Покупка с Hobby King
Так мы живем в 21 веке, нужен человек который переведен все на английский, далее распечатываем, и по очереди подписывает и пересылаем друг другу скан, когда все готово отправляем отсканированный документ им а копию в пей пал и все ждем думаю максимум неделю. Пока их натянут. Думаю начнут шевелится потом еще быстрее. Просто на мой взгляд коллективная претензия более эффективна а еще и пей пал над ними нависнит как домолов меч, просто пока мы по одиночке пишем им задавая вопросы типа где мой заказ, где трек номер, они тупа отписываются мол ребята ждите мы работаем, а результата нет, а так хоть сдвиг будет!
PS это мой первый и пробный заказ с этого магазина, думаю он последний, и если пей пал отреагирует четко то хотя бы приостановит переводы денег что в свою очередь повлияет положительно для разрешения сложившейся ситуации.
+1 поддерживаю идею!
Мне интересно много народу наберется, а то писать на форуме умельцев много а когда до дела доходит, это ни кому не надо!!!
Я например больше 70 баксов за батарейку перевёл…так что мне не в падлу будет и подписаться под претензией.
Вот и мне с хоббиком не повезло 😦 не могут отправить лодку с 7 октября, в саппорте отвечают с задержкой в сутки, кормят завтраками… Уже 2 покупки после этого в пути, одна из них уже скоро как дойдет. А лодка до сих пор в статусе Packed 😦
Кстати, две последние идут без трека (до этого все с треком были), ну да и хрен с ним 😃
Я например больше 70 баксов за батарейку перевёл…так что мне не в падлу будет и подписаться под претензией.
без проблем дошли 6 посылок из 9. 2 в пути, 1 не могут отправить (думаю из-за габаритов, но хоть бы сказали об этом). С липолями были проблемы, если сейчас она в пути - ждите месяц с момента отправки, после чего начинайте паниковать.
Вообщем решил заказать на свой страх и риск…со словами не верю да и пошло все к черту хочу батарейку))) Заказал батарейку с европейского склада оплата палкой.
Сразу дали 2 галки. завтра с утра посмотрим, что интересного напишут…
Я уже писал несколько страниц назад, что заказал аккумуляторы с европейского склада и спустя две недели дали трек номер из кучи цифр.
Так вот, такой трек можно пробить здесь. В моем случае оказалось, что мои аккумуляторы за 3-4 дня были упакованы и улетели в Украину, потом попали на ЕМС (этого я не заказывал), и буквально еще за 1-2дня приехали в Харьков.
А еще, на ХК не дописали мой адрес на посылке, написали город и улицу, а номера дома и квартиры нет. Ну и соответственно посылка ждала меня неделю на почте ЕМС.
Все нормально, но чего же они трек дали после того, как посылка попала на почту???(видимо и там бардак…)
Интересно. Они там дураки, или нас за дураков считают? Две недели назад, они мне предложили дорогую доставку. Я две недели пишу что нужно отменить заказ. Открыл диспут. И вот опять. Заказы оказывается не отменяются вообще, диспут я должен закрыть, и мигом оплатить навязанную ими доставку. Что это за такая “Self Collection” которая не отменяется?
—
Thank you for the information provided. I have checked your order and noticed that it was for Self Collection in Hong Kong Office which means that you will be the one to pick up your parcel at our warehouse once you have received an email that it is ready for pick up. Also, cancellation of orders which are for Self Collection are not allowed.
If you do not want to pick up this order, we can change it from Self Collection to a shipping method. Below is the only shipping method available: Russia Direct Entry $41.11
Kindly settle the payment and send to mailto:accounts@unitedhobbies.com so we can process ship your order to your registered address. Please also inform us as soon as you have settled the payment. If you are having difficulty paying, please let me know.
More so, kindly close the dispute you have opened with PayPal so we can continue processing this order.
Thank you for your patience and looking forward for your response.
----
ЗЫ. Особенно стебно звучит их спам рассылка сразу после этого письма.
“Любите скорость? Тогда эти товары для вас!”
От кого: HobbyKing <news@mail.hobbyking.com
всем привет ! скажите пожалуйста кто нибудь получил посылку отправленную емс без трека и как это происходило ?
Russia Direct Entry $41.11
Вы пробовали пересобрать этот же заказ, посмотреть стоимость вариантов доставки и отписать им? Может доставка действительно столько и стоит.
Self Collection
Эта доставка - самостоятельно забрать из офиса в Гонг Конге, поэтому они и говорят, что чтоб отправить этот заказ, вам надо доплатить за доставку. Этот способ доставки вы выбирали сами когда делали заказ. По сути, оплатите доставку в Россию и они отправят вам посыль. Почему не хотят отменить заказ ясно написали - заказы с вариантом доставки “САМОВЫВОЗОМ” не отменяются, можно лишь изменить способ доставки, что вам и предлагают. И палка тут не поможет…
Интересно. Они там дураки, или нас за дураков считают? Две недели назад, они мне предложили дорогую доставку. Я две недели пишу что нужно отменить заказ. Открыл диспут. И вот опять. Заказы оказывается не отменяются вообще, диспут я должен закрыть, и мигом оплатить навязанную ими доставку. Что это за такая “Self Collection” которая не отменяется?
—
Thank you for the information provided. I have checked your order and noticed that it was for Self Collection in Hong Kong Office which means that you will be the one to pick up your parcel at our warehouse once you have received an email that it is ready for pick up. Also, cancellation of orders which are for Self Collection are not allowed.
If you do not want to pick up this order, we can change it from Self Collection to a shipping method. Below is the only shipping method available: Russia Direct Entry $41.11
Kindly settle the payment and send to mailto:accounts@unitedhobbies.com so we can process ship your order to your registered address. Please also inform us as soon as you have settled the payment. If you are having difficulty paying, please let me know.
More so, kindly close the dispute you have opened with PayPal so we can continue processing this order.
Thank you for your patience and looking forward for your response.
----
ЗЫ. Особенно стебно звучит их спам рассылка сразу после этого письма.
“Любите скорость? Тогда эти товары для вас!”
От кого: HobbyKing <news@mail.hobbyking.com
вы скорее всего нажали кнопку на самовывоз при оформлении заказа,и оплатили!заказ лежит в офисе(в китае),езжайте забирайте.вот они и включили “дурку”,хочешь получить,приезжай или мы вышлем но по 41$!ситуация патовая,они в принципе правы,посмотрите статус заказа,какой вид доставки?
Заказы оказывается не отменяются вообще, диспут я должен закрыть, и мигом оплатить навязанную ими доставку. Что это за такая “Self Collection” которая не отменяется?
Sergey, непонятно зачем, вы выбрали самовывоз с их склада в китае. Вот что это такое. Это ваша ошибка.
То что такой заказ нельзя отменить - это конечно бред. Я бы попробовал добиться отмены заказа через Пейпал.
Для статистики, с 26.01.2011, т.е. с тех пор как существует эта тема, самовывозом еще никто с ХК не заказывал 😃
PS это мой первый и пробный заказ с этого магазина, думаю он последний, и если пей пал отреагирует четко то хотя бы приостановит переводы денег что в свою очередь повлияет положительно для разрешения сложившейся ситуации.
Не надо ничего там заказывать, тем более транзитным пассажирам вроде вас.
Пока их натянут.
а еще и пей пал над ними нависнит как домолов меч,
и если пей пал отреагирует четко то хотя бы приостановит переводы денег
Ога, Навального ещё подключите, Алеша всех выведет на чистую воду.
Вашу филькину грамоту читать даже ни кто не будет, нанимайте адвоката подавайте коллективный иск в суд, только так решаются там проблемы. НК проще закрыть проблемный сегмент т.е. зону RU потери не велики и оставить ассортимент и рассылку с Европы, вы наверно этого все хотите?. Но это Азия, они будут улыбаться, кивать головой и делать так как им выгодно. И да… Пейпал ругаться ни скем не будет ему это не в кассу, он с НК бабло имеет, зачем им это, а говорить клиенту можно всё что угодно, таковы гримасы капитализма.
Это в RU - потери не велики? У вас есть данные, что бы так заявлять?
С остальным, в принципе, согласен полностью.
Это в RU - потери не велики?
Помойму на одном RU он и существует😆
Да, я случайно нажил на “самовывоз”. Дело в том, что я полтора года ничего у них не заказывал. И раньше не было такой темы как самовывоз, тем более точки по умолчанию. Мне кажется если указан адрес полный.Плюс адрес подтягивается из ПП -это ясно что мне не нужен самовывоз? Нахрена он мне как выбор, тем более так мелко и по умолчанию? Но я сразу, как заметил ошибку (как они кстати просят) сообщил об этом. Три дня они тупо мне не отвечали, потом стали валять дурку, дескать вот ща отправим. Я им письмо что не надо ничего отправлять. Они мне “Не волнуйтель, отправим”. И так десять дней. Тем более, предупреждения что именно самовывоз не отменяется, я нигде не видел. А вижу у них нежелание помочь клиенту, а впарить дорогую отправку с непредсказуемым результатом в тяжелое время уже не нужного заказа.
Я не прав?
А вижу у них нежелание помочь клиенту, а впарить дорогую отправку с непредсказуемым результатом в тяжелое время уже не нужного заказа.
Я не прав?
попробуйте собрать такую же посылку и посмотрите варианты доставки с расценками.
может и правда Вам предлагают самую доступную.
если не так, опишите им более выгодный для Вас вариант.
так наверное конструктивнее будет.
В том то и дело, что да, это самая доступная(на данный момент). Но с ней, смысл покупки теряется.Тем более, столько времени прошло на обсуждения с ними. Мне это уже не актуально.
В том то и дело, что да, это самая доступная(на данный момент). Но с ней, смысл покупки теряется.
тогда 2 варианта:
- ругаться через палку. тянуть 45 дней, открывать диспут и дальше. но не факт что палка станет на Вашу сторону.
- оплатить доставку, получить посылку и через барахолку/знакомых продать. Вы из Москвы, я думаю проблем с этим не должно быть. особенно если товары ходовые
палка встанет на Вашу сторону.
не встанет Палка! Будут ссылаться на невнимательность продавца!
И раньше не было такой темы как самовывоз, тем более точки по умолчанию.
Сергей, странно как то, покупатель во время заказа всегда смотрит на то, сколько будет стоить доставка. Получается вы даже не смотрели или подумали бесплатно?