вопрос про ebay
прошу прокомментировать ситуацию, может уже кто сталкивался с подобным…
21 февраля заказал вот в этой конторе кпп для траксасса. Отправили First Class Mail, через 20 дней пишу им, что до сих пор не получил, что делать? В ответ пишут, что ждите, так как First Class Mail требуется 45 дней для доставки, а прошло только 20. А так же, что товар застрахован, и если что, вас не бросим…
Оригинал письма:
Dear *******,
Please be patient, as our shipping policy asks you, if you chose First Class Mail to please allow up to 45 days for delivery. We have shipments take 40 days and we have seen shipments arrive in 15 days. It usually depends on customs and the value of the item. Today is the 21st business day since shipped, you should have this item very, very soon.
This item is fully insured, so if it does not arrive, we will need your participation in filing an insurance claim.
Regards,
Tracy M.
Customer Service Xtreme Enterprises USA, Inc.
Spring Hill, FL 34609
Заранее забегая вперед напомню, что ебей страхует покупки если с даты покупки прошло не больше 45 дней. Так вот этого я поначалу не знал, и дождался оговоренных в письме 45 рабочих дней, после чего продавец и купленный лот благополучно исчезли из моего аккаунта, на письма продавец не отвечает, на жалобу в администрацию ебэя по поводу недобросовестного покупателя получил отказ - 45 дней прошло, мол чего же вы хотите??
Трекинг по сей день в транзите, продавец доставку в Россию более не осуществляет (Россия в списке исключений из Ворлд Вайд доставки), на третье уже письмо по поводу возврата не ответил…
Как думаете, ждать стоит?
я бы уже не ждал, но всякое бывает
трек бы взглянуть
Трекинг по сей день в транзите, продавец доставку в Россию более не осуществляет (Россия в списке исключений из Ворлд Вайд доставки), на третье уже письмо по поводу возврата не ответил…
Как думаете, ждать стоит?
У моего знакомого была аналогичная ситуация. Вопрос разрешился следующим образом: зайшёл на сайт Интерпола и отправил заявление с указанием данных продавца и описанием проблемы. Упор делается на то, что продавец является мошенником. Обычно там дают ссылку на российсий отдел Интерпола.
У знакомого это сработало исключительно быстро, деньги были возвращены, а продавец навсегда исчез и ebay.
трек бы взглянуть
LJ860122184US
LJ860122184US
Depart USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112 23.02.2013
кто переведет? можно назвать это экспортом?
кто переведет?
Покинуло место сортировки USPS 23.02.2013, Майами, штат Флорида. Судя по всему это и есть экспорт, а в чем зацепка? Это что-то гарантирует/подтверждает?
а в чем зацепка?
в самом трек-номере. больше он отслеживаться не будет. я недавно получил из штатов два мелких пакета с треками LJ*********US. они отслеживаются до экспорта, а в нашей стране им присваивают треки RA*********RU, о которых можно узнать только при получении мпо
а как же тогда узнать где мпо? у меня похожий номер, может уже и импорт прошла посылка, как узнать?
у меня похожий номер, может уже и импорт прошла посылка, как узнать?
никак. копирую текст, который писал в личке Сергею Молчану:
“вот смотри, это мой заказ оформленный в середине февраля LJ859823627US, можешь его проверить. он трекается только до экспорта. а вот трек который был налеплен нашими почтовиками при импорте RA423969195RU. сравни даты отправления с американским. о новом треке узнал только при получении посылки. с таковыми треками было два заказа, и дело сие мне не понравилось. я перепиской пообщался с магазином и попросил их в следующий раз отправить какой-нибудь другой почтовой службой. они пошли навстречу, так как самим выгодно отслеживать свои отправления. вот жду третью посылку от них. отправили мне её почтой швеции RE503587337SE, и трек бьётся на протяжении всего пути.”
т.е. трек с таким номером нет смысла искать? EC****US
ну насчёт EC****US не могу сказать. описал проблему только LJ****US. у первые буквы другие, видимо это уже посылка, а не мелкий пакет. зимой заказывал большую посылку из штатов CJ490798437US, так номер бился на протяжении всего пути. наши почтовики скорее всего меняют номера только на мелких пакетах, а не на всех отправлениях usps. давно в экспорте висит?
с 21.04. я наверно рано переживаю, но это же экспресс.
но это же экспресс
экспресс это у них. у нас же почта россии))
не емс чтоли?
не емс чтоли?
я к тому, что в нашей стране емс совсем не экспресс. такие же медлительные как почта россии
Случаем никто не знает как должен выглядеть почтовый документ (или как там его) ?
Который выдают отправителю на почте.
вы что, издеваетесь? вы гнобите продавцов, за то, что почта роисси ваши посылки зажевала? еще и интерпол привлекаете? уже и так многие продавцы на ебае в россию не отправляют, так вы еще ситуацию усугубляете! почитайте ветку про почтовые задержки, сейчас 60 дней это норма!
Случаем никто не знает как должен выглядеть почтовый документ (или как там его) ?
может быть вот так?
сейчас 60 дней это норма!
60 дней никогда не были и не будут нормой. вы еще асфальт с небольшими ямами нормальным назовите…
Подскажите, если покупаю у одного продавца несколько лотов, как сделать так, чтобы он отправил их одной посылкой, чтобы не пришлось платить за доставку каждой детали по отдельности. Как это сделать?
Подскажите, если покупаю у одного продавца несколько лотов, как сделать так, чтобы он отправил их одной посылкой, чтобы не пришлось платить за доставку каждой детали по отдельности. Как это сделать?
делаете покупки, без оплаты, затем в purchase history над покупками жмете Request total from seller, через некоторое время продавец присылает инвойс с суммарной стоимостью товара и доставки, потом уже жмете оплатить.
или щас даже можно в корзину надобавлять, и там уже жать request total from seller
Т.е. дожидаюсь конца торгов и тогда если я их покупаю, то действую по пунктам которые Вы указали? Напротив каждого отдельно выставленного товара жму оплатить?