www.fast-lad.co.uk - доставка, вопрсы

27 days later
InterceptorRC

Кстати, для информации, а как у них с вычитанием европейского налога? Толком ничего не написано.
На чекауте пишут что-то про компенсацию International Order Shipping (up to 2kg, £30 compensation), но на оплате цена, вроде не меняется.

Sergo
InterceptorRC:

Кстати, для информации, а как у них с вычитанием европейского налога?

Если у вас возник такой вопрос, значит вы там еще даже не зарегистрировались. 😉
Например, когда я захожу на сайт просто так, не логинясь, то v-bar стоит $284.89, а когда под своей учеткой - то $237.41

InterceptorRC

Не, уже зарегистрировался, но не обратил внимания, действительно, батарея так идет 138 фунтов, а под логином уже 115.

4 months later
zh2r1k

Кто нибудь киты вертолетов заказывал с фастлада?
Я вот заказал гоблина500, отправили UPS’ом. Вот сижу думаю, попаду ли на растаможку или нет. Скорее всего в инвойсе указали полную стоимость отправления, а она больше 200 евро. Как вообще дела с растаможкой у юпиэса? Сам на таможню приехать, как понимаете не могу…

АндрейСТ
zh2r1k:

а она больше 200 евро.

Сейчас 1000 евро! Ничего не поменялось!

zh2r1k
АндрейСТ:

Сейчас 1000 евро

Если посылка идет обычной почтой то да, а для UPS DHL и прочих курьерских служб, упрощенное таможенное оформление только до 200 евро. В этом вся и проблема.

АндрейСТ

Когда мне Фаст-Лад присылал аккумуляторы, инвоис точно занижал! На сколько не помню, было весной. Тагда еще неразбериха с таможней была, я еще подумал, вот теперь на Фаст-Ладе можно будет затариваться)

zh2r1k

Написал в магазин с вопросом суммы инвойса который они указали на посылке, посмотрим что ответят.

zh2r1k

Ответили, что указали полную стоимость а это 303 фунта стерлингов плюс 49 фунтов доставка, а это 461 евро. Думаю надо к таможне готовиться.

АндрейСТ

Я не понимаю))) Меньше 1000 евро - пошлины нет! С Хелидиректа приходят посылки USPS 950$ - пошлины нет! 950 в инвойсе!)

Mikik
АндрейСТ:

приходят посылки USPS

Не путайте с UPS! USPS - обычная почта, UPS - коммерческий. Пошлины до 1000Е не будет, но будет таможенное оформление (не упрощенное, как при доставке ПР) и всё бы ничего, но оно требует личного присутствия или брокера, но уже за деньги.

zh2r1k
АндрейСТ:

USPS 950$

USPS - united states postal service - это почтовая организация, она имеет право работать с МПО. А UPS - это частная логистическая компания, такого права она лишена. И соответственно согласно правилам таможенного союза, все посылки, чья таможенная стоимость выше 200 евро подлежат обязательному декларированию. То есть надо заполнить пассажирскую таможенную декларацию по форме ТД-6 и предоставить комплект документов на таможню.
Никто не говорит об уплате пошлины.

Mikik:

но оно требует личного присутствия или брокера, но уже за деньги

вот и я про это. Начитавшись отзывов о нерасторопной работе брокеров ЮПИЭС и их пофигизму, волей не волей начинаешь беспокоится

InterceptorRC

Блин, застряла где-то посылка с батареями. Завтра 45 дней. Запрос им сегодня отправил, но пока без ответа.
У кого-нибудь были задержки, как фастлад решает такие вопросы?

zh2r1k

Интересные ребята работают в UPS. Запросили доки для заполнения ТД, в этот же день я их предоставил. А на следующий день они посылку обратно вернули в фаст-лад. На мой вопрос, “как так?”, в ЮПС ответили, что посылка даже в Москву не прилетала и почему ее обратно вернули они не знают. Написал в фаст-лад, они молчат. Деньги за товар я как понимаю вернут, а вот за доставку?

racer-g
InterceptorRC:

Блин, застряла где-то посылка с батареями. Завтра 45 дней. Запрос им сегодня отправил, но пока без ответа.
У кого-нибудь были задержки, как фастлад решает такие вопросы?

два раза заказывал акки у них…первый раз доехали за 2 недели…второй раз несколько дней не отправляли потом мигом доехали до москвы и после не трекалось…получил аж через месяц…в итоге около месяца…

Шура77
zh2r1k:

Интересные ребята работают в UPS. Запросили доки для заполнения ТД, в этот же день я их предоставил. А на следующий день они посылку обратно вернули в фаст-лад. На мой вопрос, “как так?”, в ЮПС ответили, что посылка даже в Москву не прилетала и почему ее обратно вернули они не знают. Написал в фаст-лад, они молчат. Деньги за товар я как понимаю вернут, а вот за доставку?

У меня такая же проблема… посылку отправили а UPS тут же оправили обратно в личном кабинете на фаст ладе пишут причину NO VAT Outside Europe. Фаст лад пока сами незнают якобы причины возврата посылки отправителю.

zh2r1k
Шура77:

а UPS тут же оправили обратно

Как я понял, причина возврата вот в этом. Но сотни отзывов от людей в интернетах и сами русские сотрудники юпс говорят, что это все фигня и все до всех доходит. Мне фаст-лад вернул деньги за товар. В итоге я потерял 3500 р на доставке.

Шура77:

пишут причину NO VAT Outside Europe

это не причина, они так ко всем заказам пишут. Дословно перевести если то получается: “НДС не облагается, внешняя Европа”

Шура77
zh2r1k:

В итоге я потерял 3500 р на доставке.

Михаил почему не вернули деньги за пересыл? А другой почтой не предлагали переслать? Вернули на палку? Долго ждали возврата?

zh2r1k
Шура77:

Михаил почему не вернули деньги за пересыл?

В фаст-ладе говорят, что возврат не по их вине произошел и юпс тоже не виновата, и по этому они не будут возвращать деньги за доставку (я в принципе с ними согласен, это я не доглядел когда оплачивал доставку). А возможности отправить другим способом у них нет. Ссылаются на то что посылка по габаритам и весу не пройдет по обычной почте.

Шура77:

Вернули на палку? Долго ждали возврата?

Вернули на палку в среду сразу же после моей просьбы, на карту деньги пришли вчера вечером.

Шура77
zh2r1k:

(я в принципе с ними согласен, это я не доглядел когда оплачивал доставку)

Это где написано?

zh2r1k:

В фаст-ладе говорят, что возврат не по их вине произошел и юпс тоже не виновата,

Непонятно почему UPS приняла посылку, это наглым образом отмыв денег. Знали ведь при приемке стоимость и куда отправляют. Деньги не затратили на перевозку, но забрали…

zh2r1k:

Вернули на палку в среду сразу же после моей просьбы

Прям в пайпале просил? сумму полностью вернули?

zh2r1k
Шура77:

Прям в пайпале просил? сумму полностью вернули?

В письме по эл.почте просил

Шура77:

это наглым образом отмыв денег

Тут двоякая ситуация. Факт отправки был, ЮПС приняли посылку, хотя по большому счету не должны были этого делать. А сам магазин честно исполнял свои обязанности.

Шура77:

Это где написано?

Что именно?

Шура77
zh2r1k:

Что именно?

Я имею ввиду где бы ты это увидел? Я вот в сообщении на мыло когда мне прислали счет на отправку видел только “International courier service (1-4 working Day)” ни слова об UPS. Я не знал какой службой будут отправлять. Много раз заказывал и никогда не заморачивался по поводу курьерской службы. А тут одни отправили другие приняли взяли деньги сначала услугу не оказали деньги не вернули, вопрос за что взяли??? Это неправильно в корне. Получается виноват покупатель и никто более. Это засада голимая.