Aliexpress вопросы!

v0rtex

О!
Тема автозвука китайских магнитол на Андройде =) Имел глупость связаться с этим гавном. Теперь расхлебываю.
У них “русских” тоже никакого саппорта не будет.

19 days later
chinuk

Не могу найти пункт, в течении какого времени продавец обязуется отправить товар. Раньше вроде был. Заказал сегодня товар-пишет ,что через 2 недели.

Ruli

И действительно не видно этого пункта, хотя раньше был. Свяжитесь с поддержкой Али. Спросите у них.

chinuk
Ruli:

Спросите у них

По случаю . Лень сейчас:)

Sergey_Pavlovich
chinuk:

Не могу найти пункт, в течении какого времени продавец обязуется отправить товар. Раньше вроде был. Заказал сегодня товар-пишет ,что через 2 недели.

Всегда было 7 дней и сейчас в окне “мои заказы” время пишется

chinuk
Sergey_Pavlovich:

время пишется

До покупки как узнать? Сейчас то я тоже знаю. У меня стоит 15 дней. Знал бы, не купил

12 days later
ret1cent

Хочу заказать коптер Mavic. Подскажите надо ли просить продавца, чтобы он занизил стоимость посылки для нашей таможни? И что еще лучше указывать дабы посылка прошла нашу таможню?
Еще смущает, что у некоторых продавцов сейчас заказов больше чем коптеров в наличии написано. Это нормально? Или лучше у других заказать?

bombodao
ret1cent:

Хочу заказать коптер Mavic.

Их уже продают на али?

ret1cent
bombodao:

Их уже продают на али?

Предзаказ, отгрузка с 15 октября. Цена минимальная пока нашел 995$.

Может кто-нибудь еще из Ростова будет заказывать дрон?! )

kabuum

Порог 1000 евро. На данный момент это 1120$. И курс евро/бакс будет учитываться в момент прохождения таможни.
Если не сильно лемит превышен, то можно и попросить снизить, всякое бывает.

Arrrtyr

Добрый день! Может кто сталкивался и подскажет как лучше поступить. Заказал квадрик habsan h501 доставкой емс бесплатной, стоимость 280 уе. Продавец через 9 дней отправил товар. Но в Киеве на таможне его задержали по причине что указана не корректная стоимость, продавец указал 90 уе. Мне позвонили с Dhl и предложили на выбор отказаться или оплатить услуги брокера 20уе + растаможка около 30уе+ какую-то справку что он не будет использоваться в военных целях, тоже за деньги. В Украине Dhl постоянно навязывает свои услуги и веяно их задерживает таможня. По емс заказывал и более дорогие вещи все приходило без вопросов. В общем я отказался, и думаю как поступить.
1 написать в чат али сейчас с пояснением, но вопрос вернут ли полную стоимость , слышал что могут удержать сумму за доставку.
2 дождаться когда истечёт срок по заказу и открыть спор о возврате денег так как товар не пришёл, в таком случае увидят ли они что я дал отказ на таможне?
Вообщем у кого что то похожее было что посоветуете?

J_MoToR
Arrrtyr:

Заказал квадрик habsan h501 доставкой емс бесплатной,
Мне позвонили с Dhl

EMS и DHL - совсем не одно и тоже.
Первые - государственные перевозчики в системе экспресс доставки, вторые - частники.
Если вас кинул продавец - то так ему и напишите.

kabuum

В данном случае стоит предупредить продавца, что вы отказались от оплаты дополнительных услуг в связи с неправильно указанной продавцом стоимостью товара. Далее предложить ему или пусть отправляет снова за свой счет (если товар вам еще нужен), или пусть возвращает деньги.
EMS не обязательно государственная контора. В данном случае это просто экспресс доставка, а какую службу доставки выберет продавец уже от него зависит.

J_MoToR
kabuum:

EMS не обязательно государственная контора. В данном случае это просто экспресс доставка, а какую службу доставки выберет продавец уже от него зависит.

ЕМС это ЕМС, а экспресс доставка - это действительно все что угодно…
Если вы читаете мысли, то это супер… но я читаю как написано.
Express Mail Service (EMS) – это служба доставки экспресс-отправлений, созданная в рамках Всемирного почтового союза (ВПС). Всемирная сеть EMS была создана в 1989 г. Это объединение Почтовых Администраций разных стран, каждая из которых предоставляет услуги пользователям по приему, доставке и пересылке за рубеж экспресс-отправлений, а также предоставляет своим партнерам – членам Кооператива EMS и другим Почтовым администрациям услуги по доставке международных экспресс-отправлений на территории своей страны. В каждой из стран-членов EMS доставку экспресс-отправлений осуществляют национальные почтовые операторы. В РФ таким оператором является «EMS Russian Post» - филиал ФГУП «Почта России».
www.emspost.ru/ru/question/
Так что, если продавец указал EMS, а пришло DHL - то продавец обманул покупателя

21 days later
ehduarg

Заказал две пары коптерных винтов 8×3.5. Прислали 10×4,5. Они мне нафиг не нужны. Что требовать у продавца? Диспут пока не открывал. Он предлагает оплатить половину еще раз и он пришлет винты. Я хочу чтоб он просто прислал что был должен или вернул деньги или это жирно? Какое решение примет диспут по опыту?

v0rtex
ehduarg:

Я хочу чтоб он просто прислал что был должен или вернул деньги или это жирно? Какое решение примет диспут по опыту?

Если прислал не то, то это чисто косяк продавца. Смело открывайте диспут и требуйте полного возврата бабок. Удача на вашей стороне на 99%.

chinuk
ehduarg:

Что требовать у продавца?

Деньги.

ehduarg:

или это жирно?

Нормально.
Пришли недавно часы с плохим аккумом. Открыл диспут на возврат денег. Скинул пару долларов от цены.
Отдали деньги без проблем. Часы не высылал

siderat

Заказал аккум для аппы. Не проверил акк, и подтвердил получение товара. Перепаял разъемы на свои, зарядка показывает напряжение 3.85 3.70. 090. Имеет ли смысл открывать спор?

Ostoja
siderat:

Заказал аккум для аппы. Не проверил акк, и подтвердил получение товара. Перепаял разъемы на свои, зарядка показывает напряжение 3.85 3.70. 090. Имеет ли смысл открывать спор?

Насколько я помню, даже после получения товара есть 15 дней, в течение которых можно открыть спор. Я бы открыл и фото приложил с зарядника.

Губанов_Игорь

При перепаянных разъемах ИМХО можно рассчитывать только на добрую волю продавца. В любом случае нужно бы проинформировать его о проблемке, решит поменять, значит решит. Нет - его право, учитывая перепайку разъемов (а может владелец при перепайке КЗ устроил или еще что то). Про 15 дней после покупки, это все бабушкины сказки, не более. Так как товар уже бэушный, пользованый.