Покупка с Hobby King

Pashka-Moscow
wavecarver:

Я правильно понимаю, пока деньги обратно не упадут спор не закрывать?Или они их не могут вернуть, если открыт спор?

они вас просят закрыть спор, и типа исправят ситуацию)) если вы хотите получить деньги назад, не закрывайте спор, пройдет 20 дней, и потом дней через 7 вам упадут деньги обратно.

mexanik2810
Trafik:

Тоже доставку выбрал Russia Direct Entry, висит статус отправлено, а где должен быть номер трека надпись No tracking Avail. Вы где брали номер трека?

у меня вместо No tracking Avail, номер дали семизначный , потом его заменили на 12 значный. Может как то сказался на отправку еще статус мой платинум. При отправке через FedEx есть ограничения по цене не более 200 евро, тогда посылка не требует таможенных сборов.

Leonid94
Leonid94:

Здравствуйте! 42 день. Посылки нет. Открыл диспут на paypal. написал следующее

Исчезли две первые галки в заказе. Что это? Отменили заказ? или что?

Пришёл ответ на вопрос в супорте

Hi Leonid,

Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.

I understand your frustration over this matter, please understand that we are taking corrective actions to better serve you in the future. For us to help you further with your query, May we suggest you to close your Paypal Dispute first. Rest assured that we will solve your matter once it is closed. We need your cooperation with regards to this for us to resolve this issue as soon as possible. We hope you understand!

Thanks for emailing support.

If you have any other questions, please let me know.

Regards.

просят закрыть. я понимаю что закрывать не надо, но отвечать ли им?

kinshas

Оплатил 15го евросклад, сегодня дали трек 30100738500000000008824095, пока нигде не трекается.

Ranger_moscow

Коллеги, подскажите плиз… хоть у кого-то хоть одна посылка со статусом “No tracking avail.” или с треком вида 8800983048 - пришла?
Или хотя бы как-то проявилась в России?
Что-то я во всей теме не видел сообщений об успешном получении таких посылок 😦

crown
kinshas:

Оплатил 15го евросклад, сегодня дали трек 30100738500000000008824095, пока нигде не трекается.

Как это не трекается, а тут www.bpost.be/…/track_and_trace.html у меня тоже сегодня дали трек пробил она уже таможню прошла, там вместо длинного цифренного нормального вида трек есть он и на нашей почте бьется

Константин98

ХК мне пишит:

Hi Igor ,
Thanks for contacting the HobbyKing
Support Team.
In regards with your concern, I would
like to inform you that upon checking
order, I have noticed that your order
was already Posted but there is no
details with regards to its Posted date.
I would like to advice you to kindly
check your local custom/ post office for
they might held your parcel for certain
reason such custom tax and etc. Please
be informed that these custom taxes is
no longer in control of HobbyKing®.
Kindly cooperate to them for the
requirement that they will require you
in order for you to claim your parcel.
Please be informed that since you used
Air Parcel as your shipping method,
kindly expect the delivery of your
parcel within 7-21 days from the
Posted date.
In addition, I will advice you to kindly
use this link “http://www.plt-
group.com/t/index.asp?l=s” in tracking
your parcel. Thank you for your
patience and understanding regarding
on this matter.
Thanks for emailing support.
If you have any other questions, please
let me know.
Regards.
Matthew

И дали трек:
8800228426

хотя я просил чтоб мне вернули деньги.

ПАЛКА ТАК НИЧЕГО И НЕ ОТВЕТИЛА ! прошло уже 6 дней !

Что теперь мне делать ?

Stich_s
Ranger_moscow:

с треком вида 8800983048 - пришла?

Поддерживаю вопрос, у меня с 06.10.13 вроде как в пути. Пока тишина.

Leonid94
Stich_s:

Поддерживаю вопрос, у меня с 06.10.13 вроде как в пути. Пока тишина.

по треку вида CQ…SG от 10.10.13 тоже молчёк

AqitJo
Ranger_moscow:

Коллеги, подскажите плиз… хоть у кого-то хоть одна посылка со статусом “No tracking avail.” или с треком вида 8800983048 - пришла?
Или хотя бы как-то проявилась в России?
Что-то я во всей теме не видел сообщений об успешном получении таких посылок 😦

У меня с такой пометкой приходили только с евросклада, с глобала пока еще ни одной не было. Коллега справа так же сидит и ждет несколько посылок из ГК, в том числе с ХК

Pashka-Moscow
Константин98:

ХК мне пишит:

а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?

Константин98
Pashka-Moscow:

а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?

найн, у меня там на 300баксов с доставкой

mmamm
Leonid94:

Здравствуйте! 42 день. Посылки нет. Открыл диспут на paypal. написал следующее

Исчезли две первые галки в заказе. Что это? Отменили заказ? или что?

у меня тоже самое,я еже 2 недели с ними бодаюсь(липолек в заказе нет) 26 октября закрытие претензии на палке,жди,отпишусь чем закончится!
но если закроешь спор на палке ,второй раз не откроешь!

Matrixro
Matrixro:

Да, походу шевеление началось, появилась 3 галочка на заказе от 23 сентября, в заказе есть 1 липо батарея, склад международный.

Сегодня отправили с треком 0004665

Константин98
Pashka-Moscow:

а что там про налоги я не пойму? Какие налоги платить? У вас свыше 1000 евро заказ?

найн, у меня там на 300баксов с доставкой

blind_oracle

www.plt-group.com/t/index.asp неожиданно заговорил на родной мове:

7/10/2013 15:25:30 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
18/10/2013 20:35 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь (深圳处理中心已收货)
18/10/2013 20:35 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински (包裹处理完毕,已发往北京处理中心)
21/10/2013 13:18 Процессинговый центр в Пекине получил товары (北京处理中心已收货)

Gregory_KGA

ЕвроСклад
Мой абсолютный рекорд: заказ сделал 17 октября.
Письмо от чекера #503 получил 17-ого в 16:45.
Сегодня, 21 октября, в 11:20 получил его у подъезда…
Как им это удалось для меня загадка.

Pashka-Moscow
Gregory_KGA:

Мой абсолютный рекорд: заказ сделал 17 октября. Письмо от чекера #503 получил 17-ого в 16:45. Сегодня, 21 октября, в 11:20 получил его у подъезда… Как им это удалось для меня загадка.

Григорий, а сколько галок было? у меня одна так и висит с 16 октября евросклад(с липо).
А вторую с мелочевкой с глобала заказывал 17 числа, выслали уже сегодня.

Showman

А мне сегодня поставили четвертую галку и дали номер на заказ с евросклада, который я получил неделю назад

ARXITEKTOR

Хочу задать вопрос.
Не зная о проблемах с литием я сделал заказ. 22 сен
Мотом когда 3 дня не появлялись галки начал курить форум и узнал о проблемах.
Отменил заказ деньги вернул на бонусы.
Потом перезаказал литий с евро склада. 27 сен
А заказ без с глобал. 27-28 сен 2013
Ни одной посылки нет до сих пор.
6 числа истекают 45 дней.
Вопрос как правильно открыть претензию в PayPal ?
Открывать по всем заказам с объяснением причин на русском ?
И скриншотами заказов ?