Aliexpress вопросы!

VorobeY=


В этой табличке слева, (Жалобы от покупателя)
красным написано, что срок защиты истекает, а товар не получен
Но я жаловался на неверный адрес с самого начала.

Причина спора:
Продавец отправил заказ на неверный адрес

А справа (Необоснованная причина), если верить яндекс переводчику, написано:

Информация об отслеживании показывает, что она доставлена по вашему адресу. Пожалуйста, отследите его на официальном сайте логистики или свяжитесь с сервисером транспортной компании, чтобы получить дополнительную информацию. Если вы не получили, пожалуйста, предоставьте документ, подтверждающий утрату. Если вы получили товар, но не в хорошем состоянии/ недостаче, пожалуйста, перейдите в раздел “детали спора” - Проверьте “Причина спора” - нажмите “Обновить причину”, чтобы обновить причину подачи спора.

И вот собственно вопрос: а какой такой документ предоставить?
У нас на почте справок не дают

А теперь еще спор затевать надо, другой продаван прислал матрас надувной с двумя дырками.
заклеить вроде можно, Но что-то с них стребовать то нужно. Вопрос, в каком размере? 50%?

Andron1967

я вот думаю может мне самому попробывать починить это зарядное устройство, может кто знает инфу по этому клону

VladZam
VorobeY=:

И вот собственно вопрос: а какой такой документ предоставить?

Если на почте написать заявление на розыск, то на почте должны будут выдать бумагу о принятии заявления, возможно этого документа китайцам будет достаточно. Но это ещё хорошо, мне например Ebay отказался деньги возвращать, пока я заявление в полицию не напишу и не предоставлю им имя и звание полицейского принявшего у меня заяву. Вот это был гемор, на меня в отделении как на больного смотрели, когда узнали, что я пришёл писать заявление на китайского продавана, спросили, а ты нам командировку в Китай оплатишь? 😃

BEAST1981
Andron1967:

я вот думаю может мне самому попробывать починить это зарядное устройство, может кто знает инфу по этому клону

Могу предположить ,что в зарядке чпокнул кондёр или скорей всего диод/транзистор.
Разобрать. Может будет видна марка детали…или рядом таких же деталей. Узнать у профи мастера, что за деталь.
Я раз так сам отремонтировал видвижной карПК монитор. Работает. Тупо сгорел электронный ключ.

Raider
VorobeY=:

И вот собственно вопрос: а какой такой документ предоставить?

Изначально при открытии спора нужно было предоставить скриншот с 17track.net где чётко видно что посылка была вручена в Краснодаре.

VorobeY=

Ну я изначально предоставил фотку с самого Али, там видно что она получена в Краснодаре.
Ещё раз прикрепил фотки оттуда же, только красным подчеркнул свой адрес и фамилию в заказе, и адрес и фамилию того кто получил в Краснодаре.

cnyx
VladZam:

Если на почте написать заявление на розыск

Насколько я помню, подавать на розыск может только отправитель.

VorobeY=:

Ну я изначально предоставил фотку с самого Али, там видно что она получена в Краснодаре.

Да уж, неприятная ситуация.

cnyx

Ну это конечно хорошо, что можно, только вот
с

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
удостоверение личности.

наверняка возникнут сложности. Не говоря уже о то, что само заявление не является

VorobeY=:

Если вы не получили, пожалуйста, предоставьте документ, подтверждающий утрату.

karmann
VladZam:

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них…

Всё меняется…
Буквально 2,5-3 года назад отправил квадрик в Рязань, благополучно доехал он до места вручения и… пропал.
ПисАл заявление сам, как отправитель. В рязанском почтовом отделении даже разговаривать толком с получателем не захотели, “пусть на розыск подаёт отправитель!”.

Кончилось тем, что начальник моего почтового отделения (отправителя) позвонила в рязанское почтовое отделение и попросила тщательно просмотреть посылки. Нашлась)))

peringo

Интересно ?! что будет с доставками из за вируса , у меня три посылки едут

VladZam
karmann:

Всё меняется…

Зависит от отношения в конкретном отделении связи, у меня на почте беспрекословно заявление принимали.

peringo:

Интересно ?! что будет с доставками из за вируса

Так вирус вроде человеку только при непосредственном контакте передаётся, да и то от животных.

peringo
VladZam:

Зависит от отношения в конкретном отделении связи, у меня на почте беспрекословно заявление принимали.

Так вирус вроде человеку только при непосредственном контакте передаётся, да и то от животных.

Уже говорят и через посылки может

BEAST1981
peringo:

Интересно ?! что будет с доставками из за вируса , у меня три посылки едут

Ты прям мысли мои прочитал сегодня. Тож задумался на этот вопрос. В Пулково подозреваемого с вирусом привезли.

peringo

придут посылки, в перчатках буду открывать , спиртом все протру 😃 если придут , мож это все развод?! , как птичий грип

VladZam
peringo:

придут посылки, в перчатках буду открывать , спиртом все протру

И температуру не забудь померить… у посылки. 😃

Raider

Лучше сразу откажитесь от посылки на почте.
А деньги подарите китайцам на борьбу с вирусом.

peringo
Raider:

Лучше сразу откажитесь от посылки на почте.
А деньги подарите китайцам на борьбу с вирусом.

вам отправлю 😃

Raider
peringo:

вам отправлю

Мне без надобности, у меня своих железяк хватает.

peringo
Raider:

Мне без надобности, у меня своих железяк хватает.

будут еще и вирусы

Raider

Я, в отличие от, не бьюсь в истерике по этому поводу.