Покупка с Hobby King
Я зашел случайно в тему - и диву даюсь. И с 30 августа и от 10 сентября отправления от ХК с интернешнл мне уже приехали. Делал еще один заказ 28.09.13 - отправили на следующий день. Еще один заказ вчера - сегодня отправили.
Интересно,как бы вы говорили ,когда у вас заказ без липолей висел бы месяц.А на вопросы вам бы обещали разобраться через 48 часов.И так 5 раз.
Чудодейственно шаманят! Уже пятый заказ, а они всё: Your order will be manually checked before processing. Please allow 24hr for us to conduct this check. Reason; High-Risk Country
В итоге камент в заказе дополняется этим: PHCS_Halen - 11/10/2013 02:09 : PayPal details match okay to process
То есть если в комменте к заказу написано: Your order will be manually checked before processing. Please allow 24hr for us to conduct this check. Reason; High-Risk Country, то оплата еще “не проверенна”, уже неделя прошла с момента заказа, сколько времени то обычно длятся эти “24 часа” у китайцев?
То есть если в комменте к заказу написано: Your order will be manually checked before processing. Please allow 24hr for us to conduct this check. Reason; High-Risk Country, то оплата еще “не проверенна”, уже неделя прошла с момента заказа, сколько времени то обычно длятся эти “24 часа” у китайцев?
Это значит, что пора открывать чат с саппортом и убеждать, что ты не русский разведчик! 😃
А иначе и месяц прождать можно. Ну, может и правда у них там заказов вал, кто его знает - просто не успевают люди. А коли клиент молчит и не требует -значит и подождать может.
Это значит, что пора открывать чат с саппортом и убеждать, что ты не русский разведчик!
А иначе и месяц прождать можно. Ну, может и правда у них там заказов вал, кто его знает - просто не успевают люди. А коли клиент молчит и не требует -значит и подождать может.
Действительно работает! С 7-го заказ висел с одной галкой и написью “Your order will be manually checked before processing…итд”(заказ с евро склада, с LiPo). В чате описал проблему, спросил сколько еще ждать и что вы проверяете? Ответили что проверили, и поставили In Print Queue. Появилась вторая галка наконец-то. Первый заказ с HK, надеюсь все ок будет.
За все время с ХК заказал для себя 25 посылок. Стоимостью от 70 до 400 долларов. Никаких нареканий никогда не было. Но последние 2 заказа с липольками зависли конкретно. Очень давно имею 4 галки на этих заказах .
У меня тоже с 17 сентября посылку отправить не могут, до этого общался в чате и они все завтраками кормили, а сейчас почему-то чат не открывается, жму на “24 support center” а чат не открывается , перебрасывает на страницу хелпа. Может я что то не так делаю?
С евросклада 27.09 заказал 3 кг аккумуляторов. Доставка за 35$. Вчера курьер ЕМСа принес её мне домой.
Друзья CQ301872886SG нормальный трек или отмазка? через сколько дней ждать отклика от него?
Друзья CQ301872886SG нормальный трек или отмазка? через сколько дней ждать отклика от него?
я уже 8 дней жду, глухо
Надо проучить ХГ. жду отправки товара ни одного аккумулятора в заказе с 26 сентября. В заказе клей и пропеллер. Думаю на 44 день открою диспут на пайпал, и накажу их скажу что не получил.
Аналогично по треку RQ212373552SG 9 дней, по треку RQ212372591SG 5 дней. Тишина. Первый раз такое. Прийдется с ХК завязывать. Я платил через палку, т.е. шанс вернуть бабло есть.
по моему вопросу насчёт трека
Привет Иван! Я Плющ и я надеюсь, что вы делаете хорошо. Мы имеем много чаты на данный момент и я в настоящее время оказание помощи нескольких клиентов на данный момент. Будьте уверены, я вернусь к вам, как только смогу. Для Между тем, Государственная вашу проблему и предоставить мне информацию, касающуюся вашего беспокойства, как номер заказа и код продукта (если таковые имеются).
iwan11:11:19
hi. My order 2007689410. What’s with him?
Ivy11:11:27
Позвольте мне проверить ваш заказ. Подождите, пожалуйста.
11:11:48
Ваш заказ был размещен с отслеживая номером CQ301874224SG.
iwan11:14:07
Да. Но это число не контролируется в течение 8 дней
Ivy11:14:56
Мы хотели бы сообщить вам, что мы согласовали этот вопрос на нашем складе и будьте уверены, что мы решение этой проблемы. Доставку курьером только в настоящее время испытывает проблемы в обновлении их системы слежения. Так как вы выбрали Сингапур парцеллы воздуха столба, пожалуйста, ожидайте посылку прибыть в течение 7-21 дней с момента его отправки. В случае, если вы не получите посылку в течение отведенного времени, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы снова будем исследовать этот вопрос с перевозкой груза курьером.
iwan11:17:53
то есть, этот трек не будет отслеживаться?
Ivy11:18:58
Это может быть отслежены раз столба Сингапур обновили свои системы.
iwan11:21:15
хорошо
Хорошие вести о липошках с европейского склада. Перезаказанные акки были отправлены 25.09, безтрековой почтой. Вчера принесли квиток, только написано почему то, что отправление из Бельгии 😃
жму на “24 support center” а чат не открывается , перебрасывает на страницу хелпа.
Может я что то не так делаю?
Может я что то не так делаю?
Это и есть ссылка на “хелп”, нужно жать “LIVE CHAT” - рыженькая кнопка в правом верхнем углу…
Дмитрий вверху справа желтенькая кнопка. Это чат. А по поводу треков. У кого треки вида *Q…SG. У вас дата отправки стоит в подписи к 4 галке?
верхний правый угол - желтая кнопка live chat
Дмитрий вверху справа желтенькая кнопка. Это чат. А по поводу треков. У кого треки вида *Q…SG. У вас дата отправки стоит в подписи к 4 галке?
У меня стоит. Но до сих пор не трекается. Т.е. скорее всего товар все еще лежит на складе Хоббей.
Блин Точно, Спасибо!
А у меня и даты нет. а у перезаказаной с евросклада липёхи есть. надеюсь хоть её отправили
Ребят, щас сезон, терпения вам. Палку не перегните, у меня не менее 100 посылок от туда пришло. Потерялась только одна, правда не дешевая, с двумя комбо.
Написанно было что отправлено китайской почтой 27 мая, до сих пор жду, точнее уже не жду. 😃 В это время у нас как раз в аэропортах косяки были, ну вот думаю, что наши архаровцы с почты про…ли.