Покупка с Hobby King
У меня вчера утром аналогичное сообщение было. Вечером курьер привез посылку.
И да, СМС никаких не было. Курьер позвонил минут за 10 до доставки…
Странно…у меня смс было…а позвонил он реально даже минут за 5…он на южном был, доставка на западную…
Парни, а у кого заказ приходил с Питера с треком внутрироссийским? Можете трек дать для сравнения?
Я в экселевских файлах по индексу нашел, и вес подходит, но вот на почте найти ее не получилось. Во всяком случае на мою фамилию. Не дает покоя что это мои так необходимые запчасти…
аналогично с евросклада до дома 2недели…работают оперативно…а с китая уже второй месяц пошел…((…заказывал одновременно…
Парни, а у кого заказ приходил с Питера с треком внутрироссийским? Можете трек дать для сравнения?
19080568522839, 19080568522808, 19080568524192, 19080568524420.
Александр, а когда отправлены посылки по информации хоббитов?
Мужики, такая ситуация. Собрал заказ 28 Сентября. В заказе было две позиции в минус. Одна появилась - вторая нет. Было решено удалить деталь. Деньги сразу вернули балами. Все четыре звезды появились 30 Октября. Потом упустил момент в 40 дней (сам виноват, не мог найти инет) и до сих пор нет трек номера. Посылка не гигантская, чуть больше 100$ но всё равно обидно. Есть ли шанс, что она придёт? В поддержке отвечают стандартно - ждите.
четыре звезды появились 30 Октября […] Есть ли шанс, что она придёт?
Вообще, ходили слухи про потерю этой партии (контейнера). Источник слухов назвать отказались т.ч. достоверность инфы непонятна. Короче- ХЗ 😃
Мужики, такая ситуация. Собрал заказ 28 Сентября. В заказе было две позиции в минус. Одна появилась - вторая нет. Было решено удалить деталь. Деньги сразу вернули балами. Все четыре звезды появились 30 Октября. Потом упустил момент в 40 дней (сам виноват, не мог найти инет) и до сих пор нет трек номера. Посылка не гигантская, чуть больше 100$ но всё равно обидно. Есть ли шанс, что она придёт? В поддержке отвечают стандартно - ждите.
У меня подобная ситуация, только от 28-го октября, т.е. на месяц позже. Посыли типа отправлены, стоят 4 галки. Треков нет ни на одной (всего 3). Чекер отписывался только о собранности и готовности к отправке. Сроки претензии в палке умышленно пропускаю, ибо пофиг, рано или поздно всеравно придут. Ни лайв чат, ни суппорт не доканываю - бесполезно. Просто жду и не паникую.
Вот спасибо))) теперь буду знать, нагрел меня ХК))) а у них есть какой-то временной период, по истечению которого, если посыль не пришла, они хотябы баллами вернут? А то от них я уж совсем так не ожидал.
Да я бы не паниковал, еслиб не нужда в деталях. Думал в новогодние праздники хоть поганяю с племянником.
вроде 90 дней. потом они начинают “расследование” (не сами конечно, а по вашему запросу в саппорт) еще на пару месяцев. В общем к весне вернут. Возможно)
PS грю же- достоверность инфы про контейнер непонятна, может кому-то просто привиделось по-обкурке (трава забористая попалась) 😃
вроде 90 дней. потом они начинают “расследование” (не сами конечно, а по вашему запросу в саппорт) еще на пару месяцев. В общем к весне вернут. Возможно)
Расскажу свою историю! Заказ оплачен 9 сентября 2013 года. Вот статусы по трэку 8800224268
6/10/2013 13:48:15 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
13/10/2013 09:45 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь (深圳处理中心已收货)
13/10/2013 09:45 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински (包裹处理完毕，已发往北京处理中心)
16/10/2013 20:09 Процессинговый центр в Пекине получил товары (北京处理中心已收货)
16/10/2013 20:49 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк (已由北京处理中心通过空运发往莫斯科处理中心)
26/10/2013 20:49 Получено в московском центре и готово отправлять получателю (莫斯科处理中心已收货并安排投递)
И тишина… 20 ноября по моей просьбе начинают розыск посылки( стоимость порядка 300 бачей- самоль заказал), списываюсь регулярно с ЛЧатом, обещают 20 декабря дать ответ. Жду.
А мне и рассказывать нечего- все посылки где-то ездят с октября, пока ни одной не доехало. Надо заканчивать эту хрень и забирать деньги.
Если они еще 2 месяца расследовать будут, а потом месяц “китайского нового года”, то и к весне получить не успею.
rcopen.com/forum/f23/topic219689/6255 В этом посте есть ссылка на лайфчат, мне удалось сей час пообщаться
что удалось- это хорошо. Результат то есть? )))
что удалось- это понятно. Результат то есть? )))
28 октября, каторые якобы потеряны и были оплачены в середине сентября сегодня трекнулись на понях, завтпа обещали доставку 8800980100 8800981552, также СМС пришла с 8800155562, это наверное чтото из октябрских No tracking Avail., у меня там 3 штуки таких
Александр, а когда отправлены посылки по информации хоббитов?
“Получены процессинговым центром в Шэньчжэнь” - первые две 2/11, вторые две 31/10. А в аккаунте ХК написано что две первые отправлены 25/10, третья 22/10, четвертая 19/10.
Периодически читаю тему, про застрявшие посылки понятно, у самого с сентября пропала где то между Китаем и Россией - 880098126. На просьбу вернуть деньги пишут - обращайся на местную почту или таможню. А у кого нибудь имеет место ситуация, когда посыль тупо не отправляет кинг? У меня заказ весит уже больше месяца у них, две галки. Когда заказывал всё пункты были в наличии, а потом началось, пишут то одного не нет то другого, уже попросил их убрать всё что в бэке и высылать, “а воз и ныне там”. Буду открывать диспут - достали!!!
Тут точно в чудеса уверуешь блин, только написал гневный коммент про 880098126, а оно в Москве объявилось оказывается:
24/10/2013 23:31Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь
24/10/2013 23:31Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински
28/10/2013 15:53Процессинговый центр в Пекине получил товары
28/10/2013 15:53Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
10/12/2013 07:40Прибыл на склад (Москва)
Мега доставочка с 17.09.13 😃.
26/10/2013 20:49 Получено в московском центре и готово отправлять получателю (莫斯科处理中心已收货并安排投递) И тишина…
Теперь ещё в столице не известно сколько проторчит…😵
Тут точно в чудеса уверуешь блин, только написал гневный коммент про 880098126, а оно в Москве объявилось оказывается:
в самый момент отчаяния всегда походу так, я тоже вчера уже отчаялся ждать, а во второй половине дня-бах! звонок от курьера, оказалось, что в Хабаровске тоже есть пониэкспресс… посыль выехал из Китая 4.11, приехала 10.12 трэка вообще не было, но что интересно на бумажке с реквизитами трэк присутствует! и появилась новая наклейка на посылке “Домодедово, досмотрено” синяя такая, как на ручной кладе когда на самолёте летишь, так что друзья, отчаиваться не стоит, ну да, видать когда китайцы поняли, что покупать будут при любых раскладах, то начили работать не понять как, ну или реально у них там проблемы с логистикой. “надейся и жди”
16 сентября оплатил на ХК заказ через PayPal…
Посылку получил, всё в целости-сохранности. “Пони” у нас нет, обычной Почтой России доставили (в моем случаем оленями 😃 ), забирал из почтового отделения лично.
7/10/2013 15:25:30 Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中)
18/10/2013 20:35 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь (深圳处理中心已收货)
18/10/2013 20:35 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински (包裹处理完毕，已发往北京处理中心)
20/10/2013 17:52 Процессинговый центр в Пекине получил товары (北京处理中心已收货)
20/10/2013 19:06 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк (已由北京处理中心通过空运发往莫斯科处理中心)
30/10/2013 19:06 Получено в московском центре и готово отправлять получателю (莫斯科处理中心已收货并安排投递)
2013-11-26 10:18 Данная посылка будет доставлена Почтой России, накладная Почты является19080568428858 (此包裹由俄罗斯邮政运输，单号为：19080568428858)
22.11.2013 11:58 190000 Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 0
22.11.2013 17:37 190000 Санкт-Петербург Приём отправлений по списку 2.1 Ценность:1070 Билибино, Билибинский р-он, Чукотский авт. окр. 689450 Российская Федерация Посылка с о
23.11.2013 00:18 190914 Санкт-Петербург-Центральный Уооп Покинуло сортировочный центр 0
23.11.2013 08:40 200983 Санкт-Петербург Асц цех Посылок Сортировка 0
24.11.2013 00:00 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП Покинуло сортировочный центр 0
24.11.2013 05:05 200980 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр 0
28.11.2013 05:59 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр 0
10.12.2013 19:14 689450 Билибино Прибыло в место вручения
Это был мой первый заказ на ХК, выводы для себя сделал - с ХК работать можно и нужно.
Спасибо участникам темы за помощь.
Удачи всем ожидающим! Ваша посылка вот-вот будет доставлена по адресу!
Сегодня совершенно случайно получил посылку от ХК (пришел на почту за другой посылью).
Разложил трек и получилась картинка:
заказано: 25.09.2013
“типа отправлено”: 29.09.2013 (+4 дня от заказа)
реально отправлено: 14.11.2013 (+50 дней от заказа Б…ТЬ!)
прибыло в Краснодар: 09.12.2013 (ехало почтой дешевой, безтрековой - 25 дней)
Вот так. Нет системности в доставке с HK, потому, что HK такое нафеячил со своей внутренней логистикой, что явление уже не поддается анализу.
P.S. А другая посылка, отправленная позже, с треком - так и лежит себе в контейнере имени “31 октября” 😃
“типа отправлено”: 29.09.2013 (+4 дня от заказа)
реально отправлено: 14.11.2013 (+50 дней от заказа Б…ТЬ!)
А вот мне кажется (уже перекрестился), что значительную часть “безтрековых” посылок ХК не отправил. Ждет 45+дней, чтобы те, по которым откроют диспут - вообще не отправлять.
Типа ожидая большие задержки в доставке- подстраховался от потери бабок 😦