Aliexpress вопросы!

LahtaNoID
Bera:

Я же ответил - 10 центов

Вам повезло. Продавец попался порядочный. Я бы не стал исходить из этого предположения.
А теперь вот что может произойти КМК:

  1. Покупатель заплатил 10 центов за товар.
  2. Продавец “отправил” товар.
  3. Покупатель закрыл предыдущий спор.
    Далее варианты:
  4. Продавец дал левый трек.
  5. Продавец отправил кусок мыла.
  6. Продавец отправил то, что обещал.
    В первых 2х случаях спор открываем по товару за 10 центов. И его даже выиграть можно. Через пару месяцев.
    В 3м случае, если товар с браком, то его цена те же 10 центов.
ehduarg

Да немного сглупил. Правильно было не открывать спор. Продлевать защиту пропавшей посылки. Оплатить 10 центов за повторную посылку с четырьмя регами. После получения регов закрыть оба заказа. Сейчас правильнее забрать деньги.

Mistel

А мне кажется правильно через спор вернуть деньги за заказ и оформить заново, дабы не было путанницы.

Shuricus

Если продавец готов выслать замену - не обязательно, можно продлить срок защиты покупки и дождаться второй посылки.

Bera

Спор это спор, со всеми негативными последствиями для репутации. А тут двух зайцев убивает продавец, не портит репутацию и кол-во заказов увеличивается…😎

ehduarg
Mistel:

А мне кажется правильно через спор вернуть деньги за заказ и оформить заново, дабы не было путанницы.

Доплачивать прилично придеться. А если отменить спор это равносильно закрытию заказа. Или я не прав? Проверять 1500 рублями не хочется.

Mistel
ehduarg:

Доплачивать прилично придеться.

С чего там доплачивать то? Деньги вернутся в полном объёме, а потом заказать по той же стоимости

LahtaNoID
ehduarg:

Доплачивать прилично придеться.

А Вы попробуйте сначала договорится с продавцом о скидке. Он же согласен Вам замену послать без проблем? Если согласен послать замену, то и на скидку согласится, а если нет, то делайте выводы.

Mistel:

а потом заказать по той же стоимости

Там по-ходу ценник в большую сторону вырос. И вот повод, опять же, про скидку поговорить. Или скидка или нет заказа. Как-то так.

ehduarg

Он согласен отправить по старой цене без доплаты. Если я соглашусь то диспут будет закрыт. Вторая посылка будет стоить копейки если придет фуфло все я с фуфлом и останусь. Хотя можно наверное будет требовать товар? Он скажет что товара нет и компенсирует копейками за которые я купил.

LahtaNoID
ehduarg:

Если я соглашусь то диспут будет закрыт.

ehduarg:

если придет фуфло все я с фуфлом и останусь.

Так я про это здесь уже целый день пишу. 😃

Пусть шлёт. Получите - закроете спор.
Я, лично, “вашему” китайцу верить не склонен. Может Вы ещё не разуверились, что все люди братья и т.д. и т.п. 😃

Shuricus

Только учтите, что если спор не закрыть - он автоматом перейдет на обострение через недельку и тогда все. Обратного пути не будет.

LahtaNoID
Shuricus:

Обратного пути не будет.

Ну, так и остаётся только вариант через возврат.

ehduarg

Чет я наверное туплю. Простите. Есть кнопочка ОТМЕНА СПОРА. Если ее нажать, скорее всего предложит указать причину. Не важно. Статус товара доставка останется? Я смогу позже снова открыть спор если продавец упрется по поводу повторной отправки товара? Времени еще много, в разделе спора продавец пока молчит, хотя он может там ни чего и не предлагать. В сентябре заказал комплектующие на коптер. Батареи не пришли, винты выслали не те повторно не пришла, и еще одна посылка с винтами не пришла. Лет 10 покупаю, такое первый раз.

Shuricus

Спор закрывается просто так. В данных заказа ничего не меняется. Открыть повторно можно до окончания защиты, и в течении двух недель с момента подтверждения получения. Срок защиты может продлить продавец по письму.

Если второй раз не пришло, лучше вернуть деньги и еще раз заказать. Хотя это очень странно. Иногда и через три месяца приходит. У меня ничего с Али не терялось. Можно потом вернуть деньги продавцу, если придет товар опять, и быть честным в своих глазах. Если конечно посылка без трека, с треком он увидит что пришло, в любом случае. Иногда и у них продавцы мухлюют, в основном со сроками или очень дешевой отправкой, но в целом, мне кажется, им особо кидать не выгодно, у них там баллы списываются за каждый спор.

ehduarg

Они каким то странным сервисом слали. Посылка трекалась до выпуска с нашей таможни и пропадала. Магазин потом перестал вообще слать в Россию а теперь шлет платно нормальным сервисом. За батарейки я вернул деньгами, теперь за эти же деньги ни чего не купишь. С регами не хочется так пролетать. На счет если придут обе потом вернуть деньги. Не знаю я считаю себя достаточно “пролетевшей” стороной. Коптера до сих пор нет да и запал как то кончается. Остальные комплектующие лежат без дела. Если продать через барахолку еще потеряю. С продавцом пообщаюсь еще, подумаю че делать.

Евгений93

Не понимаю я китайцев.
Хотел купить сертификаты. Потребовали выслать им документы. Выслал. Рядом с сертификатами, которые пытался купить, появилась надпись “Апелляцию принято”.
Есть картинка: Апелляционная представлены - Проверка - Апелляция завершена. Каких-либо писем не было.
Я так понимаю, что документы приняты и вроде все должно быть хорошо.
Попытался вчера опять купить сертификаты - и вновь получил: вышлите документы.
На 20$ сумел купить (решил начать на пробу), на 100$ опять требуют документы.
Думал, где-то появится пометка - документы проверены. Может даже статус изменится (сейчас А1).
Проясните, пожалуйста, что происходит и что делать.

saman
Евгений93:

Проясните, пожалуйста, что происходит и что делать.

яндекс деньгами попробуй оплатить

Евгений93
saman:

яндекс деньгами попробуй оплатить

У меня столько яд нет. Вебмани прокатили, но кончились.
Пообщался в чате, сказали, что надо еще пару дней подождать. Чтобы устаканилось.

saman
Евгений93:

У меня столько яд нет.

к яндекс кошельку можно привязать банковскую карту и при выборе оплаты ЯД деньги просто спишутся с карты

Shuricus

НЕБОЛЬШОЙ АЛИХАК

Я недавно понял такую вещь - что не нужно сразу ставить подтверждение получения товара. Сначала нужно все проверить, и если будет брак - написать продавцу, что бы он выслал замену. Продавец продлит срок защиты и вышлет замену. По ее приходу можно будет и подтвердить получение, и закрыть заказ.
В этом случае не нужно открывать диспут, всех напрягать, и ждать рефандов. Все довольны.

Mistel

Вы просто Капитан Очевидность!)