Покупка с Hobby King
Олег, это бесполезно…
Всем доброго дня.Похоже НК занялись кидалово. Уже два месяца прошло как сделал заказ липолек и смазки для подшипников,но посылки до сих пор нет. Когда прошел месяц я им закинул письмо с вопросом в чем дело,они ответили что отправили,типа подождите.Через полторы недели я им второй запрос, они мне сходите на почту и спросите там.Я так и сделал,естественно там ни чего.Пишу им снова,в ответ тот же ответ про почту.Тут я на них нажал,мол уже без недели два месяца возвращайте деньги. Сегодня получил вот это :
“Я действительно приношу извинения за неудобство. Однако это - часть положений и условий, что HobbyKing не принимает ответственности за пакеты ‘Авиапочты’, которые послали без регистрации.” То есть переводя на русский - если вы не купили у них трек код ,то вы сами виноваты что посылка к вам не пришла. А они ее во обще то отправляли интересно ???
И что делать ,я платил через Палку ,может пожаловаться на них туда , может помогут ,интересно.
Для себя решил уже на НК больше ни нагой ,мало того что ценой на отправку мудрят ,и цены плавают на товар от склада к складу ,еще и трек код продавать стали.
Попробую все таки связаться с Палкой.
Доставка с треком всегда была дороже чем без трека. По другому и быть не может.
HobbyKing не принимает ответственности за пакеты ‘Авиапочты’, которые послали без регистрации."
Это правило так-же очень давнее.
Другое дело что Палка вряд ли это правило примет, скорее будет на стороне покупателя.
Всем доброго дня.Похоже НК занялись кидалово. Уже два месяца прошло как сделал заказ липолек и смазки для подшипников,но посылки до сих пор нет. Когда прошел месяц я им закинул письмо с вопросом в чем дело,они ответили что отправили,типа подождите.Через полторы недели я им второй запрос, они мне сходите на почту и спросите там.Я так и сделал,естественно там ни чего.Пишу им снова,в ответ тот же ответ про почту.Тут я на них нажал,мол уже без недели два месяца возвращайте деньги. Сегодня получил вот это :
“Я действительно приношу извинения за неудобство. Однако это - часть положений и условий, что HobbyKing не принимает ответственности за пакеты ‘Авиапочты’, которые послали без регистрации.” То есть переводя на русский - если вы не купили у них трек код ,то вы сами виноваты что посылка к вам не пришла. А они ее во обще то отправляли интересно ???
И что делать ,я платил через Палку ,может пожаловаться на них туда , может помогут ,интересно.
Для себя решил уже на НК больше ни нагой ,мало того что ценой на отправку мудрят ,и цены плавают на товар от склада к складу ,еще и трек код продавать стали.
Попробую все таки связаться с Палкой.
Выше в теме уже обсуждали. У многих людей как и у меня, акки не дошли. Пишите сразу в палку. Ответ от хобби кино будет аналогичный, переводите сразу в претензию. У меня палка возместила, только деньги как 3 день нет.
Скорей всего все посылки возвратились, только хобби молчит.
Доброго дня!Вам давно уже надо было обратиться в палку(персонал русскоязычный) и вернуть свои деньги!Удачи!
Всем доброго дня. Нужен Ваш совет: заказал на Европейском складе Хоббикинга масло для дифференциала за 300 руб… Доставку выбрал самую дешёвую, почтой Нидерландов без трек номера. Вот уже прошёл месяц, а посылку не получил. Могла ли наша таможня не пропустить силиконовое масло? И вообще есть ли проблемы с доставкой технических жидкостей в Россию?
До этого заказывал только запчасти, акумы и электронику. Всегда всё приходило.
Ждите дальше, ну хотя бы ещё месяц. У вас есть 180 дней для открытия спора.
Вот уже прошёл месяц, а посылку не получил.
Вчера получил винты с Евро.склада,заказывал 1,02,2017. Раньше не было проблем приходило все и быстро,а в этом году с Х-К у меня проблемы.Писал выше что деньги за 3 посылки через палку отбил. С Али пришли сервы через 4 месяца,отправил китайцу деньги назад. (Извините что про Али не в тему). Не хотите ждать обращайтесь на палку.Удачи.
А доставка с Евро склада которая с треком, так же быстро приходит как и раньше? дней за 10? или тоже гемор ща?
А доставка с Евро склада которая с треком, так же быстро приходит как и раньше? дней за 10? или тоже гемор ща?
Сейчас не скажу. Последний раз заказывал 13.01.2017 и 21.01.2017 - доставка была неделю (у нас Ems).
С треком из EU это EMS. Должен быстро идти. От другого магазина из той же Бельгии приходит за 7-10 дней. С безтрековыми проблема явно не с хоббитами, а нашей почтой.
С треком из EU это EMS. Должен быстро идти. От другого магазина из той же Бельгии приходит за 7-10 дней. С безтрековыми проблема явно не с хоббитами, а нашей почтой.
Наверное это с нашей почтой, все предыдущие заказы со склада в Европе у меня приходили в течении 15 дней.
а доставка с треком, это которая совсем дорогая?
заказывал только что с международного, было 3 варианта доставки за 224руб, 227руб и не помню точно за примерно 1500 рублей. первые 2 как я понимаю без трека, с треком только супердорогая?
227 должна быть с треком)
хм, и что эта разница в 3 рубля и есть трек??? и кто-то жалеет его оплатить?
в общем я выбрал этот вариант, посмотрим как насчет трека…
кстати в описании вариантов упоминаются слова на английском в первом трекабле, во втором регистрабле… вот и думай кто есть кто
… и я так подозреваю это трек на почте России не будет пробиваться
а пайпал с недавних пор стал включать конвертацию по своему курсу по умолчанию. чтобы изменить надо каждый раз об этом помнить и переключать. раньше они придерживались моих настроек.
осенью у меня была веселая история, когда мне люди выслали 20 евро а пайпал их сконвертировал в 21 доллар… не обманули себя…
Я заказывал на 3 рубля дороже)). Трек есть, только посылки уже месяц идут).
За 224руб тоже с треком. Только его надо в чате запрашивать.
Идет долго, приходит нидерландской почтой. Пример трека - RS787168068NL. По треку движение началось 15 февраля, в реальности заказ был сделан 27 января. Видимо, шло контейнером в Нидерланды, а там уже сортировка и рассылка. Заказ был с глобального склада.
За 227 трек будет виден на сайте в заказе.
Хотя, 3 рубля - странная разница. Когда крайний раз заказ делал, то было что-то около 5 и 6 баксов соответственно. Т.е. явно не 3 рубля. Может что-то и поменялось. Пока повода проверять нет.
насчет идет долго, это неприятно. я предполагал в прошлом заказе, что будет наоборот (повелся на Нидерландскую почту).
только что вспомнил, что забыл заказать позицию. попытался через саппорт добавить-пишут что уже нельзя… прошло-то пару часов. а уже все. только отмена заказа. а заказ будет в обработке наверняка долго висеть
Наверное это с нашей почтой, все предыдущие заказы со склада в Европе у меня приходили в течении 15 дней.
Наша почта не подарок, это все знают, но когда идёт посылка с треком, то видно, где задержка происходит. Так вот не всегда в этом виновата Почта России, из десятка посылок, зависла на ПР у меня только одна, а половина гуляли по всей юго-восточной Азии, вплоть до Сингапура. Сегодня заказывал у немцев Кит планера и плёнку для него же, в районе 11-ти часов оплатил, в 15:58 пришло сообщение, что посылка собрана, отправлена и выдан номер трека. Ну его, этот ХК с его закидонами. Как я и предполагал ранее, там китайцев заменили евро геями, вот они работают как умеют.
а пайпал с недавних пор стал включать конвертацию по своему курсу по умолчанию. чтобы изменить надо каждый раз об этом помнить и переключать. раньше они придерживались моих настроек.
Палка давно уже конвертирует по своему курсу. У меня, когда регистрировал карточку - проходил платеж - там сразу проходит запрос по какому курсу будите платить - то есть по Паклке или Банк иммисар (т.е. ваш банк).И там же указываете в какой валюте расчет -доллар или рубли. Один раз указали и в дальнейшем должно это зафиксироваться на всегда.У меня было так и у меня все платежи идут в долларах и по курсу моего банка.
вот лично у меня до апреля этого, 2017 года, было настроено по умолчанию конвертировать по курсу банка-эмитента. и пайпал так и делал!!
но вдруг, в апреле, я обнаружил, что, не смотря на мои настройки, пайпал стал по умолчанию предлагать конвертировать самостоятельно по своему грабительскому курсу. и спасибо ему, доброму, что оставляет выбор. а мог бы не оставлять (пайпал-мне процент за идею, если что!)
крайние мои платежи в валюте все!!! предлагались по их курсу. увы… честный наш пайпал.
но собственно тут это офтоп в этой ветке, для пайпала я тут видел другую