helikraft.com-ну и скидки

Serёga

Звонили сами по тел данному выше. Там факс.
Кстати 2Checkout это же то же вроде какой то гарант как Палка вроде? Может с ними связаться? Деньги им переводили, нафиг им проблемы?

AABBCC
Serёga:

Звонили сами по тел данному выше. Там факс.

Ну так и написано: Voice/Fax: +886 2 6601 2002 (automated system) (т.е. “автомат”)

Serёga:

Кстати 2Checkout это же то же вроде какой то гарант как Палка вроде? Может с ними связаться? Деньги им переводили, нафиг им проблемы?

Они тупо отвечают - “попробуйте разрешить спор с Продавцом”.
Они прекрасно понимают, что если 45 дней прошли, то они уже не рискуют, а если Палка снимет платеж с них, то они снимут с Продавца - у них самая лучшая позиция во всей этой ситуации 😃

OLEG-KALITOS

Надо идти в банк который выпустил карту и писать претензию, об этом даже в пайпал написано.

sf73

В банке те-же 45 дней насколько я знаю, в 2checkout вообще дней 5 срок возврата.
У меня там под штуку баксов зависло. Может назаказываем им мелочевки и пооформляем клайм на палку по прошествии дней 40? Попугаем, пусть возврат денег делают за все неотправленные заказы (а не только те на которые жалоба будет)? После нескольких клаймов их должны заблокировать на палке насколько я знаю. На одного человека насколько я знаю клаймов 5 может в год лимит на палке быть.

AABBCC
sf73:

Может назаказываем им мелочевки и пооформляем клайм на палку по прошествии дней 40? Попугаем, пусть возврат денег делают за все неотправленные заказы (а не только те на которые жалоба будет)? После нескольких клаймов их должны заблокировать на палке насколько я знаю. На одного человека насколько я знаю клаймов 5 может в год лимит на палке быть.

Была такая мысль!
Только боюсь, с учетом всех пострадавших на этом форуме, ХелиФрик и других забугорных сайтах, там счет уже на сотни претензий пошел! Так что в лучшем случае Палка вернет деньги по претензиям за новые заказы и все. Хеликрафт даже не откликнется.
P.S. И даже в этом случае Хеликрафт будет в шоколаде - ведь он еще 30-40 дней бесплатно попользуется нашими денежками 😁

sf73

А нельзя ли в палку позвонить или письмом, запрос сделать про лимит клаймов для этого магазина?И вообще про ситуацию в целом.

Serёga

Сергей, а что у Вас тоже там деньги застряли?
Если так, то уже 3 человека, может палка начнёт что то делать?
У кого ещё на хеликрафте застряли деньги, хоть сколько, главное для статистики, отпишитесь. Хотя бы в личку 😃 Я долго не писал тоже, стыдно было что повёлся 😃

Kiwi

Мне несколько дней назад вернули всю сумму, писал через их Хелпдеск.

AABBCC
Kiwi:

Мне несколько дней назад вернули всю сумму, писал через их Хелпдеск.

Возможно, ваша прописка поспособствовала 😉

Дай что ли еще один запрос напишу в саппорт - уже пятый в этом году 😁

Kiwi

Возможно, ваша прописка поспособствовала

  • Да, было у меня такое подозрение, но с другой стороны я им не угражал распространением информации на рцгрупс и хелифрике. Завел только 20 тикетов во всеx возможныx категориях с настойчивой просьбой вернуть деньги, .
AABBCC
Kiwi:

Завел только 20 тикетов во всеx возможныx категориях с настойчивой просьбой вернуть деньги, .

Ценная информация - я чуть было не сдался после 4-го 😃 Значит, надо требовать и требовать!

Serёga
Kiwi:

Мне несколько дней назад вернули всю сумму, писал через их Хелпдеск.

А сколько прошло с момента оплаты?

Kiwi

А сколько прошло с момента оплаты?

Заказал в Августе прошлого года, вернули вот недавно, пол года.

Serёga

Дааа. супер, что скажешь. Тоже вертолёт заказывали?
Теперь у меня точно все сомнения пропали.

Kiwi

Заказывал Trex-600 и Trex-250 примерно в одно и тоже время, но разными заказами. 250 пришла, а вот 600 так и не дождался. Кстати для тех кто ждет 600 будет полезно знать, что очередь еще не дошла до августа прошлого года.

Serёga

Какая очередь? Я как раз 600ПРО заказывал. 😦

AABBCC
Kiwi:

Кстати для тех кто ждет 600 будет полезно знать, что очередь еще не дошла до августа прошлого года.

У меня тоже 600ПРО, оплачивал в конце сентября. Пока отвечали на тикеты (до НГ) - тоже говорили про очередь: типа, “Ваш номер в очереди - 123”.

Моя ошибка была в том, что я этим же заказом 450L Dominator заказал - а их они вообще не отгружают и отгружать не будут!😦

Serёga

То есть получается мы можем получить вертолёты через год или два? 😆

AABBCC
Serёga:

То есть получается мы можем получить вертолёты через год или два?

Подарок к новому 2015-му году! 😁 Да еще с таможенной пошлиной 😉

AABBCC

Сегодня неожиданно быстро получил ответ на очередной тикет:
“Hi,
We will be info our sales dep to cancel and refund your order as your reqeust.
HK - CSM Staff”.

Для тех, кто плохо знаком с китайским английским перевожу: “Мы проинформируем наш отдел продаж, чтобы они отменили ваш заказ и вернули деньги как вы просите”.

Теперь будем посмотреть…

Serёga

Похоже на твоих деньгах они уже накрутили свое и решили вернуть 😃
Если ещё вернут.
Мне ничего не писали.