Покупка с Hobby King
Для тех, кто остался без трек номера, или же Ваша посылка вернулась обратно “return to sender” с обычным треком, и вы не знаете английского языка, пишите в саппорт LiveChat( в углу сверху справа на главной странице)
Hello, can i know track number fo my order *(Ваш номер заказа)Вам либо сразу скажут трек, или скажут он появиться позже в истории заказов
далее пробиваете его тут set.zhy-sz.com/ru.php и тут www.plt-group.com/t/index.asp?l=s
LiveChat не работает
Live Chat temporarily offline
Anthony Oct 11 • 396 • AnnouncementsDear Customers,
Our Live chat is temporarily offline in the effort to relieve the congested traffic in the live chat support. Kindly send in your inquiries by submitting a ticket to us and we will make our best effort to get to your inquiry. Please send only one ticket to reduce the amount time we need to spend to look through duplicate tickets. We are making our best effort from Top to Bottom of the company to get your order ship out to you. For more details on what we are doing, please check out this daily video: Hobbyking Daily - Urgent update on international shipping.
The live chat should be up shortly.
Please accept our apologies for the inconvenience caused.
LiveChat не работает
Юра, привет!
Работает уже, несколько дней.
Выше есть мой сегодняшний диалог с ними…
Вчера мне написал СМС товарищ, который сказал что ему попала моя посылка с евросклада на 2Кг, а мне, судя по треку, едет его посылка на 700 грамм. Только вот он живет в Великих Луках, а я в Москве, 500км почти … Как я понял адреса перепутали, имена и телефоны указали правильные.
Интересно, как ему выдали вашу посылку по вашему имени?
Юра, привет!
Работает уже, несколько дней.
Выше есть мой сегодняшний диалог с ними…
По той ссылке через “24 hr Support Centre” он действительно не работает.
Но вверху страницы есть оранжевая кнопочка “Live Chat”. очень хорошо работает.
вчера общался. вежливо попросил ускорить отправку 2-х заказов. в результате у одной посылки моментально появился второй крЫжик, чуть позже третий. а сегодня уже выслали.
причём эту посылку я заказал в этот понед. осталось разобраться с заказанной 3 недели назад ))
В общем, общайтесь вежливо - и будет Вам.
upd.
пока писал, пришло сообщение что и второй заказ - большая коробка упакована 😃😃😃
сижу улыбаюсь как ребёнок
del
Сегодня принесли извещение на одну из посылок. Трек сингапурский. По треку экспорт от 10 октября. Что приехало узнаю завтра по получении (обе посылки с примерно одинаковым весом).
Приехала посылка от 14 сентября.
А моя от 29 сентября так и не отправилась, открыл спор и перевел в претензию, задрал этот тупой магазин.
задрал этот тупой магазин.
Неужели больше никогда не будете от туда заказывать?)
Возможно и буду, только неизвестно сколько еще месяцев им нужно чтобы оклематься, все уже давно работают в штатном режиме, только эти полудурки тупят.
где то вверху с липольками!правильно?
Угу 😃 Молодцы блин.
Интересно, как ему выдали вашу посылку по вашему имени?
По регистрации, я думаю. Насчет имени не уверен, но телефон явно был мой указан т.к. товарищ со мной всё-таки связался 😃
Угу 😃 Молодцы блин.
По регистрации, я думаю. Насчет имени не уверен, но телефон явно был мой указан т.к. товарищ со мной всё-таки связался 😃
интересно сколько посыль по россии между вами будет идти?
интересно сколько посыль по россии между вами будет идти?
Я думаю дольше чем из китая %)
Подскажите, кто сталкивался! Был заказ с основного склада от 8 ноября, висел на 2 галках. Вчера им написал что бы отменили заказ и вернули деньги на палку, сегодня приходит ответ о том что заказ отменен и деньги зачислены на бонусы. Проверил - да на бонусах! Мне что теперь надо в палку обращаться и выбивать с них деньги ?
Мне что теперь надо в палку обращаться и выбивать с них деньги ?
обращаться в палку, с копией вашего письма и их ответом, что вы просили отменить заказ и вернуть деньги на палку, а не в бонусы.
Приехала посылка от 14 сентября.
Мне тоже сегодня приехала от 14.09. Заказ без батарей.
Дали трек из ХК, а пришла с другим треком из SG.
Мне тоже сегодня приехала от 14.09. Заказ без батарей.
Дали трек из ХК, а пришла с другим треком из SG.
Полностью аналогичная ситуация.
Посылка от 5 сентября еще где-то гуляет или утеряна…
Интересное кино.
Заказ от 20.09.
15.10 написали, что отправили. Появился трек вида 8521…
Никде не трекается разумеется.
Прошло некоторое время. Трек номер пропал из личного кабинета 😃
Спросил через саппорт, где трек?
Ответили пока нет, но скоро вышлем 😃 Ага, щас прям. Уже 25-е и ничего 😦
Заказ с липолями с международного склада.
И все-таки это проблема ХК что заказ например был оплачен 17.09, а отправили они неизвестно когда но трекается Чина транзит от 08.10 и если от 17 09 посылка за 45 дней не будет получена то полюбому надо открывать спор в палке…так как потом будет поздно.
Треки вида 8800229174 www.plt-group.com/t/index.asp?l=s, после импорта трекаются на сайте Пони Экспресс
И что все посылки с такими номерами можно пробить на пони?
Попробовал пробить 8800982927 а у них такого в базе нет.
Если тут нашелся “человек” открывший claim на paypal из за неправильно им же выбранной доставки…
2Djmork “Человек” если вы ошибетесь вдруг, надеюсь что подарите узкоглазым друзьям просто так 130дол. При том, что они подарок этот заставят вас сделать, не желая исправить ситуацию. Может тогда, как бонус они возьмут вас на работу упаковщиком батареек… Или, пришлют со следующим заказом значёк ХК. Безгрешный вы наш!
сейчас позвонил на палку,все вопросы сразу порешались,дали полную информацию и консультацию! просто супер ,звонок бесплатный и скорее всего в москве!
сейчас позвонил на палку,все вопросы сразу порешались,дали полную информацию и консультацию! просто супер ,звонок бесплатный и скорее всего в москве!
Да, сейчас проще. А раньше приходилось в колл-центр в Ирландию звонить 😃