Покупка с Hobby King
Вы на немецком мыслите что-ли? а потом гугле переводите? 😃
Последствия общения с немецким саппортом - развожу товарищей на сделать доставку в наши палестины.
Собственно, я и ХКинговсцам написал на этот счет - пофиг, что контора китайская. Если они работают на территории Европы они должны соблюдать законы той же самой европы. А там четко сказано: VAT облагаются только резиденты ЕС, НеРезиденты ЕС(т.е. граждане бывшего СССР) имеют полное право потребовать и, главное, получить вычет.
Здравствуйте! 42 день. Посылки нет. Открыл диспут на paypal. написал следующее
The order was paid 10.09.13. With tracking. The track number was provided 10.10.13. CQ301872886SG. It doesn’t work. I don’t know where my parcel. And whether it is sent?
Исчезли две первые галки в заказе. Что это? Отменили заказ? или что?
Прислали такое письмо.
----
Thank you for waiting for our response and we apologize for the inconvenience that have caused you. Upon checking your order, there is an opened dispute with PayPal. Please be informed that we were unable to do necessary action and provide further assistance due to that dispute. We highly recommend you to close the dispute first. We are looking forward to your response. —
Я правильно понимаю, пока деньги обратно не упадут спор не закрывать?Или они их не могут вернуть, если открыт спор?
Я правильно понимаю, пока деньги обратно не упадут спор не закрывать?Или они их не могут вернуть, если открыт спор?
они вас просят закрыть спор, и типа исправят ситуацию)) если вы хотите получить деньги назад, не закрывайте спор, пройдет 20 дней, и потом дней через 7 вам упадут деньги обратно.
Тоже доставку выбрал Russia Direct Entry, висит статус отправлено, а где должен быть номер трека надпись No tracking Avail. Вы где брали номер трека?
у меня вместо No tracking Avail, номер дали семизначный , потом его заменили на 12 значный. Может как то сказался на отправку еще статус мой платинум. При отправке через FedEx есть ограничения по цене не более 200 евро, тогда посылка не требует таможенных сборов.
Здравствуйте! 42 день. Посылки нет. Открыл диспут на paypal. написал следующее
Исчезли две первые галки в заказе. Что это? Отменили заказ? или что?
Пришёл ответ на вопрос в супорте
Hi Leonid,
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
I understand your frustration over this matter, please understand that we are taking corrective actions to better serve you in the future. For us to help you further with your query, May we suggest you to close your Paypal Dispute first. Rest assured that we will solve your matter once it is closed. We need your cooperation with regards to this for us to resolve this issue as soon as possible. We hope you understand!
Thanks for emailing support.
If you have any other questions, please let me know.
Regards.
просят закрыть. я понимаю что закрывать не надо, но отвечать ли им?
Оплатил 15го евросклад, сегодня дали трек 30100738500000000008824095, пока нигде не трекается.
Коллеги, подскажите плиз… хоть у кого-то хоть одна посылка со статусом “No tracking avail.” или с треком вида 8800983048 - пришла?
Или хотя бы как-то проявилась в России?
Что-то я во всей теме не видел сообщений об успешном получении таких посылок 😦
Оплатил 15го евросклад, сегодня дали трек 30100738500000000008824095, пока нигде не трекается.
Как это не трекается, а тут www.bpost.be/…/track_and_trace.html у меня тоже сегодня дали трек пробил она уже таможню прошла, там вместо длинного цифренного нормального вида трек есть он и на нашей почте бьется
ХК мне пишит:
Hi Igor ,
Thanks for contacting the HobbyKing
Support Team.
In regards with your concern, I would
like to inform you that upon checking
order, I have noticed that your order
was already Posted but there is no
details with regards to its Posted date.
I would like to advice you to kindly
check your local custom/ post office for
they might held your parcel for certain
reason such custom tax and etc. Please
be informed that these custom taxes is
no longer in control of HobbyKing®.
Kindly cooperate to them for the
requirement that they will require you
in order for you to claim your parcel.
Please be informed that since you used
Air Parcel as your shipping method,
kindly expect the delivery of your
parcel within 7-21 days from the
Posted date.
In addition, I will advice you to kindly
use this link “http://www.plt-
group.com/t/index.asp?l=s” in tracking
your parcel. Thank you for your
patience and understanding regarding
on this matter.
Thanks for emailing support.
If you have any other questions, please
let me know.
Regards.
Matthew
И дали трек:
8800228426
хотя я просил чтоб мне вернули деньги.
ПАЛКА ТАК НИЧЕГО И НЕ ОТВЕТИЛА ! прошло уже 6 дней !
Что теперь мне делать ?
с треком вида 8800983048 - пришла?
Поддерживаю вопрос, у меня с 06.10.13 вроде как в пути. Пока тишина.
Поддерживаю вопрос, у меня с 06.10.13 вроде как в пути. Пока тишина.
по треку вида CQ…SG от 10.10.13 тоже молчёк
Коллеги, подскажите плиз… хоть у кого-то хоть одна посылка со статусом “No tracking avail.” или с треком вида 8800983048 - пришла?
Или хотя бы как-то проявилась в России?
Что-то я во всей теме не видел сообщений об успешном получении таких посылок 😦
У меня с такой пометкой приходили только с евросклада, с глобала пока еще ни одной не было. Коллега справа так же сидит и ждет несколько посылок из ГК, в том числе с ХК
ХК мне пишит:
а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?
а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?
найн, у меня там на 300баксов с доставкой
Здравствуйте! 42 день. Посылки нет. Открыл диспут на paypal. написал следующее
Исчезли две первые галки в заказе. Что это? Отменили заказ? или что?
у меня тоже самое,я еже 2 недели с ними бодаюсь(липолек в заказе нет) 26 октября закрытие претензии на палке,жди,отпишусь чем закончится!
но если закроешь спор на палке ,второй раз не откроешь!
Да, походу шевеление началось, появилась 3 галочка на заказе от 23 сентября, в заказе есть 1 липо батарея, склад международный.
Сегодня отправили с треком 0004665
а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?
найн, у меня там на 300баксов с доставкой
www.plt-group.com/t/index.asp неожиданно заговорил на родной мове:
7/10/2013 15:25:30 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
18/10/2013 20:35 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь (深圳处理中心已收货)
18/10/2013 20:35 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински (包裹处理完毕，已发往北京处理中心)
21/10/2013 13:18 Процессинговый центр в Пекине получил товары (北京处理中心已收货)
www.plt-group.com/t/index.asp неожиданно заговорил на родной мове:
вот-вот тоже самое
ЕвроСклад
Мой абсолютный рекорд: заказ сделал 17 октября.
Письмо от чекера #503 получил 17-ого в 16:45.
Сегодня, 21 октября, в 11:20 получил его у подъезда…
Как им это удалось для меня загадка.