Общаемся на тему трекинга, посылок и почты. Все вопросы задаем тут. (для трекинг-маньяков))
хочется поделиться опытом о том как я выяснял у почтовиков Почты России почему ЕМС посылки не приносят домой и не отдают лично в руки.
Прихожу на почту, а до этого позвонили и сказали что на ваше имя пришла емска, приходите забирайте. город у нас не болшой, отдельного курьера по емс нет. Подхожу к окну выдачи посылок говорю так и так, почему мы платим такие деньги и вы не доставляете посылки домой, в ответ мне говорят, мы (почта россии) просто сотрудничаем с емс и все, нам ( моим почтальенам за эту доставку ни кто не доплчивает- это говорит зав. отделением почты. Я говорю что вы мне вообще говорите!? Зачем тогда это сотрудничество нужно вам, если вам не доплачивают за это… она начала тыкать на мою послку где был указан номер емс, говорит звоните туда и уточняйте… Понял что ни чего путнего от нее не услышу забрал отправление и ушел. Но это еще не конец, все равно нужно отставивать свою позицию, тем более что правота на моей стороне.
Может кто уже сталкивался с таким вопросом, подскажите…
Вы бы еще уборщице такие вопросы задавали, пишите в вышестоящие отделения, там есть специально обученные люди для ответов на письма граждан 😉, а еще лучше сделайте карьеру в почтовом ведомстве или в политике и устройте все по людски 😃 … а тут всего лишь трекинг обсуждается.
мы (почта россии) просто сотрудничаем с емс и все
Хм… Вообще-то, ЕМС в России - это подразделение, вернее - дочернее предприятие Почты России.
как мне сказали что ЕМС получается всего лишь их посредник так выразимся. Выходит что емс к почте россии не имеет ни какого отношения что ли, вообщем не понятно пока ни чего.
а тут всего лишь трекинг обсуждается.
название темы таково: Общаемся на тему трекинга, посылок и почты. Все вопросы задаем тут. (для трекинг-маньяков))
так что я по адресу.
как мне сказали что ЕМС получается всего лишь их посредник
Не надо слушать бред, читайте первоисточники:
«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России»
Павел, не знаю как у Вас в городе, а у нас в Белгороде EMS имеет свои офисы, отдельно от почты России. На дом доставка осуществляется без вопросов. В этом году получил 4 или 5 посылок из за границы и одну из России, проблем не возникало, звонят сами на сотовый сообщают что на мое имя прибыла посылка и уточняют когда доставить. Время доставки с 9 до 12, с 12 до 16 и с 16 до 19, так что очень удобно если работаешь, могут и вечером домой привезти.
Олег, у Вас большой город, у нас нет. Но всё ровно это неправильно. Заказывал с ебея фотоаппарат- зеркалку. фотик шёл емс а аккумулятор к нему из Японии федексом ( наверно все знают что это такое) так вот, аккумулятор привезли мне лично домой, получается так же как емс приходит в Иркутск к нам, потом сортируется и идёт в Шелехов, но только всё это через почту россии, а федекс отдельно из за аккумулятора маленького приехал курьер, и лично доставил в руки о как!
Если говорить о ФедЕх то у них реально курьеры нормальные. Главное они звонят прежде чем выехать. А не так как делают ЕМСовские приедут без предупреждения и потом могут позвонить, а могут и нет… А что им мешает вообще не приехать но заявить что не застал или не нашел адрес? Конечно Федекс чуть дороже, но и ЕМС же не по просто почтовому стоит.
Я так понимаю надо пинать ЕМСников от стороны отправителя, что при таком раскладе ими пользоваться не удобно и не выгодно.
Не надо слушать бред, читайте первоисточники:
а вот может мне попробывать распечатать все это дело, “ткнуть им носом” раз у них есть окно приема и выдачи емс отправлений значит это их обязанность выполнять услуги доставки на дом.
У меня такая беда: заказал посылку с китая, а неделей позже 28.09 с Австрии. Вчера пришла китайская. С австрии так и не пришла, по трек номеру пробил следущее Обработка 09.10.2012 02:33 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 . А дальше не слуху о посылке… Стоит ли бить тревогу или на нашей почте это норма?
всё нормально. после 40 дней в розыск обычно подают.
а вот может мне попробывать распечатать все это дело, “ткнуть им носом” раз у них есть окно приема и выдачи емс отправлений значит это их обязанность выполнять услуги доставки на дом.
Павел, думаю что неплохо будет ваше отделение носом потыкать, реально охамели наши Российские почтовые службы, денежку берут нехило, а на дом не доставляют. Хоть и мелкое но все же жульничество!
так о чем речь и идет, что деньги сдирают за скорость или за что там, по скоросоти нет ни каких приимущиств среди простых отправлений, ну в редких случаях это бывает. когда я брал с есприт модель, самолет, емсом шел ровно за 7 дней пришел но это с США это и правда быстро. а тут по россии 2 недели.
всем большущий привет! заказал с хоббикинга аккумуляторы липо 2шт. До 5.10.в по трекеру писалась инфа что с посылкой, после перестала писаться. Что может быть? Заказывал первый раз за бугром. Прикладываю треклист
А потому что российская почта не всегда передает своим партнерам информацию о движении посылки по России. Поэтому ее нужно отслеживать на нашем сайте:
29.09.2012 13:59 Сингапур Приём
29.09.2012 14:59 Сингапур SGSINA Экспорт
04.10.2012 22:47 104003 Москва PCI-3 Импорт
05.10.2012 08:20 104003 Москва PCI-3 Передано таможне
05.10.2012 10:46 104003 Москва PCI-3 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
05.10.2012 13:35 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
08.10.2012 14:16 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Прибыло в сортировочный центр
09.10.2012 11:42 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр
Ищите в своем отделении
У тебя в посылке случайно не было ли лития? в любом виде. Америкосы до нового года не собираются выпускать изделия с литиевыми элементами, включая батареи и электронику с ними, по типу разных iРad и тп…
Но тут глюк заключается в том что просто не принимают такие отправления на почте. если взяли то должно было уже уехать …
У меня с литием засада вышла с Китаем. В посылке помимо пары мелочей была одна батарея. По треку посылка имела статус “Export” с 31 августа и тишина…
Я обратился в магазин (оомдел -не реклама) с просьбой узнать судьбу посылки а они мне в ответ:
We are really sorry that Customs have been restricting exports of batteries recently, and your package was unluckily caught by the Customs, your package was sent back to us.😭
Перевод: Извините, таможня недавно запретила экспорт батарей и они Вашу посылку задержали и отправили нам обратно.
О как! принимайте к сведению.
UPD. магаз спросил: манибек или ресенд. я ответил ресенд. А они вот что:
Also, we are really sorry that Customs have been restricting exports of batteries very seriously recently, it is kind of hard to send the battery out for now. We will wait some more days to send the battery to you
Что-то не спокойно в государстве Китайском.
Всех приветствую. У меня тоже засада с посылками… заказал на али товар у одного продавца в 2х посылках, 15.09.12 отправили и дали трек номер RA370662843CN (с ней проблемы, не понятно где она), вторая посылка уже таможню прошла.
Так вот даже не знаю чего делать…(
Что-то не спокойно в государстве Китайском.
Готовятся к боевым действиям 😃 батарейками запасаются 😃
Сайт почты России опять"упал",пишет ошибку 502.
Сайт почты России опять"упал",пишет ошибку 502.
"Уважаемые клиенты!
Сайт проходит процедуры обслуживания и временно недоступен.
Сайт будет доступен в ближайшее время.
Приносим извинения за причиненные неудобства."
Теперь так написано.
А у меня посылка LN883551120US до сих пор с 01 октября едет и новостей на сайте никаких((( Америкосы второй раз подводят уже, с Китаем таких траблов не было!