Aliexpress вопросы!
Зачем соглашаться на возврат товара, если у вас его нет???
Я отказывался от всех условий продавана и хотел только возврат денег.
Зачем соглашаться на возврат товара, если у вас его нет???
Может стоит сначала вникнуть в суть проблемы?
rcopen.com/forum/f23/topic331617/5070
соглашаться на возврат товара, если у вас его нет
товар у меня но он неисправен
товар у меня но он неисправен
Да сорян. Перепутал немного . Ну что. Надо отправлять. Для подтверждения снимаешь видео и фото. Не лениться ,типа и так сойдёт.
У меня тож мотор сломался. А точнее ротор. Сломался в своей норме оборотов.
Продаван отнекивался. Я упёрся. Пишу,вышлите хотябы запчасти. Он переговорил с заводом. Завод вообще никакую не хочет что либо отсылать. Как военный.))))
Продаван…пришлите ротор. Мы его вам починим. Я мялся мялся… Забил медный болт и пришлось по жирным скидкам покупать очень похожий мотор и из него брать такойж ротор. Который кстати тож по моей неусмотрительности, тоже сломался точно такж. Первый мотор стоил 13кр. Второй 6кр. В итоге я щас собираю один ротор из двух.)))) Ну и один статор запасной будет))))
Для подтверждения снимаешь видео и фото.
я 2 видоса отправил им и показал отзывы по этой же зарядке других людей у которых точно такая же фигня включил поработал и сломался у меня 20 минут заряжал и пошел дым
по этой же зарядке других людей у которых точно такая же фигня включил поработал и сломался у меня 20 минут заряжал и пошел дым
Была у меня такая ситуация, достаточно дорогая зарядка для RC липошек, выпустила дух спустя пару недель после начала пользования. Никакие уговоры на продавца и мольбы о помощи не помогли. Продаван отказался менять или чинить, причём я даже был готов за собственный счёт отремонтировать. В результате, ничего от Али не добился, восемь тысяч на ветер. Так что теперь электронику заказываю в самом в крайнем случае, если уж совсем никаких вариантов здесь купить нет.
как то это неправильно несправедливо выходит когда мой косяк я признаю и не спорю но тут явно брак
как то это неправильно несправедливо выходит
Согласен, не правильно, но как понял, все гарантии на брак, в большинстве случаев заканчиваются на распаковке товара, если во время открытия посылки всё работает, то уже на следующий день с продавца взятки гладки. С технически несложным товаром, если от повреждён, дела обстоят проще, как правило достаточно предъявить Али видео с распаковкой, и если в посылке окажется неправильный товар или он повреждён, Али возвращает деньги полностью, даже не требуя вернуть товар обратно, но вот с электроникой, это лотерея какая то. Хотел тут на днях купить себе ВТ наушники, стал читать отзывы у разных продавцов, выяснил что у этих наушников частенько не работает один наушник, но даже в том случае когда покупатель предъявлял доказательства с видео и фото, далеко не во всех случаях спор решался в пользу покупателя, кому то вернули деньги, а кто то и не смог ничего доказать, хотя товар очень популярный и очень много отзывов о частом присутствии брака в этой модели.
парни не оплачивайте сейчас товары они все равно до 10 февраля не работают
мне вот интересно бангуд тоже в загул ушел
Почему не оплачивать…так промокоды и спецкупоны прокачать можно.
Кстати бабло все вернули сегодня. Как оказалось,при первой шаге вернуть бабло,Али просто выслал купон из меньшей цены. А остальное вернуло в полном объеме.
Но мне жутко не понравилась живая поддержка. Я до нее так и не достучался!!!
а за пересыл в китай не вернут деньги? я только что ходил на почту мне сказали 1200руб стоит отправка в китай товара, деньги не малые, я уже попал на 3000р за бракованный товар а тут еще 1200р нао заплатить где гарантия что он дойдет и они вернут мне деньги и я не попаду на 4200р
вообщем алиэкспресс дал 9 дней на отправку товара а потом деньги попадут продавцу
че делать не пойму, первый раз такое, пытаться его отремонтировать не факт что получится или просто выбросить и забить на 3 рубля, или рискнуть 1200р еще раз отдать
а за пересыл в китай не вернут деньги?
Нет.
Нет.
Почему нет. Если типа гарантийный случай. Лимит 20 баксов. Мне именно так и предложили. И до этого читал где-то .
20 вернут деньгами?
Почему нет.
А давайте на Andron1967 проэкспериментируем? 😃
Только если у продавца в описании товара указан бесплатный возврат.
Не надо читать “где-то”, надо читать правила Али:
service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&ca…
service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&ca…
А давайте на Andron1967 проэкспериментируем? 😃
Только если у продавца в описании товара указан бесплатный возврат.
Не надо читать “где-то”, надо читать правила Али:
service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&ca…
service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&ca…
Я договаривался с прлдаваном.
Андрей продавец молчит в моем случае
А Шо за продаван?
Я договаривался с прлдаваном.
Т.е. это “бла-бла-бла” и нигде в споре не зафиксировано?
Захочет - вернёт, не захочет - не вернёт.
Т.е. это “бла-бла-бла” и нигде в споре не зафиксировано?
Захочет - вернёт, не захочет - не вернёт.
Rcschoolmodels…
Ваш канал?)
Т.е. это “бла-бла-бла” и нигде в споре не зафиксировано?
Захочет - вернёт, не захочет - не вернёт.
Я в споре указывал свою беседу с прлдаваном и сделал видео с экрана полной беседы. В моем случае было все от и до.
Rcschoolmodels… Ваш канал?)
Неужто вы не знаете великого Юлиана?
На его безграмотность тут треть форума молится…
Я в споре указывал свою беседу с прлдаваном и сделал видео с экрана полной беседы. В моем случае было все от и до.
В решении Али не было ничего о компенсации стоимости доставки? Тогда это “бла-бла-бла” и надежда на порядочность продавца.
Службе разрешения споров абсолютно всё равно на ваши с продавцом переписки, она опирается только на свои решения.
Нет в решении пункта о обязательной компенсации доставки - значит продавец не обязан этого делать.