недоставленного безтрека, после переписки с саппортом договорились: спор закрыть и еще 45 дн ждать, по прошествии оных, отписал в саппорт, что таки нет посылки, на сл день деньги на счет палки упали. как-то так, но башня далеко не ХК в отношениях к своим клиентам! К ней запас доверия на порядок выше. Что же до ХК два диспута по трекам Малайзии, пришли уже возвраты денег, если появятся потеряшки, тупо не буду забирать.
верну хк то что им полагается но за доставку платить не буду
Вот и пришли к решению: Если Рaypal вернул деньги за посылку, то возвращаем деньги ХК только за товар. Иными словами, доставка будет Free shipping. Логично!
А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.
А как это сделать, оплатить только заказ? Я же могу гасить только счёт выставленный ХК, а он туда обязательно и доставку впишут. Я же не могу произвольно сумму в счёте менять.
Выше уже писали. Пишешь в саппорт, говоришь что посылку получил, но оплачивать доставку отказываешься из-за сорванных сроков, просишь выставить счет только на содержимое.
Как вариант, соглашаешься оплатить только доставку 😃
Это понятно, вопрос что делать если они откажутся убрать доставку из счета. У меня опыт общения с саппортом ХК сугубо негативный, похоже что у них есть расписанный заранее набор решений и ответов на вопросы клиентов, и все, такой разговор тупого с глухим 😃.
для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…
для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…
давно пора было, меньше мошенников будет!
соглашаешься оплатить только доставку
И чё я сам не догадался? ))
что делать если они откажутся убрать доставку из счета
Посмотреть на почте Китая стоимость доставки безтрековой посылки до Росси. Оплатить. Если будут требовать оплатить полностью доставку, вежливо отказаться. Если забанят, то покупать на башне, Таобао, Алибаба, Ракутен и т.д. или выходить напрямую на производителя.
меньше мошенников будет
блажен, кто верует
покупать на башне, Таобао
а у них на таобао уже можно покупать напрямую без посредников?
для всех - палка раздвинула сроки диспута до 180 дней. Так что дождемся, наверное…
Где об этом написано? Ссылочку можно?
Ребята, помните в мае были проблемы с посылками из малайзии. В общем моя посылка тогда пропала, я вернул за нее деньги и забыл. И тут 2 дня назад приходит посылочка с треком другой страны. Вот такие дела, спустя полгода.
Где об этом написано? Ссылочку можно?
В личном кабинете Пайпал смотрите. Новые правила вступают в силу с 18 ноября.
Третий пункт подраздела «Критерии соответствия требованиям» раздела 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» будет изменен следующим образом:
«Инициировать спор в течение 180 дней с даты перевода электронных денежных средств – затем следовать порядку онлайн-урегулирования споров, описание которого приводится в разделе «Разрешение споров».
Подраздел «Инициирование спора» раздела 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» будет изменен следующим образом:«Инициировать спор в течение 180 дней с даты осуществления перевода электронных денежных средств для урегулирования спора с продавцом»
Собственно, по мне, это скорее минус. Теперь нерадивые торгаши могут спокойно возить посылки по полгода, а мы фиг чего сможем сделать.
Да уже нашел. На счет минуса согласен.
На самом минус не такой большой, а вот защитить нормальных продавцов от “потребительских террористов” вполне себе поможет.
По крайней мере “отжимателей”, “пинателей” и “кидателей” станет реально меньше.
ну что сказать,что хотели,то и получили!
смотрел у себя, нас походу не коснулось,не каких новых уведомлений и изменений.
Допустим на Али я могу выбрать продавца с сроками защиты в ихнем Escrow отличными от полгода. Обычно те же 45-60 дней у них, и большинство посылок приезжают спокойно в срок не более месяца. Первый раз столкнулся с большим сроком, 180 дней, заказав Липо общим весом 1,6 кило с бесплатной доставкой. И это меня не напрягает, ибо есть трек и я вижу что посыль едет, хоть и медленно.
То есть у меня на Али есть выбор, а Пайпал выбора не даёт. Жди полгода у моря погоды и не жужжи, как то так.
у себя тоже посмотрел )), никаких изменений.
Возможно это касается тех, кто диспуты любит открывать )
Жди полгода у моря погоды и не жужжи, как то так.
именно так.
я уже неоднократно задавал вопрос, но так и не смог получать ответ.
“Нужно шаечки на машине или ехать в аэропорт?”
Не могут продавцы влиять на транспортные компании.
Не могут они ускорить доставку посылок.
Почта, это вообще отдельная религия.
Особенно почта рашки.
Лично я вообще никогда не интересуюсь судьбой посылки, едет себе и едет.
Рано или поздно я ее все равно получу.
Возраст, знаете ли, учит немного по другому относится к жизни )))
Обычно те же 45-60 дней у них
у Али все очень просто, если посылка едет, Али решает спор в пользу продавца.
так что там есть смысл ждать, пока посылка не пропадет )))
Знаете, я тоже спокойно всегда жду. Когда доставка стоит разумных денег, и есть трек.
А тут я купил аппаратуру, заплатив за её доставку 70 долларов, и заложив срок для себя месяц на её получение. Но нет даже трека до сих пор. Я открыл диспут на 44 день, я не считаю что я поспешил, как либо напряг продавца и так далее.
Не могут продавцы влиять на транспортные компании.
“Russian direct entry” есть только у ХК. И проблема именно с этой доставкой не у меня одного. Продавец не может выбрать нормальную доставку? Ок, будем искать другого.