rctimer.com

Arseni

А мне отправили уже давно и трек появился быстро, но непонятно на какой адрес
На их сайте нет полей для города и региона, поэтому там только страна, индекс и улица/дом/квартира

В уведомлении об отправке от rctimer адрес куцый (без города/области)
У уведомлении от paypal полный адрес (и моего аккаунта палки)

Написал письмо с вопросом - ответ пришел быстрый дословно:
RC107748541HK It is your tracking No., thanks.

В смысле от ваш трек и отстаньте.

Хочу сделать еще один заказ побольше, но опасаюсь…

Maburo

Главное, что бы индекс верно указали и имя получателя, а остальное приложится

11 days later
karavaev

Сделал заказ 11.05
в MSN пишет контакт не найден
На почту не отвечают

Как с ними связаться?

Maburo

Я с ними только через sales@rctimer.com общался. Как долго не отвечают? Они там довольно слоупоки, могут сутки пройти.

Arseni

Мне с sales@rctimer.com ответили вчера после третьей или четвертной попытки отправить запрос. Хромает у них поддержка. Подумываю по одному из заказов вообще диспут в палке открыть - а то из общения с ними непонятно - по нужному ли адресу все ушло…

karavaev

вот уже шестой день сегодня

может наша почта ....@mail.ru у них в спам попадает?
На некоторых европейских сайтах не дают регистрироваться с почтой ....@mail.ru

J_MoToR
karavaev:

MSN пишет контакт не найден

MSN сам то уже не работает…
rctimerskype - их контакт в Скайпе, правда, они там тоже тупят…

karavaev
J_MoToR:

MSN сам то уже не работает…
rctimerskype - их контакт в Скайпе, правда, они там тоже тупят…

запросил их контактные данные вот уже второй день… жду ответа
сообщение не доходит((

karavaev

Вчера вечером повторно отправил им письмо на sales@rctimer.com, только с корпоративной почты, утром прислали ответ.
Мол спасибо, сегодня отгрузим…

investigator

Заказываю периодически с данного сайта.
Поддержка решает вопросы раз в сутки по почте.

redliner67

Заказывал 1 раз, поддержка не потребовалась, трек прислали через пару дней (точнее он появился у них на сайте). Приехало все нормально упакованное и исправное. Брал Ардупилот. Может и повезло, но факт.

maloii

Недавно заказывал у них, после оплаты была недельная тишина. Написал им на sales@rctimer.com, ответили они быстро, но заметил я не сразу так как упало в спам. Ответили что мол проверим почему посылку не отправляют, на следующий день статус заказа помемялся, но трек не появился. Я снова написал, мол как узнать номер трека, ответели на следующий день, трек дали в письме. Теперь сижу жду посылки, а по треку происходит что то непонятное, она из китая уже 3 раз эскорпитуется 😁 www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EE947823790CN .

13 days later
rcwhocares

Сделал два заказа в rctimer.com.

У первого закаса статус на Shipped сменился уже на следующий день, трек пробился на третий день, из Гонкога посылка ушла на четвертый день.

Второй же заказ больше недели висел со статусом Verified, на сообщения в веб-интерфесе никто даже не отвечает. Пару дней пинал поддержку sales@rctimer.com, после нескольких отписок сменили статус заказа на Shipped, но вот номер трека закопипастили от предыдущего заказа. Скорее всего реально еще ничего не отослано, просто имитация бурной деятельности. Продолжаю раз в сутки капать на мозг.

В этом отношении политика того же HobbyKing честнее, если чего то нет на складе, то тебе сразу об этом говорят, а не кормят завтраками и левыми трек номерами.

vtoryh

Отправили в одной посылке просто.
У меня такое было.

rcwhocares
vtoryh:

Отправили в одной посылке просто.
У меня такое было.

Очень надеюсь что нет, иначе нарвусь на таможню…

karavaev

Какой экспресс службой они отправляют заказы?
А то они мне отвечают только не про экспресс доставку((

J_MoToR

Редкостные сволочи!
Большой заказ - всунули в большой пакет… все пришло… кроме GPS модуля от комплекта Ардупилота…
Ну, что за сволочи?
50 дней ехал пакет… теперь включат дураков и в лучшем случае - еще 50 дней…

J_MoToR

На удивление ответили очень быстро… только чушь полную: “а вы внимательно осмотрели пакет?”

Нет, ля, я его на руке взвесил и накатал претензию

ioprst
J_MoToR:

На удивление ответили очень быстро… только чушь полную: “а вы внимательно осмотрели пакет?”

Там похоже бот отвечает. Ибо такой чушью я с ними две недели переписывался. И все вопросы по кругу повторяют. Если не поздно диспут открывайте.

J_MoToR
ioprst:

Если не поздно диспут открывайте.

Поздно…
Как то я не рассчитывал на такое западло…
Было, что отправляли двумя пакетами, а трек только один давали… но, тут - не положить GPS… смысла нет совсем

J_MoToR

По GPSу отписались - отправим…
Теперь посмотрим, как они выполнят обещание.