Покупка с Hobby King
где то вверху с липольками!правильно?
Угу 😃 Молодцы блин.
Интересно, как ему выдали вашу посылку по вашему имени?
По регистрации, я думаю. Насчет имени не уверен, но телефон явно был мой указан т.к. товарищ со мной всё-таки связался 😃
Угу 😃 Молодцы блин.
По регистрации, я думаю. Насчет имени не уверен, но телефон явно был мой указан т.к. товарищ со мной всё-таки связался 😃
интересно сколько посыль по россии между вами будет идти?
интересно сколько посыль по россии между вами будет идти?
Я думаю дольше чем из китая %)
Подскажите, кто сталкивался! Был заказ с основного склада от 8 ноября, висел на 2 галках. Вчера им написал что бы отменили заказ и вернули деньги на палку, сегодня приходит ответ о том что заказ отменен и деньги зачислены на бонусы. Проверил - да на бонусах! Мне что теперь надо в палку обращаться и выбивать с них деньги ?
Мне что теперь надо в палку обращаться и выбивать с них деньги ?
обращаться в палку, с копией вашего письма и их ответом, что вы просили отменить заказ и вернуть деньги на палку, а не в бонусы.
Приехала посылка от 14 сентября.
Мне тоже сегодня приехала от 14.09. Заказ без батарей.
Дали трек из ХК, а пришла с другим треком из SG.
Мне тоже сегодня приехала от 14.09. Заказ без батарей.
Дали трек из ХК, а пришла с другим треком из SG.
Полностью аналогичная ситуация.
Посылка от 5 сентября еще где-то гуляет или утеряна…
Интересное кино.
Заказ от 20.09.
15.10 написали, что отправили. Появился трек вида 8521…
Никде не трекается разумеется.
Прошло некоторое время. Трек номер пропал из личного кабинета 😃
Спросил через саппорт, где трек?
Ответили пока нет, но скоро вышлем 😃 Ага, щас прям. Уже 25-е и ничего 😦
Заказ с липолями с международного склада.
И все-таки это проблема ХК что заказ например был оплачен 17.09, а отправили они неизвестно когда но трекается Чина транзит от 08.10 и если от 17 09 посылка за 45 дней не будет получена то полюбому надо открывать спор в палке…так как потом будет поздно.
Треки вида 8800229174 www.plt-group.com/t/index.asp?l=s, после импорта трекаются на сайте Пони Экспресс
И что все посылки с такими номерами можно пробить на пони?
Попробовал пробить 8800982927 а у них такого в базе нет.
Если тут нашелся “человек” открывший claim на paypal из за неправильно им же выбранной доставки…
2Djmork “Человек” если вы ошибетесь вдруг, надеюсь что подарите узкоглазым друзьям просто так 130дол. При том, что они подарок этот заставят вас сделать, не желая исправить ситуацию. Может тогда, как бонус они возьмут вас на работу упаковщиком батареек… Или, пришлют со следующим заказом значёк ХК. Безгрешный вы наш!
сейчас позвонил на палку,все вопросы сразу порешались,дали полную информацию и консультацию! просто супер ,звонок бесплатный и скорее всего в москве!
сейчас позвонил на палку,все вопросы сразу порешались,дали полную информацию и консультацию! просто супер ,звонок бесплатный и скорее всего в москве!
Да, сейчас проще. А раньше приходилось в колл-центр в Ирландию звонить 😃
Вчера им написал что бы отменили заказ и вернули деньги на палку, сегодня приходит ответ о том что заказ отменен и деньги зачислены на бонусы. Проверил - да на бонусах! Мне что теперь надо в палку обращаться и выбивать с них деньги ?
Зачем сразу в палку, обратитесь в ливчат ХК. Пусть перекинут бонусы на карту. Мне пару раз кидали на карту после просьбы в чате. А если будут сопротивляться, то да обращаться в палку.
Зачем сразу в палку, обратитесь в ливчат ХК. Пусть перекинут бонусы на карту.
Так они в письме написали, что заказ отменен и тема закрыта! Я им сразу ответил, что я просил на палку а не на бонусы и написал что если они этого не сделают то обращусь в палку для решения вопроса. Пока молчат! Подожду до завтрашнего вечера и открою спор в палке.
я только что открыл спор на палке. 41 день. Тянуть дальше наверно нет смысла.
В связи с чем иногда начали писать No tracking available вместо трека? Что нужно делать? Я один из попавших под раздачу.
Попытки получить помощь у суппорта не увенчались успехом – говорят, что разберутся и тишина уже как 2 недели.
В связи с чем иногда начали писать
в связи с проблемами у ХК в данный момент, вы не один такой. Ждите извещения в ящик;)
в связи с проблемами у ХК в данный момент
Но проблемы же только вроде с аккумуляторами? У меня их в заказе нет. Можно ли будет потом получить через Пэйпал компенсацию за доставку без трека? И какого размера она должна быть – вся доставка или разница между доставкой с треком и без?
Но проблемы же только вроде с аккумуляторами? У меня их в заказе нет.
не только)
Заказал и оплатил товар ещё в середине сентября. Батарей и аккумуляторов в заказе не было. дали трэк 8800227931. На сегодня имеем:
- 24/10/2013 16:42 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
На Пони вот здесь www.ponyexpress.ru/trace.php пока тишина…а есть счастливцы у кого посылка с таким трэком уже ползет по россии?
Так они в письме написали, что заказ отменен и тема закрыта! Я им сразу ответил, что я просил на палку а не на бонусы и написал что если они этого не сделают то обращусь в палку для решения вопроса. Пока молчат! Подожду до завтрашнего вечера и открою спор в палке.
Развитие событий: Прислали письмо, о том что - дико извиняются и попросили бухгалтерию перевести деньги на палку в течении 7 дней. Проверил бонусы - 0, все снято.
Да, думаю что сейчас нет смысла заказывать с ХК до нашего нового года, а там и их новый год - и повторении ситуации. Вообщем где то до апреля так и будет.