Общаемся на тему трекинга, посылок и почты. Все вопросы задаем тут. (для трекинг-маньяков))

Дымстон

Всем привет!
Нужен совет, а то лишнюю волну поднимать не охота.
А суть вопроса такая:
Сделал на Хобби К заказ, оплатил через Палку, дали номер трека который где-то остановился, а где, никто не знает.

RU470399648CH

Статус: Экспорт, Швейцария SGSINS
Дата: 18.05.2012 11:53 (Время в пути: 104 дня.)

Почта России
Статус: Прибытие в ММПО, Швейцария SGSINS
Дата: 18.05.2012 11:52

Почта России
Статус: Приём, Швейцария SGSINS
Дата: 18.05.2012 11:52

Почта Швейцарии
Статус: Покинула почту Швейцарии, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 18.05.2012 11:53

Почта Швейцарии
Статус: Подготавливается для отправки, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 18.05.2012 11:53

Почта Швейцарии
Статус: Прибыла в почтовое отделение, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 18.05.2012 11:52

Почта Швейцарии
Статус: Обработка посылки, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 18.05.2012 11:52

ГдеПосылка.ру
Статус: Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки
Дата: 17.05.2012 12:21

Китайцы отвечают “мы запрос отправили” а дальше дело не идет!!!
есть какие-то сроки рассмотрения таких дел?
Через палку я могу деньги отозвать?

alexdaft

т.к трекинг у почты россии толком не работает, вполне возможно что висит где нибудь на таможне.

POMAH007
RA4ASN:

прочитал весьма внимательно Заодно решил и саму программу обновить

А, ну да, логично - файл подходит только для последней версии 😃

Для международных треков можно вместо сервиса ПР поставить сервис EMS. Вроде постабильнее будет.

Дымстон:

Через палку я могу деньги отозвать?

Поздняк метаться. Больше 45 дней прошло.

Дымстон:

Статус: Экспорт, Швейцария SGSINS

Разве следующей отметкой не должна быть отметка в Цюрихе?

Дымстон
POMAH007:

Поздняк метаться. Больше 45 дней прошло.

Значит отзыв денег через Палку возможен только при отказе продавца отправить груз?
При сроках задержки груза в 30 и 40 дней, на мои запросы ХК отвечал что надо ждать до 60 дней а потом они отправят запрос.
После отправления запроса, интересно сколько придется ждать?

POMAH007
Дымстон:

Значит отзыв денег через Палку возможен только при отказе продавца отправить груз?

нет. насколько я помню, через 45 дней после оплаты открывается диспут на палке

теперь ждите, пока ХК не разыщет посылку или не вернёт деньги. правда, деньги могут не вернуть, а зачислить бонусами в ХК

serj
RA4ASN:

Скачал последнюю версию с оф сайта, отслеживать не хочет.

Аналогично. Проверяет только гонконгскую почту.

POMAH007

Скачайте последнюю версию, а потом обновите сервисы

serj
POMAH007:

Скачайте последнюю версию, а потом обновите сервисы

Не работает…
Скачал версию, скачал обновление сервисов 084 ( servise.dat.new), переименовал в dat, старый удалил. Правильно?

rus_0 сервиса- пустышки в списке не обнаружено…

POMAH007
serj:

rus_0 сервиса- пустышки в списке не обнаружено…

В каком списке? Все сервисы выбрали? Куда дели? Верните! 😃
Плохо искали.

Алексеич

Други, скажите что делать, заказал посылку 06.08 и до сих пор висит на Экспорте из США, трек EC207068422US. Продавец толком общаться не хочет, две недели назад ответил что ищите в России и все. Оплата была через Палку, на палке написал претензию, ответа тоже пока что нет. Что делать то?

serj
POMAH007:

В каком списке? Все сервисы выбрали? Куда дели? Верните! 😃
Плохо искали.

Спасибо, этой строчки не заметил… Для того чтобы заработало, нужно найти путь бэкапа и грохнуть файл сервисов там.

Probelzaelo
Алексеич:

заказал посылку 06.08 и до сих пор висит на Экспорте из США, трек EC207068422US. Продавец толком общаться не хочет, две недели назад ответил что ищите в России и все.

Полагаю что отправил каким то дешевым способом, возможно морем, тогда может и пару месяцев ехать ((( следующая запись по треку появится как только попадет в оно их Росссийских сортировок, но как вариант, можно написать заявление на розыск у себя в ПО.

Алексеич
Probelzaelo:

Полагаю что отправил каким то дешевым способом, возможно морем, тогда может и пару месяцев ехать ((( следующая запись по треку появится как только попадет в оно их Росссийских сортировок, но как вариант, можно написать заявление на розыск у себя в ПО.

Да нет, отправил USPS Express Mail International, сейчас продавец написал что почта Нью-Йорка наполовину в отпуске и происходят задержки, но обещали после 04.08. все отправить.

aland
Probelzaelo:

Полагаю что отправил каким то дешевым способом, возможно морем

А по треку не видно, что это экспресс?

Probelzaelo
aland:

А по треку не видно, что это экспресс?

Экспресс не должен ходить месяц… по треку не вижу…
А на тут тему что лучше USPS Express или ЕМС или USPS Priority по любому ни каких гарантий в сроках смотрим тут например обсуждения…

aland
Probelzaelo:

по треку не вижу

Учу читать. Дорого.

Алексеич:

трек EC 207068422US

Probelzaelo:

что лучше USPS Express или ЕМС

Расскажите просто разницу.

rusGo

Я заказал посылочку мелкую из сша ажно в феврале… Др сих пор не дошла, потерялась скорее всего, я и забил. Без трекинга

Probelzaelo
aland:

Учу читать. Дорого.

Читать умею, соответствия кодов не знаю. Обхожусь вернее, они меня мало интересовали ))
НЕ обнаружил я разницы… а то где и как называется разницу не создает… а вот главные смысловые элементы не надо было пропускать USPS Priority противопоставлена была этим двум ))

rusGo:

Я заказал посылочку мелкую из сша ажно в феврале… Др сих пор не дошла, потерялась скорее всего, я и забил. Без трекинга

А вот эт ты зря… поискать бы могли на почте

rusGo

Так без трекинга. А у нас ПР 😃 они же все “номерок дайте, мы вам и посылочку найдём”, а по адресу не ищут