Покупка с Hobby King

Владимир#
SiMax:

Если я правильно понимаю - просят указать имя и адрес на английском языке. Все исправил. Сохранил.

Пишите в лайф чат. То что исправили на сайте это всё ерунда. У меня никогда на русском не было. Два заказа единовременно, один отправили по другому такая же фигня. Пока им не написал, ничего не сдвинулось.

SiMax
LEDIN:

даже на этой странице это описано. и так на каждой по одному-два раза одно и тоже. на верху, читайте…

Приятно пообщаться с умными людьми!
Возможно, если Вы сидите здесь каждыми днями, этот вопрос для Вас не так актуален. Но это не значит что остальные делают тоже самое. Появился вопрос, нашел раздел и написал сообщение! Иногда просто нереально лопатить весь форум.
Думаю, Вам бы не составило труда вместо Вашей тирады указать конкретный номер поста. Так ведь нет, нужно обязательно потыкать носом…
В любом случае, спасибо!

Владимир#:

Пишите в лайф чат. То что исправили на сайте это всё ерунда. У меня никогда на русском не было. Два заказа единовременно, один отправили по другому такая же фигня. Пока им не написал, ничего не сдвинулось.

Да, спасибо. Уже так и сделал.

Moonlight_Dreamer
SiMax:

CC Image and valid ID required

Фото кредитки (Credit Card) и фото идентификатора личности (вод. удостоверение пойдёт, там как раз имя и фамилия на инглише).

SiMax:

please feel free to contact us at Contact US

Не стесняйтесь использовать форму обратной связи.

Леми

Подскажите пожалуйста, где сейчас добавляются бонусы при оплате. Не вижу.
Вопрос снят. Нашел.

Prostinka

Всем привет! Если кому интересно по доставке с Евросклада: 01.12 оплатил свой бикслер, 3 липо и по мелочёвке, уже 02.12 отправили (Bpost (Tracking) Parcel) и 10.12 прибыло в страну, пока таможня, туда-сюда, 14.12 позвонил в ЕМС заказал доставку на 17.12, потом уже после оформления доставки, на следующий день в отслеживании появилось “Неудачная попытка вручения, Отправление повреждено и/или без вложения” (естественно мне никто ничего не вручал) в итоге выяснилось, что скорее всего никто мне ничего не доставил бы т.к. есть расхождение в весе - посылка похудела когда прибыла в Россию на, внимание, 30 грамм и поэтому пришлось забрать самому, 16.12 забрал со склада в мытищах - всё ок, посылка в идеальном состоянии, упаковано хорошо. Чё там за 30 грамм- ХЗ, наверное кусочек бельгийского сыра изъяли и переехали бульдозером.
_______________
Кстати трэк (много цифр) прислали как на почту, так и в личном кабинете на сайте есть. Пробивал тут trackitonline.ru и здесь же появился трек вида EA(циферки)BA который на EMS можно чекать.

ZAGUS
Prostinka:

посылка похудела когда прибыла в Россию на, внимание, 30 грамм и поэтому пришлось забрать самому,

Чъито весы врут, хорошо что не в магазине 😁

scgorodok

корзина теперь на сайте хранится а не в браузере , как раньше

Moonlight_Dreamer
scgorodok:

корзина теперь на сайте хранится а не в браузере , как раньше

Да. У меня уже месяц товары в корзине лежат и не сбрасываются как раньше.

siderat

18 декабря сделал заказ с евро склада с бестрековой доставкой, 29 декабря уже на почте была. Однако не ожидал что до нового года доедет.
зы это у меня только сегодня сайт хк не открывается?

Moonlight_Dreamer
siderat:

это у меня только сегодня сайт хк не открывается?

Да.

lmk

А у всех проблема с сайтом последние пару-тройку дней? Не грузится практически. Может чудом запуститься, но при логине или изменении языка, например, больше не загрузиться…

Moonlight_Dreamer
lmk:

А у всех проблема с сайтом последние пару-тройку дней?

Нет не у всех, у меня всё чётко.

Aiwan
lmk:

А у всех проблема с сайтом последние пару-тройку дней? Не грузится практически. Может чудом запуститься, но при логине или изменении языка, например, больше не загрузиться…

Проблема появляется периодически, так же пропадает. Зависит от провайдера, скорее всего косяк с DNS в России. Возможно ip ХК попал случайно в какой нибудь запрещенный список Роскакогонибудьнадзора. Возможно просто косяк наших DNS серверов или серверов Китая. Иногда лечится запуском Оперы с режимом “Турбо”. Иногда и он не помогает.

General78

Заказывал два акка с Евро безтрек, 12 декабря оформил, сегодня забрал, все бы ничего но один дутый, по напругам хороший 3,82-3,81-3,82, дутый 3,82-3,81-3,75. Есть ли смысл бодаться, у кого были прецеденты?

Moonlight_Dreamer
General78:

дутый

Как бы не причина.

General78:

3,82-3,81-3,75

А вот это уже звоночек.

General78:

Есть ли смысл бодаться

Да.

General78:

у кого были прецеденты?

Я получал бесплатно новый акк взамен бракованного.
Используйте RMA форму на сайте.

General78
Moonlight_Dreamer:

Я получал бесплатно новый акк взамен бракованного.

А процедура какова? Пишу, указываю номер, сбрасываю фото? Или какое то видео нужно?
Приходил один акк бракованный, но это был, во-первых Zippi Flightmax, во-вторых стоил 350р, в третьих, отвернулся, а друг его расковырял, короче не стал заморачиваться. С другой стороны, синии турниги больше года, и нагрузки и падали, но не дутые.

Aiwan
Moonlight_Dreamer:

Я получал бесплатно новый акк взамен бракованного. Используйте RMA форму на сайте.

Я получил шесть новых взамен вздутых чуть чуть.

rcopen.com/forum/f23/topic219689/18977 - в этой теме подробно написано что делать что бы подать претензию. Но учитывайте что ссылки старого дизайна, как сейчас хз. Но думаю не сильно разница будет.

Goryna

Всем местным привет.
Расталкуйте впервые купившему на хобикинге:
29 декабря купил два ака. Оплатил палкой. На почту пришло два письма. Трека нет. Седня думаю дай зайду посмотрю. В личном кабинете в Статус заказа - завершён. Счёлкаю на просмотреть заказ, там в Метод Доставки - Specific Shipping - Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia 501g - 1000g
То есть трекинга я не увижу? Так вроде как если посылка больше 200гр трекинг бесплатно? Ну да ладно. Сколько ждать, чтоб если не придёт в палку бить.

NiksonE

Всем привет.
Давно не покупал на хобях.
Раньше были в статусе заказа галки, а сейчас текст.
Какие сейчас этапы обработки заказа? Т.е. где можно понять, что заказ завис.
Вчера был статус “on hold”, сегодня “Processing”.
Как-бы дорогая посылка с евро склада, переживаю немного 😃
И пропало оповещение на эл. почту. Или где-то нужно галку поставить?