Общаемся на тему трекинга, посылок и почты. Все вопросы задаем тут. (для трекинг-маньяков))
На сайте Почты есть ЧАТ. Скорее всего туда.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь
в службу поддержки Почты России
8-800-1-000-000
или Написать в чат
Обращался ив службу поддержки 8-800-1-000-000, там ничего не знают кроме client@russianpost.ru.
Пробовал писать в чат. Бесполезно, там тоже робот.
В интернете нашел адрес международного отдела ПР quality.gc@gcmpp.ru, правда двухгодичной давности, Mail.ru тоже пишет, что некорректный. Такое ощущение, что с нового года адреса поменялись, а в справочниках остались старые.
15.01.2020, 23:02:25: SEND - Аутентификация (проверка имени пользователя и пароля)…
15.01.2020, 23:02:25: SEND - Отправка письма для client@russianpost.ru
15.01.2020, 23:02:27: SEND - Отправлено письмо для client@russianpost.ru (613 байт)
15.01.2020, 23:02:28: SEND - Соединение завершено - отправлено писем: 1
У меня отправляет.
Ответ Почты:
важаемый Клиент!
Ваше обращение (№ 10011858705) принято и будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством.
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения.
АО “Почта России”.
Вы можете некорректно вводить адрес почтового ящика. Скопируйте из моего сообщения и вставьте у себя.
Сейчас попробую еще раз.
Вот что ответили днем:
"Это письмо создано автоматически сервером Mail.ru, отвечать на него не нужно.
К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
client@russiantpost.ru
Unrouteable address
Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей"
А сейчас вроде прошло. Видимо у них днем сервер не принимал.
Спасибо за помощь.
Сейчас попробую еще раз.
Вот что ответили днем:
"Это письмо создано автоматически сервером Mail.ru, отвечать на него не нужно.
К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
client@russiantpost.ru
Unrouteable addressРекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей"
А сейчас вроде прошло. Видимо у них днем сервер не принимал.
Спасибо за помощь.
Тезка, вы по буквам сравните адрес, который вы вводили, и который вам предложили скопировать. Лишнюю букву t не видите?
Да действительно Вы правы. Спасибо!!
До сих пор пишут “информация о трек-коде ещё не появилась в нашей системе. Вероятно, посылка ещё не отправлена”
Да и на странице заказа Али “Извините, информация об отслеживании в данный момент недоступна”((((
Жду срока для открытия спора, 9 марта…
До сих пор пишут “информация о трек-коде ещё не появилась в нашей системе. Вероятно, посылка ещё не отправлена”
Недавно такое было. Две посылки в одну объединили.
del
До сих пор пишут “информация о трек-коде ещё не появилась в нашей системе. Вероятно, посылка ещё не отправлена” Да и на странице заказа Али “Извините, информация об отслеживании в данный момент недоступна”(((( Жду срока для открытия спора, 9 марта…
Раньше максипост трекался до появления у них непосредственно, тут: 121.40.92.140:8082/en/trackIndex.htm
Или тут: www.hxgj56.com
Но если в самом максипосте ее не видят, то значит она еще в москву к ним не доехала.
И да, если отделения максипоста нет, то доставить могут чем угодно: от ПР до вапще экспресс-шараги какой-нить…
Приветствую!
Опять засада, как найти посылочку AS415648852CN ??
Уже 29 дней как “курьер выехал в место вручения”, при этом посылочка в Россию не приезжала:o
На AS начинаются посылки без отслеживания за пределами китая.
Так что только ждать квитанцию…
Всем привет, у кого было так? что значит посылка возвращена, она не доедет до меня теперь? Требовать у продавца повторную отправку?
19 сентября
02:58
Посылка возвращена
Aliexpress Standard Shipping
8 сентября
23:19
В пути - Покинула промежуточный пункт
Cainiao sorting center
8 сентября
06:21
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Cainiao sorting center
8 сентября
05:51
Посылка принята
Aliexpress Standard Shipping
Открывать спор и требовать возврат денег.
Господа эксперты - что скажете по треку UJ081968695US ???
Все известные трекеры типа track24 или где посылка показывают что НЕ ОТПРАВЛЕНО.
Подавец на Ebay (Находится:Mahwah, New Jersey, США) дает в личке какой-то сайт a1.asendiausa.com/tracking/?trackingnumber=UJ08196… по которому Arrived at destination уже пять дней назад.
Какие мысли есть? Что это за почтовая служба? Куда звонить\писать?
Господа эксперты - что скажете по треку UJ081968695US ???
Все известные трекеры типа track24 или где посылка показывают что НЕ ОТПРАВЛЕНО.
Подавец на Ebay (Находится:Mahwah, New Jersey, США) дает в личке какой-то сайт a1.asendiausa.com/tracking/?trackingnumber=UJ08196… по которому Arrived at destination уже пять дней назад.
Какие мысли есть? Что это за почтовая служба? Куда звонить\писать?
Почта.ру говорит, что “Отправитель выбрал доставку без отслеживания. Отправление доставят в почтовый ящик. Мелкие пакеты большого размера можно забрать в отделении после получения извещения.” Следовательно, отслеживайте только по ссылке выше.
А что за почтовая служба- гугл подскажет. Обычная контора в Америке.
Добрый день.
Столкнулся вот с такой ситуацией, заказ коптер с Betafpv стоимостью 220$, то есть без пошлины.
Магазин отправил 19 августа вот с таким треком JNTCU0103069428YQ (накладная MSK0012223341 ).
Статус на сегодня Груз стоит в очереди на границе/Проходит таможенное оформление и данный статус с 17 сентября.
Как быть? Пока что ждать?
Добрый день.
Столкнулся вот с такой ситуацией, заказ коптер с Betafpv стоимостью 220$, то есть без пошлины.
Магазин отправил 19 августа вот с таким треком JNTCU0103069428YQ (накладная MSK0012223341 ).
Статус на сегодня Груз стоит в очереди на границе/Проходит таможенное оформление и данный статус с 17 сентября.
Как быть? Пока что ждать?
Всё у вас нормально.
Информация о трек-коде: MSK0012223341 24.09.2021 00:00:00 [J-Net] Груз стоит в очереди на границе-货物排队出境
Ждите. 5 дней назад только в очередь на таможне встал. Может и гораздо дольше там простоять, таможня- дело такое.