Покупка с Hobby King
пока не будет изменений в плане доставке в положительную сторону
Написал им сообщение по поводу глюков со способами доставки с российского склада. Получил отписку что то типа - “способы доставки зависят от адреса доставки, веса и габаритов… корректно выбирайте регион, город, индекс”.
Потратил еще время, сделал скриншоты с пометками на них, на что получил чуть более внятный ответ:
“I’d reallywanted to thank you for your initiative in sending us the photos of yourconcern. Now, the concern was clearer on my end. In order for me to help you,I’d like to inform you that I have forwarded this to our management for furtherreview. Your comments and suggestions would a great help in our system,specifically for the Russian Customers.”
Т.е. соизволили все же отправить описание проблемы какому то там менеджменту ихнему…
Не могу связаться с этим магазином, что бы уточнить свой заказ. Может они закрылись?
Ну это вряд ли… 😒
Напишите в саппорт (почту) или прямо в Лайв чат. Неужели нигде не отвечают? 😮
В Лайв чат (жёлто-оранжевая кнопка в правом верхнем углу) отвечают моментально. Я несколько раз пользовался, правда, всегда поздно вечером. Один раз даже в “customer service” чатился по-русски с человеком по имени Евгений. 😃 Только надо обязательно залогиниться сначала.
А вот телефон и расположение русского склада мне не удалось узнать даже через Рэдэкспресс. Сотрудница Рэдэкспресс, которая общалась со складом, передала мне, чтобы я все свои вопросы писал через контакты сайта. Вот теперь вопрос, что будет, когда я объявлю в поддержке о находке? 😃 Русский склад, похоже, расположен на территории таможенного складского комплекса аэропорта Внуково, может быть Шереметьево, или рядом, судя по почтовому индексу. Мою посылку собирала компания ООО “Склад сервис”, а отправляла ООО “Профстиль”. Похоже, собственно Хобикинга в России нет. Есть только договор с сервисными службами в России. Странно, кто тогда платит за них в России НДС? Кто импортёр? Но работает быстро и непрофессионально 😃. Посылка оплачена мной через Paypal 6 марта в 23 часа МСК, 9 марта я её в обед уже получил из рук курьера у моих дверей. Зато в одной посылке две ошибки. 😃
Ну это вряд ли… Напишите в саппорт (почту) или прямо в Лайв чат. Неужели нигде не отвечают?
Ну это вряд ли… Напишите в саппорт (почту) или прямо в Лайв чат. Неужели нигде не отвечают?
Ответили. Спасибо.
Не могу понять что со стоимостью доставки с Хоббика стало.
Набираю мелкую посылку что русский склад что европейский
Вот.
Так в заказе есть батарейка, а она точно на русском складе есть? Из скрина этого не видно, наоборот видно что выбран глобальный склад.
Набираю мелкую посылку что русский склад что европейский
Они похоже для привлечения к Российскому складу сделали так,что с европейского стало дороже заказывать.
Да это все с глобального склада, а с Российского заказываешь доставка Рэд экспресс совершенно несусветные бабки просят.
Вроде мелкая посылка с пропами прошла доставка 250 руб минимум для пробы заказывал.
Короче непонятно.
Всем привет. Может кто подскажет с какого склада лучше 4s большой емкости заказать?. Два часа сижу эксперементирую и никак не могу понять алгоритм рассчёта доставки. И правил расчёта не могу наскрести на их сайте. С глобального они вообще дойдут? ( я очень давно не заказывал ) С европв или лучше РФ?
С глобального они вообще дойдут?
Если и дойдут то со сроками более месяца(русская доставка),я заказываю всегда с европейского(без отслеживания)всегда доходило и довольно быстро-две недели.
посылка с пропами
А вот их я только с Российского беру,т.к. с глобального их доставка тоже не бюджетная совсем (спец.упаковка вроде как для них нужна,как они объясняют).Поэтому решил делать так: собираю посылку побольше-и на Российский склад.Недавно брал моторы для коптера-так с Российского с доставкой-дешевле на рубль,чем с глобального.
со сроками более месяца(русская доставка)
Ну зачем вы людей пугаете ? 2-3 недели (в центральный регион),и всё всегда доходило и доходит на протяжении уже 2-х с лишним лет оттуда постоянно заказываю.
Ну зачем вы людей пугаете ?
Я не пугаю-личный опыт,заказывал там аппу и аккумулятор-приехало…через два месяца.
Ну зачем вы людей пугаете ? 2-3 недели (в центральный регион),и всё всегда доходило и доходит на протяжении уже 2-х с лишним лет оттуда постоянно заказываю.
Достаточно эту тему прочитать, последние страниц двадцать-тридцать, и станет понятно что это не пугалка. С глобала нормально если месяц. И в порядке вещей когда два. Но они в легкую могут и три везти.
А вот их я только с Российского беру,т.к. с глобального их доставка тоже не бюджетная совсем
Недавно заказывал 2 посыли знакомому парню. Прикидывал разные варианты, по разным складам…
Про батарейки понятно - доставка ЛОМ. Поэтому Батарейки пошли с европы. Оттуда оказалось дешевле. Это если посыль 999 грамм. Больше 1 кг - снова ЛОМ…
Вторая посыль тоже пошла с европы. Простая мелочевка. Мотор, сервы… Доставка до 499 гр нормальная. После 500 гр - ЛОМ!!! 😃
Нихрена не врубился в их исчисление стоимости доставки… Прошлые посыли так не намучивали. Сейчас явно скрытые нововведения… 😦
Подскажите пожалуйста, первый раз покупал в Хоббикинге, до этого всегда на Паркфлаере. После получения товара и когда все в норме, то на какую кнопку нужно нажать на своей странице, чтобы подтвердить получение. Написано все на полурусском, боюсь не то сделать.
После получения товара и когда все в норме, то на какую кнопку нужно нажать на своей странице, чтобы подтвердить получение. Написано все на полурусском, боюсь не то сделать.
данное действо не требуется
Подскажите пожалуйста
Подтверждать получение товара не нужно. Получил и все!
Получил и все!
Спасибо, я думал как на паркфлаере нужно кнопочки нажимать, да еще и бонусы получать.
а заодно переплачивать.
Спасибо, я думал как на паркфлаере нужно кнопочки нажимать, да еще и бонусы получать.
бонусы на ХК автоматом начисляются.
Решил заказать 2 акб, 1200 махов каждая, для страйкбола, общим весом около 200 гр. РУ Склад, всё в наличии.
А в ответ, для вашей страны это невозможно, так ваш заказ привышает вес или размеры отправления. Около месяца назад заказывал одну батарейку на 8000 махов, и весит она ну не меньше этих 2х батареек.
Написал в Лайв Чат, пол часа ковырялись и в итоге ответили, извините помочь Вам ничем не можем, видимо это опасный груз и Ваш поставщик не может его переслать, попробуйте заказать товар на международном складе.
Я пишу, мол склад в моём городе находится, раньше заказывал батареи большим объёмом и не было проблем.
ну и опять 25, извените, но у нас всё делается автоматически и мы ничем не можем помочь.
Короче, я в шоке.
Попробовал сейчас заказать ту большую батарею на 8000 махов, не вышло, ок, закидываю самолёт в корзину и оформляю, и опять без результатов,вообщем закинул 2 сервы и опять шлют в зад меня.
Похоже, что-то происходит с нашим складом.