banggood - недорогие и надежные радиоуправляемые модели из китая. доставка - бесплатно!

Methos
banggood:

Извините пожалуйста, сегодня только ответил вам.
3 доллара - это 2pcs SKU026028, потому что у нас не было этого товара, и вернули вам деньги.
А о других поддержки будут связываться с Вами. Если у вас будут вопросы или проблемы, напишите мне, я отвечу как можно скорее.

Сегодня заказ был отправлен.
Яша, спасибо за сотрудничество по этому вопросу))
Просто смутил статус Cancelled. Если б он был что-то вроде Отложен вопросов было б меньше)

banggood
TexnoVolk:

у вас есть оба варианта и для DEVO и для WK пультов? и если заказывать, то надо в примечании указать какой именно приемник в вертолете требуется мне?

Да, есть оба варианта. Это Вам надо выбирать по вашей склонности.

Methos:

Сегодня заказ был отправлен.
Яша, спасибо за сотрудничество по этому вопросу))
Просто смутил статус Cancelled. Если б он был что-то вроде Отложен вопросов было б меньше)

Пожалуйста!
Мы будем стараться сделать лучше.

SandroID

получил вчера air swimmers. все ок. Осталось найти только гелия и собрать это все дело 😃

banggood
SandroID:

получил вчера air swimmers. все ок. Осталось найти только гелия и собрать это все дело 😃

😃

Wolandd:

Яша, подскажи пожалуйста, какая комплектация у него? banggood.com/Wholesale-Wl-V911-2_4ghz-4ch-Remote-C…

Это только вертолёт, без пульта управления, без зарядного устройства и батарей.

А это с пультом управления и т.д. : banggood.com/Wholesale-New-Wltoys-V911-2_4ghz-4-Ch…

banggood
Wolandd:

Яша, ещё один вопрос, во что упаковываете banggood.com/Wholesale-Wltoys-Wl-V911-2_4ghz-4ch-R… ? В коробку, или же просто коробок с вертолётом завёрнутый в пакет отправляете

Оригинальная упаковка(коробка) с пакетом. Всё так отправляли, не было проблемы.

dmiga

Здрвствуйте, Яша!
Оплатил заказ в вашем магазине 21.01.2012 (заказ № 49189)
До сих пор статус заказа “Ready To Process”.
Вчера задавал подобный вопрос в техподдержку - она тоже молчит.
Хотелось бы уточнить, что все-таки с моим заказом и можно ли ожидать отправку???
PS. При регистрации и оплате мне тоже по почте ничего не приходило.

sirBaskervill

Яша, 2 недели мой заказ висел со статусом Ready to Process, а сегодня стал Backorder, как это понимать?

Xevin

Не получается зарегистрироваться на сайте!!! Что за беда???

anevst

А что творится с опцией Coupon and Points, почему не приходят письма для потверждения email ?

Gera60

Тоже с регистрацией проблемы.2 дня при попытке зарегаться системную ошибку выдает…

banggood
dmiga:

Здрвствуйте, Яша!
Оплатил заказ в вашем магазине 21.01.2012 (заказ № 49189)
До сих пор статус заказа “Ready To Process”.
Вчера задавал подобный вопрос в техподдержку - она тоже молчит.
Хотелось бы уточнить, что все-таки с моим заказом и можно ли ожидать отправку???
PS. При регистрации и оплате мне тоже по почте ничего не приходило.

Извините пожалуйста!
Ваши товары мы пока не отправили за то, что у нас были длинные праздники, и многие заказы надо обработать.
Я уже торопил поддержку, сегодня они будут обработать ваш заказ и ответить вам по емайлу.
PS. Вы проверили ли корзину почты, и почты регистрации, и почты PAYPAL.

sirBaskervill:

Яша, 2 недели мой заказ висел со статусом Ready to Process, а сегодня стал Backorder, как это понимать?

Здравствуйте!
2 недели у нас были праздники, и мы не работали. А после праздников мы проверили товары, узнали нет наличных для вашего заказа.
Вы можете написать поддержке, или написать мне номер заказа. Мы будем проверять ваш заказ, и ответить Вам.

Xevin:

Не получается зарегистрироваться на сайте!!! Что за беда???

Скажите пожалуйста, какие информации появились на нашем сайте, когда Вы зарегистрировались?

anevst:

А что творится с опцией Coupon and Points, почему не приходят письма для потверждения email ?

Использовать Coupon будет получить скидку на нашем сайте.
На нашем сайте 100Points = 1доллар, вы можете покупать товары на нашем сайте использовать их.
Подробнее о Coupon and Points, вы можете посмотреть www.banggood.com/Points-And-Coupons_hl22
Пожалуйста, проверяйте корзину почты, и почты регистрации, и почты PAYPAL.

Gera60:

Тоже с регистрацией проблемы.2 дня при попытке зарегаться системную ошибку выдает…

А сейчас нормально? В прошлой неделе кто-то атаковал наш сайт, и трудно захадить наш сайт, сейчас уже нормально.

crown

Заказал там кой какую мелочевку на вертолет, 3 дня статус ready… сегодня пришло письмо мол запчастей нет в наличии мы отменяем заказ и статус стал canceled, то есть отменен весь заказ получается не частично, непонятно, и пока еще деньги назад не вернулись на пайпал, вот думаю каких позиций нет в наличии чтоб заказать новый заказ без этих позиций

sovserg

Здравствуйте Яша! Заказы№ 49882 и 50436 Техподдержка молчит. Хотелось бы уточнить, что все-таки с моим заказом и можно ли ожидать отправку??? Заведите Себе skype - легче общаться в живую а не через форум.

beliker

Заказывал у них WLToys V911 RTF и запчасти к нему. Запчасти приехали, а вертолёта нет! Нафига мне запчасти от игрушки, если нет самой игрушки? С запчастями тоже напутали - одну позицию не положили, другую переложили (зато теперь у меня куча хвостовиков). Сейчас разбираюсь с ними. Кстати информация в магазине и на личной страничке обновляется очень плохо.
Скайп у Яши есть. Только на домашний он просил не звонить (по понятным причинам), хотя нашёл я его вконтакте, а рабочий всегда выключен.

dmiga
banggood:

Я уже торопил поддержку, сегодня они будут обработать ваш заказ и ответить вам по емайлу.
PS. Вы проверили ли корзину почты, и почты регистрации, и почты PAYPAL.

Яша, спасибо за помощь, зазказ сегодня отправили, буду ждать.
Техподдержка тоже ответила по эл почте.
Почту проверял - писем не было.

To sovserg:
Я так понимаю, что техподдержка у них тоже не быстрая. Я им написал 3 февраля - ответили только сегодня.😦

To crown:
У меня было так же - выкинули одну позиция, вернули деньги, а в заказе появилось, что отменен вроде как весь заказ.
Сайт в плане регистрации и обработке заказа работает кривовато как-то:(

Посылку отправили не обычныч China post, а каким-то Флайт-экспрессом. Я так понимаю - аналог ЕМС. Правда на доставку они тоже обещают 7-20 дней.😦(
Короче - буду ждать:)

sovserg
dmiga:

Яша, спасибо за помощь, зазказ сегодня отправили, буду ждать.
Техподдержка тоже ответила по эл почте.
Почту проверял - писем не было.

To sovserg:
Я так понимаю, что техподдержка у них тоже не быстрая. Я им написал 3 февраля - ответили только сегодня.😦

Сайт в плане регистрации и обработке заказа работает кривовато как-то:(

Посылку отправили не обычныч China post, а каким-то Флайт-экспрессом. Я так понимаю - аналог ЕМС. Правда на доставку они тоже обещают 7-20 дней.😦(
Короче - буду ждать:)

Дааа, скоростная служба поддержки. Расслабились ребята - праздники. На праздники, фирмы, уважающие своих клиентов, прекращают прием заказов и соответственно прием денег. Насчет скорости доставки не обольщайтесь - как правило, от 21 до 42 дней.

dmiga
sovserg:

Насчет скорости доставки не обольщайтесь - как правило, от 21 до 42 дней.

Это понятно - с нашей почтой 😃 я расчитываю дней на 30.

Яша!
Ожидается ли у вас в наличие товар SKU026028? И когда?