Покупка с Hobby King
Сегодня напротив заказа с международного склада появился трек 8800230978. Кто подскажет чем отслеживать?
Тоже получил цифры на два заказа! Волшебство, чем теперь трэкать?
Вчера на сайте не было ссылки на лайвчат…
как не было? Я вчера час разговаривал в районе восьми вечера по Моск.
Денис зайди на палку и посмотри в активных сделках, есть пометка “отправлено”?
чем теперь трэкать?
все непонятные треки вот сюдаhttp://www.17track.net, но ваши почему то вообще на германию показывает
Меня ХК обмануть может, палку обманывать чревато 😃 Один из способов определения статуса посылки.
все непонятные треки вот сюдаwww.17track.net, но ваши почему то вообще на германию показывает
Не все так просто 1234567890, то биш 10 цифр попадает под маску DHL- германия и YTO Express наша любимая чина, это у них что то вроде нашего Грузовозов. Все чисто мое ИМХО.
Денис зайди на палку и посмотри в активных сделках, есть пометка “отправлено”?
Чет у меня в палке даже что оплачено и отправлено, в статусе - чисто, отметка о доставке отсутствует(ебэй и хобик). Значит опять дурят…циферками.
Кстати по срокам PayPal:
У вас есть 45 дней с момента совершения платежа для того, чтобы открыть спор.
Если же вы не достигли компромисса, вы имеете право перевести спор в претензию PayPal в течение 20 дней с момента открытия спора. Прежде чем открыть спор в отношении неполучения товара, дайте 7 дней на его доставку. Через 20 дней спор будет автоматически закрыт.
посмотрел свою историю в paypal с ebay-ем, не везде там есть “Отправлено”, а я не столько заказов не получал.
Чет у меня в палке даже что оплачено и отправлено, в статусе - чисто, отметка о доставке отсутствует(ебэй и хобик). Значит опять дурят…циферками.
У меня даже что получено чисто, статус не понацея
Меня ХК обмануть может, палку обманывать чревато 😃 Один из способов определения статуса посылки.
Спасибо за подсказку с проверкой на палке…ХК похоже про отправку соврали…помимо основного заказа, с евросклада заказал кабель про который забыл, неделю назад пришло письмо что через 4-7 дней будет доставлено
Статусы по отправке в палке отображаются только в случае оплаты продавцу с ебея. Ебей и палка асимиллированны. Возможно, что в палку подтягивается инфа от внешних продавцов. В случае с ХК этого нет. И не надо уличать ХК в обмане, если нет статуса об отправке в палке. У меня около 60 покупок с ХК - все дошли при этом ни одной отметки шиппед в аккаунте на палке
У меня к сожалению такого опыта в кол-ве заказов нет, а если быть точным то это 1й, так что всех нюансов не знаю
Ливчат сообщил мне, что теперь вопросы с посылками не решает, только чисто технические…
Мама дорогая! Это чтож, ждать теперь неизвестно чего? Заказывать не стоит? У меня вообще прикол, с батарейками заказ не проходит (типа по весу или размеру), удаляю акки - все путем. Но судя по прочитанному тут уже задумался, стоит ли вообще заказывать сейчас? Даже без батареек заказ достаточно дорогой…
Сегодня напротив заказа с международного склада появился трек 8800230978. Кто подскажет чем отслеживать?
таже хрень… неделю провисел с SG и на тебе…
Я вообще оплатил всякую мелочевку (аккумов нету) еще 1.10.13. Треки (2 посылки) RQ212373552SG и RQ212372591SG были выданы один 2.10.13, второй 4.10.13 (там кит верта). До сих пор не один не трекается. Бардак какой-то. Такое в первый раз. Обычно все доходило за 16-18 дней (около 15 посылок). Теперь просто не знаю, что делать… И нафига было посылать легкие железяки Сингопуром? Что-то Хоббикинг начал зажираться.
имхо батареи заказывать надо на евроскладе дешёвой доставкой.
У меня вот идет такая посыль, отправлена, по словам ХК 25.09…
Статусы по отправке в палке отображаются только в случае оплаты продавцу с ебея. Ебей и палка асимиллированны. Возможно, что в палку подтягивается инфа от внешних продавцов. В случае с ХК этого нет. И не надо уличать ХК в обмане, если нет статуса об отправке в палке. У меня около 60 покупок с ХК - все дошли при этом ни одной отметки шиппед в аккаунте на палке
Владимир, у меня в палке всегда отображается отправки и с ХГ более того даже трек номер в инфе о сделки в некоторых случаях пишут. Возможно вы с ними не часто сандалете 😃. Вы счастливый человек и вам везло с людьми, но я привык никому не верить. Оснований доверять ХК в ДАННОЙ ситуации у меня нет. Повторюсь, сейчас у меня у ХК 35000рублей. Галочки о статусах ставят только ради успокоения (ибо подтвердить отправку ни чем не могут) сроки все провалены. Возможно вы готовы с этим мериться я нет и буду добиваться обязанностей сторон. Я обязан оплатить, ХК обязан в установленный срок отправить на тех условиях которые я указал. Нет такой возможности - возврат денег и расход по сторонам, на этом мы когда то и порешили с ними.
Но повторюсь, я не утверждаю, что ХК сейчас делает это все специально и на зло. На данный момент у ребят сложный ситуация в работе. Методы решения не совсем корректны с моет точки зрения. И я верю, что данная ситуация вскоре решится и продолжится хорошая работа.
А безтрековые с европейского склада кому нибудь приходили? интересует время в пути до импорта хотя бы
До апокалипсиса брал акк в аппу с Евросклада без трека. Пришел за месяц.
А никто не в курсе что с 1 по 7 октября в китае какие-то праздники и никто не работет? И если ХК отписывает что-либо и сами работают, то вся логистика стоит. С алиэкспреса та же ситуация. Сейчас начнут разгребать завалы заказов.
Подскажите как отменить заказ с ХК
Обратиться в support, там даже есть такой тип обращения. Раньше срабатывало, сейчас у меня ничего не вышло - третий день висит в обработке. Вчера пробовал чатиться - ответили через 2 часа, написали стандартный ответ в стиле “все будет хорошо” и отвалились.
Открыл диспут на палке, пока по самому старому заказу. Попробуйте, если через нее платили.