Покупка с Hobby King

Eleron

Евросклад. Безтрек. Липо. Никак не доедут с 7 марта.Опыт возврата денег через палку при такой ситуации был год назад.

InterceptorRC
Eleron:

Евросклад. Безтрек. Липо. Никак не доедут с 7 марта

На днях доехала как раз Turnigy Have duty от 25 января. С поддохшей первой банкой. Что-то мне такое нифига не нравится.

CrazyCoder

С евро склада сейчас затык, потомучто отправляют через Бельгию, а там из-за теракта почту не принимают до сих пор. До этого с евросклада доехала посылка за 9 дней, сейчас уже 10 дней только на отправке из Бельгии тупит.

Кроме того, совсем перестали работать треки с международного склада (которые SG). До этого делал несколько заказов, все долетели за 10-15 дней. После этого сделал еще несколько мелких заказов (100-200г), ноль обновлений по трекам. Первый заказ — прошло 29 дней с момента отправки, второй заказ — 17 дней, третий и четвертый заказы — 9 дней. Нет даже сообщения о получении электронной регистрации, не говоря уже о приеме на почту.

По первому заказу открыл диспут, перевел в клейм, пейпел вернул деньги. По второму заказу открыл диспут и перевел в клейм, жду решения от палки. По третьему и четвертому заказам буду ждать еще неделю, потом тоже открою диспут.

Такое ощущение, что посылки послали вообще без отслеживания, либо они потерялись на складе/при приеме на почту. С поддержкой общался, они ничего не знают. Жаль, что что-то сломалось между хоббикингом и почтой.

Andy08
Eleron:

Евросклад. Безтрек. Липо. Никак не доедут с 7 марта

То же самое только горсть МеталлГидридов. Едет с 20 ноября 2015!!! В суппоте послали и сказали: - нужно было с треком заказывать.😉 Вроде как еще и “сам лошара”.😃 Пытался шугнуть палкой, сказали пофих. Пойду диспут поднимать.

InterceptorRC
Andy08:

В суппоте послали и сказали: - нужно было с треком заказывать

Так же и в диспуте отписали. Мы, типа, не при делах.

Таранов

у меня нормально прошло через Бельгию, после теракта, липо акки

Vladlen
InterceptorRC:

На днях доехала как раз Turnigy Have duty от 25 января. С поддохшей первой банкой. Что-то мне такое нифига не нравится.

Так они без проблем новые шлют взамен, а старые не просят.

CrazyCoder
Таранов:

у меня нормально прошло через Бельгию, после теракта, липо акки

Повезло, а мои застряли:

Fed73

Здравствуйте. Сделал в первые два заказа с Хобикинга с интервалом в неделю, оба метода доставки безтрековые. Тот что был заказан позднее, пришел, а второй все еще в пути.
Липошек в заказах нет, по срокам пошел второй месяц. Подскажите пожалуйста как правильно действовать и сколько у меня есть времени для того чтобы можно было сделать возврат или еще подождать.

chinuk

[quote=Fed73;6309031]по срокам пошел второй месяц[/quote
С евросклада?

У меня две посылки, одна 3 недели , другая месяц. А к вам подальше будет. Так что

Fed73:

еще подождать.

InterceptorRC
Andy08:

В диспуте на палке?

Да.
“However, HobbyKing accepts no liability for unreceived parcels shipped via this type of shipping method.”

Vladlen:

Так они без проблем новые шлют взамен, а старые не просят.

И снова два месяца ждать? Так и лето кончится. 😃
Правда теперь чешу репу, как быть. Открыл диспут по неполучению, но вскоре пришла некондиционная батарея 6S. 3.45-3.78-3.78-***. Не уверен, что раскачается ибо заряжается только до 3.95-4.20-4.12-*** На вертолет такое не фонтан ставить.
Тему диспута уже не изменить.

Fed73
chinuk:

С евросклада?

Да, обе. Но настораживает то что посылка которая оплачена позднее пришла раньше первой. Написал им в чат, а они мне, отправте нам еще раз свой адрес, я отправил и спросил что дальше? Ответили что ждите посылку, проверить мы её не можем так как она без трека. Мне в принципе сильно не к спеху могу и подождать, но главное сейчас понять когда нужно начинать бить тревогу, чтоб не упустить возможность возврата средств, в случае не получения посылки.

InterceptorRC
Fed73:

чтоб не упустить возможность возврата средств

Пэйпал сейчас дает полгода.

yongloo
InterceptorRC:

Пэйпал сейчас дает полгода.

т.е. 40 дней уже не актуально?

Sabotaghe74
yongloo:

т.е. 40 дней уже не актуально?

Сейчас срок до 180 дней

Aiwan
InterceptorRC:

Открыл диспут по неполучению, но вскоре пришла некондиционная батарея 6S. 3.45-3.78-3.78-***. Не уверен, что раскачается ибо заряжается только до 3.95-4.20-4.12-*** На вертолет такое не фонтан ставить. Тему диспута уже не изменить.

Нужно открыть тему возврата на ХК и сделать фото батарей, что бы было видно номер гарантии и замеры побаночно на фото. Примут к рассмотрению, будете ждать месяц. Если ждать лень, в Лайфчате проверят сразу после обращения. Есть шанс что вышлют новую.

Max_12rus

евросклад липохи, винты, отправлена 10.03, забрал сегодня (02.04) не так все плохо, видимо

Roman30
Таранов:

Они всегда так долго отправляют посылки? Неделя с оплаты на Евро складе, не ответа ни привета.

Если товар был в наличии, нужно написать в лайв чат!

Andy08
InterceptorRC:

Да. “However, HobbyKing accepts no liability for unreceived parcels shipped via this type of shipping method.”

Грустно.😦 Но все равно попробую.😃