Покупка с Hobby King

Дока

Сегодня напротив заказа с международного склада появился трек 8800230978. Кто подскажет чем отслеживать?

UFO747
Дока:

Сегодня напротив заказа с международного склада появился трек

Можно уточнить - а до сего момента что было написано напротив заказа? “No tracking Avail.” или вообще ничего?

dgr
Дока:

Сегодня напротив заказа с международного склада появился трек 8800230978

Возможно что www.yto.net.cn/en/index.html но не уверен, пока не трекается

kiribass

подскажите, хочу заказать с ХК акумуляторы с европейского сайта но вот доставка FEDEX PRIORITY мене смущает. Дорого, и действительно ли это будет быстрее? стоимость 91уе вес 900г.

dgr
kiribass:

подскажите, хочу заказать с ХК акумуляторы с европейского сайта но вот доставка FEDEX PRIORITY мене смущает. Дорого, и действительно ли это будет быстрее? стоимость 91уе вес 900г.

Вы уверены что с Европы ?, что то мне подсказывает где то закрался интернейшенел.

man-bis
kiribass:

подскажите, хочу заказать с ХК акумуляторы с европейского сайта но вот доставка FEDEX PRIORITY мене смущает. Дорого, и действительно ли это будет быстрее? стоимость 91уе вес 900г.

С европейского должна предлагаться Bpost два варианта: безтрековая и с треком 30 кг - 35$. Федекс обычно предлагается с международного. 91$ ОЧЕНЬ дорого. И ИМХО бестолково по срочности. Проверьте, что вы там накидали в корзину. Товары с разных складов смешивать нельзя. в прочем система и так вам про это скажет если смешаете. У товара с европейского склада в названии должен быть суффикс EU или NL

kiribass

91 это стоимость не доставки а батарей. Доставка 52$ обходится, что тоже немало. А по поводу суффиксов спасибо, я ведь решил что с европейского потому что когда пытался добавить зарядник у которого не было евро флажка то доставка вообще пропала, писал что нету опций доставки … а по федэксу? Много всего плохого читал особенно про растаможку???

Дока
UFO747:

Можно уточнить - а до сего момента что было написано напротив заказа?

Ничего, Лития в заказе нет (удалил 2 аккума из заказа еще в сентябре, когда узнал о проблемах). На письмо промолчали, а в ливчате (после часового ожидания открытия чата) пообещали (наверно как и всем) отправить на склад запрос (было это 1 октября). Сегодня дали трек, но на почту не скинули письма, сам увидел когда в аккаунт ХК зашел.

скрудж

Если покупать АКБ с европейского вклада то все в порядке товар отправляют, я правильно понял.

man-bis
kiribass:

91 это стоимость не доставки а батарей. Доставка 52$ обходится, что тоже немало. А по поводу суффиксов спасибо, я ведь решил что с европейского потому что когда пытался добавить зарядник у которого не было евро флажка то доставка вообще пропала, писал что нету опций доставки … а по федэксу? Много всего плохого читал особенно про растаможку???

В свете последних событий с затЫком на международном складе, имхо батареи заказывать надо на евроскладе дешёвой доставкой. Федекс с международного склада приведет к геморою по срокам однозначно, а может и по таможенным процедурам.

kiribass

Спасибо. А Федэкс из Европы возможен?

Pashka-Moscow
Дока:

8800230978. Кто подскажет чем отслеживать?

это скорее всего номер заказа, а не трек

ErshKUS

Подскажите, тут не раз проскакивало, что кроме написания письма в саппорт (тут), есть еще какой то чат, как его найти?

Gregory_KGA

Вчера на сайте не было ссылки на лайвчат…

Ильвир
Pashka-Moscow:

это скорее всего номер заказа, а не трек

Да нет, все верно это трек номер. Такую хрень из комбинации цифр сейчас иногда вместо трек-номера дают. У меня уже два таких есть.

Gregory_KGA:

Вчера на сайте не было ссылки на лайвчат…

Три раза вчера чатился с ними. Начиная с обеда и в крайний раз около 22 часов.

psvasya

В сложившейся ситуации вижу только один выход-ждать. Никто нас на бабки не кинет. Такой серьёзный магазин, годами зарабатывали себе имя и тут обоср…ся из за 50т-100 килобаксов? Менять заказ на европейский склад тоже нет смысла, выбора там совершенно никакого. С моего заказа и половины наименований нет, да и дороже всё. Альтернативы нормальной этому сайту я так и не нашёл. Понятно не всё гладко у них там, всё как то наложилось, но я думаю разберутся. В конце концов последней инстанцией если что станет пайпал.

Gregory_KGA

Я заменил часть позиций, особенно тяжелых (рамы, акки) на Европу, посмотрим. На мой взгляд, получается дешевле - заказ на 9 кг, а доставка $35.09. Разница в цене на позиции покрывается стоимостью доставки.

maxson19822

Иван прав, кидать никто не будет, но лучше все же осторожнее. Китайские друзья говорят, ХК сейчас не легко, завал большой и куча рекламаций. Нужно мальца времени и они вернуться в нормальное русло. Акки теперь будут отправлять морем (из личной переписки), для нас это влечет за собой увеличение сроков. До каких пределов? Палка дает нам окно в 45 суток, если посылки нет - деньги возврат. Будет работать на таких условия ХК пока под вопросом.

Разрешите свое мнение (сугубо личное). Деньги на бонусы ХК не переводите, сделать возврат денег становится довольно сложно. Поскольку ХК в защиту денег на палку отправляет прозьбу (заявку) вашу, что вы хотите получить бонусы, а бонусы не есть товар по их понятием, сроки на них не распространяются, а следовательно и возврат.

ШАА:

А не поделитесь ,как вести.24 дня заказ без ак-ков висит после оплаты.Только галочки ставят в тихаря.2 дня назад дошли до 4 галочки но без всякой подписи.На последние запросы молчат.Жду еще 10 дней и на палку в диспут.

Палка ваш друг. Думаю будет правильно сказать, все что вы написали. Деньги заморозят и будут ждать доставку 😃 А там по ситуации, придет товар - деньги продавцу, не придет - деньги вам

Скай

Расскажите плиз поподробнее как можно отменить заказ с НК не через оператора лавчата и что будет с деньгами с пайпала(когда и сколько вернутся)