бракованные липо кто возвращал на ХоббиКинг ?

svs61

Год назад заказал 2 акка 3000-ка, один нормальный, во втором одна банка в нуле.Сфоткал, написал на ХК - они, мол шлите обратно, поменяем.Угу…пересылка мне обойдется почти как новый акк…Кочилось тем, что друзья уронили модель с таким акком, одна банка у них накрылась - вот я им и подарил свой на запчасти.

Леханец
ССМ=:

Support Centre (login first) заходишь

на этом этапе - сильный бряк-поинт. значит, компутер глючит. Буду разбираться…

ССМ=
Леханец:

на этом этапе - сильный бряк-поинт. значит, компутер глючит. Буду разбираться…

Залогинился прежде чем входил?

Леханец
ССМ=:

Залогинился прежде чем входил?

а как же! Еще пишет, что может быть из-за отключенных Кукиес. Пока не нашел, где включать… Мозилла Фаерфокс.

2007ZERO

В конце марта пришел аккумулятор Li-Po на 1300 ма весь в “соплях” и с сильным химическим запахом. Контакт с проводом для сервисного разъема окислился и отвалился. Краска на маркировке поплыла. Сделал фото, как обычным мультиметром замеряю напряжения: Uобщ=0в, U1=0,3в, U2=0в, U3=0,3в. После чего завязалась переписка… Фотографий им отправил больше десятка. Наши братья никак не могли, или скорее не хотели взять в толк, что если есть разрыв в одной банке, то напряжения общего - отличного от нуля - быть не может. Их не устраивали фотографии с пустым экраном Е-метра, показывающего побаночное напряжение (Ну нет в нем своего источника питания!). Разные менеджеры по очереди вежливо и упорно просили показать напряжения на подобном приборе. И даже ссылки на фото присылали - как оно должно выглядеть (соответственно в идеале с целым аккумулятором) . На пятом письме мне все надоело я их попросил прекратить бесполезную переписку. Они ответили радостным молчанием.
Остался непрятный осадок. Аккумулятору грош цена, но свой пристиж Хобби Кинг закапывает своими же руками. Брак последнее время они шлют все чаще. Я вовремя не среагировал, но в последние месяцы дохлыми пришли 5-и мегапиксельная видеокамера в и E-logger от Игла. Там цены уже посерьезнее.
Колличество брака + политика фирмы … и уже задумываешся, а насколько дешево обходятся их товары

Mikotka

я понял что покупая на кинге на сервис можна не расчитывать, повезло радуйся а если нет забудь и забей…

2007ZERO:

Брак последнее время они шлют все чаще.

согласен, они таким делом склады решили опустошать 😃

svs61
2007ZERO:

Остался непрятный осадок. … и уже задумываешся, а насколько дешево обходятся их товары

Оставьте отзыв на английском и под аккумулятором и в блоге ХК - везде где только сможете.Пусть те кто будет покупать такой акк, знает что может нарватся на брак.Наш народ может это и не остановит, но пусть другие зарубежние покупатели прочтут и делают свои выводы.

Lysenok54

Как будто ХК их опубликует. Фиг вам, там бы полный завал одних негативов был бы под каждым вторым товаром если бы ХК все публиковал отзывы

Vorona_z_Handicraft
Евжений:

Фоткал бракованный акк, отсылал фото на ХК.

А как они по фото определяли что брак??? Если он не поврежденный а например не заряжается))))

8 days later
ССМ=
ССМ=:

Тоже брачок пришел, одна банка 0в.

Ну вот сегодня пришел ответ с ХС на счет бракованого аккумулятора. Перевод :

Привет Сергей,

Благодарим Вас за обращение HobbyKing группа поддержки.

Спасибо за вашу информацию, расследование для вашей претензии завершена.
Приносим свои извинения искренне за дефектные батареи 1 X Z10003S25C, что вы получили от приказа № 2003928720.

Я издал кредит магазина на ваш счет за $ 5,1 в качестве компенсации за продукт. Пожалуйста, проверьте ваш счет обновления позже. Вы можете обратиться кредитов следующую покупку.

Спасибо за поддержку по электронной почте.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.
С уважением.
Andrea

Мелочь а приятно.

Леханец
ССМ=:

Мелочь а приятно.

тоже писал на почту, что 2 Зиппи бракованные с фото (сильное вздутие и нерабоочая банка) - никаких ответов.

ССМ=
Леханец:

тоже писал на почту, что 2 Зиппи бракованные с фото (сильное вздутие и нерабоочая банка) - никаких ответов.

Первый ответ пришел примерно через 9дней. Попросили сделать еще одно фото(что бы было видно что ак подключен к заряднику). Отправил ,через 5-6 дней ответили и вернули на счет деньги