Покупка с www.banggood.com?

metal

Нет, сначала появляется трек вида A<многоцифр>, он отслеживается на flytexpress.com/Index_En.aspx , затем, когда эти флиты довезут посылку до почты, то дадут уже нормальный трек.

SandroID
metal:

ет, сначала появляется трек вида A<многоцифр>,

ну вот нет у меня трека… стоит фраза untracked
а чат отвечает, мы все упаковали и передали логистике, типа те довезут просканят и тогда трек и пояится… по мне так бред… говорят подожди день грудой… вот и пытаюсь у вас узнать…
даже не знаю что уже китайцам написать…

ОЙ, магия форума… написал, и бац… трек появился на сайте… чудеса. Вопрос снимаю.

vasiliy_gr
SandroID:

Друзья, подскажите.
метод EMS Express Mail Service
отправили вчера. трек номер: Untracked
но если ткнуть на хразу track в деталях заказа появляется надпись: Electronic data received at 2015/5/26 14:37:45, Flytexpress Sorting Center
непонятно етсь ли где трек. или нет…

Насколько я понимаю китайскую логику бэнгуда, они сперва везут посылку с помощью этого самого Flytexpress до, условно говоря, некоего отделения связи. Откуда уже посылка идёт настоящей почтой (и трекается). Причём, если эта почта обычная (которая air-mail), то трек они лепят на посылку сразу и он сразу же появляется на сайте. Только вот трекается только через несколько дней (подчас неделя) - и это не только задержка обновления инфы на почте, но и время на фактическую доставку посылки из точки отправки бэнгуда на точку приёма обычной почты.

В случае EMS ситуация иная. Видимо, они не имеют возможности заранее узнать будущий трек EMS. И посылка остаётся в Untracked, пока фактически не будет передана в EMS. Вот тогда на сайте и появляется трек.

По крайней мере у меня всегда так было с EMS от них.

SandroID

ох, к слову о понимании на BG 😃 я не знаю либо я того, либо что.
хочу узнать, как на квадре отрабатывается, что батарея села и надо бы прекратить полеты. Диалог:
вопрос - Hello! How I can understand on this quader that battery become low?
ответ - Dear customer, The battery voltage is 11.1V. Thank you.

зачет 😃 окей, я не сдаюсь…
вопрос - 😃))) I know that I mean when I should switch off the copter if battery became low. How I know this? May be copter starts blinking or gives some noise signals?
ответ - Dear customer. There is no clear answer,but if the quadcopter fly so high and far,battery become only 50%,the best is to return. Thank you.

Блин, занавес! 😃
я уже не знаю как спросить, да они походу не знают ответа, поэтому набор слов…

metal

Блин, ну не знай я русского, я бы ваш английский тоже не понял 😁😁😁 а какого китайцу?!

Hi, Could you please to tell me how does this quad alert about low battery?

ну или в гугел-транслейт написать хотяб)

Хотя согласен, что это не в компетенции саппорта отвечать на подобные вопросы.

vasiliy_gr
SandroID:

ох, к слову о понимании на BG я не знаю либо я того, либо что.
хочу узнать, как на квадре отрабатывается, что батарея села и надо бы прекратить полеты. Диалог:

Они просто не знают, и я бы не стал их за это винить. Там на саппорте сидят вовсе не инженеры и, полагаю, совсем не обязательно фанаты полётов на квадрах. Их задача - решение проблем с наличием на складе, почтой, возвратами и т.п. А такого рода вопросы лучше задавать на специализированных форумах - например, на амерском rcgroups в теме соответствующей модели. Ну или на данном форуме, если аппарат популярен.

sas_ha
vasiliy_gr:

Они просто не знают, и я бы не стал их за это винить. Там на саппорте сидят вовсе не инженеры и, полагаю, совсем не обязательно фанаты полётов на квадрах. Их задача - решение проблем с наличием на складе, почтой, возвратами и т.п. А такого рода вопросы лучше задавать на специализированных форумах - например, на амерском rcgroups в теме соответствующей модели. Ну или на данном форуме, если аппарат популярен.

В саппорте не консультанты сидят, они не разбираются в квадрокоптерах и других системах.
А вообще саппорт на Банггуде очень хороший, знаю по личному опыту. На данный момент 10 заказов выполнено и еще 2 в пути, сервис отличный, отправляют обычно в течении 24-36 часов, доставка обычно 12-14 дней, никаких проблем, заказывал у них Таранис самой последней ревизии и все шикарно. Трек номера всегда правильные (всегда выбираю доставку Air Parcel Registered), но и без треков посылки нормально доходили за ~20 дней. Батареии у них лучше не заказывать, обычно отправляют Шведской почтой, идти будет минимум месяц (посылка с Китая идет в Швецию, потом Данию и только потом в страну назначения).

SandroID

Друзья, и все же
Дали трек вида ECxxxSG еще в среду. Пока не трекается
Если зайти на сайт а нажать трек, то будет 2 записи про flytexpress, а это почта Китая

racer-g
SandroID:

Дали трек вида ECxxxSG еще в среду. Пока не трекается

Рано еще.Подождите еще несколько дней.

sas_ha
SandroID:

Друзья, и все же
Дали трек вида ECxxxSG еще в среду. Пока не трекается
Если зайти на сайт а нажать трек, то будет 2 записи про flytexpress, а это почта Китая

У вас почта Сингапура, трек может и через неделю появиться, это нормально.

Saturas

Такой вот вопрос, делал заказ на бг дней 5 назад, оплатил через киви, но через пару дней отменил заказ, по скольку не совсем верно адрес указал(отменил до того как отправили), но деньги уже вот второй день не возвращают, это нормально?

SandroID

Обычно 5 банковских дней, т.е. рабочих
А на сайте то все отменено со статусом типа «возврат денег»?
Короче они не день в день оказываются на счету. Не меньше недели ждать

Saturas
SandroID:

Обычно 5 банковских дней, т.е. рабочих
А на сайте то все отменено со статусом типа «возврат денег»?
Короче они не день в день оказываются на счету. Не меньше недели ждать

на сайте пишется отменено, и статус ожидание возврата

SandroID

Ну надо на сайте дождаться, что типа возвращено, тогда уже на счету ждать в районе 5 рабочих дней. Обычно раньше, но зависит от банка

Saturas
SandroID:

Ну надо на сайте дождаться, что типа возвращено, тогда уже на счету ждать в районе 5 рабочих дней. Обычно раньше, но зависит от банка

Завтра гляну вобщем. Ибо статус ожидание возврата уже 2 день висит, хотя может быть потому что я это все делал в выходные

scr1pt
Saturas:

на сайте пишется отменено, и статус ожидание возврата

Заказал у них чирсона сх-20, написали мне, что в наличии только mode1, а mode2 нет. Отменил вчера заказ. Висит со статусом Order Cancelled, про возврат только по почте написали, это нормально?

Такой вопрос, платил с карты через paypal, интересует куда вернутся деньги - обратно на карту или на палку?

Mr-Bean

Не поймешь БэнгГуд этот…
То заказы по месяцу через Урумчи-Оренбург тащатся, то внезапно сразу во Внуково за 12 дней долетают, то почтой Швеции/Швейцарии/Голландии могут от двух недель до полутора-двух месяцев идти. Одно слово - логистика, туды ее…

racer-g
Mr-Bean:

Не поймешь БэнгГуд этот…

А бангуд причем?

Khrapov_Alexandr

Что за кипишь?
Кому как повезет, почта это рулетка!
Я сделал заказ 24 мая, 2 июня посылка покинула нашу таможню, банг все отправил вовремя, сразу же в тот же день.
Много раз писали, уточняйте наличие еще раз перед заказом.

SandroID

Друзья, чувствую вопрос не вот прям этой ветки.
но все же это способ отправки бангуда, если так можно выразиться…
экспресс доставка какя-то странная…
EMS Express Mail Service
отправили неделю назад…
сейчас трекается на каких то Flytexpress и вот недавно на еще www.speedpost.com.sg
и то там то там по очереди появлестя
Notification of shipment confirmation
потом
Received at Processing Facility

то подтверждение, что посылка будет, то типа что то реально получили… или нет…

на почте россии трек не трекается.

как понять уже, посылка физически уже когда по каналам ЕМС то пойдет… где она там болтает неделю…?
как бангуд так слать умудрется…

UPD: все отбой, трекнулось только чтона почте росии… типа поступило только вот сегондя в EMS Сингапура, реально спустя неделю отправки из магазина.

metal

Ну так у БГ всегда так и было… Все посылки едут сначала флитэкспрессом до почты, а потом только получают международные треки и начинают отслеживаться дальше