Aliexpress вопросы!

Sergey_Pavlovich
Basil:

“продавец отменил доставку”

Отмена доставки как бы подразумевает автоматический возврат средств?
У меня в настоящее время один заказ висит со статусом “Ожидается отмена”.
Я сам нажал кнопку - отменить заказ. После недели ожидания зашел на страницу товара, там стоит статус Извините, товар распродан.
Написал продавцу - никакой реакции. Отменил заказ по причине отсутствия товара, только статус сменился на ожидание.
Какие сроки принятия решения у Алиэкспресс в подобных случаях?

Basil
Sergey_Pavlovich:

Какие сроки принятия решения у Алиэкспресс в подобных случаях?

Не больше недели, включая возврат.

Mistel

Сделал заказ. У продавана товара в наличии нет, сделал отмену с такой формулировкой, китайса слезно просит сменить причину отмены заказа на «другие причины». Отмена отмены заказа и повторная простановка отмены с другой причиной ничем не грозит?) сори за каламбур

=HAP=
Mistel:

Сделал заказ. У продавана товара в наличии нет, сделал отмену с такой формулировкой, китайса слезно просит сменить причину отмены заказа на «другие причины». Отмена отмены заказа и повторная простановка отмены с другой причиной ничем не грозит?) сори за каламбур

Пошли его далеко и не меняй ничего

svetoteni

Mistel - “каждый умирает в одиночку”. Его риски - не твоя проблема ни разу. При (возможном) споре - всё должно быть максимально понятно и прозрачно.

Utyyflbq111
Mistel:

просит сменить причину отмены заказа

Ни чего не меняйте, это же не ваш косяк.

tuskan
Mistel:

Сделал заказ. У продавана товара в наличии нет, сделал отмену с такой формулировкой, китайса слезно просит сменить причину отмены заказа на «другие причины». Отмена отмены заказа и повторная простановка отмены с другой причиной ничем не грозит?) сори за каламбур

В каждом мудреже должен быть лох.
оказаться им в итоге - обидно.
Ничего не меняйте. Алиэкспресс при разборе спора может “случайно” встать на сторону продавца, если увидит, что покупатель делает мутные телодвижения.
А что продавец расскажет алиэкспрессу в основание спора - это большоооой вопрос.
И да. Алиэкспресс наказывает за продажу воздуха. И за липовые треки наказывает.

19 days later
ansiivan

Хай. За рекордные сроки дошла ко мне посылка с Алли 15 дней. И о чудо. В моем городе после сор.центра она пропала, в отделение почты сказали, что по документам пришла, но ее нету. Что делать открывать спор с алли? А на Почту забить?

karmann

Наезжайте на отделение почты. Раз её отсканировали, значит она там, иначе в отслеживание бы не попала.
Пусть ищут, видимо мелкий пакет…

ansiivan
karmann:

Наезжайте на отделение почты. Раз её отсканировали, значит она там, иначе в отслеживание бы не попала.
Пусть ищут, видимо мелкий пакет…

Рама 450, gps, и Пагода 2. Думаю не мелкий)

ansiivan
Панкратов_Сергей:

А причем тут али? Они вам напишут- идите и получайте на почте.

Не доставила посылку до меня)

Панкратов_Сергей
ansiivan:

Не доставила посылку до меня)

Почта и не доставляет “до вас”. Только курьерские службы типа “ЕМС”.

Евгений93
ansiivan:

Не доставила посылку до меня)

Думаю, вам надо получить какой-либо документ на почте о том, куда пропало почтовое отправление.
Возможно справку от полиции, что ищут.
Без этого у вас на али наверняка написано, что посылка на почте.

ZAGUS

Даааа Вот у меня лавоче будет. Сегодня почта не работает у нас и объявление на двери “среда выходной”, ходил смотрел все закрыто а посылка отмечена что пришла сегодня и ожидает адресата.

Shimano

ТО что не обслуживают, не значит, что унутре не работают ))

karmann

У Али опять косяк(((
Заказал приёмничек, выслали без промедлений, в тот же день, ePacketом. Дали трек,… но по этому треку LM008695961CN посылка получена 4 мая 2016 года в Воронеже. Предложил продавцу выслать правильный трек. Получил ответ, что трек правильный (!), ждите.
Ждать?

karmann

Во, я тоже сейчас письмо продавцу отправил с предложением дать правильный трек, в противном случае открываю спор.
Буду ждать, о дальнейшем развитии событий сообщу.

Shimano
karmann:

Во, я тоже сейчас письмо продавцу отправил с предложением дать правильный трек, в противном случае открываю спор.

трек у вас правильный, даже индекс получателя совпадает.
Просто не надо торопится, “спешка нужна при …”(с)

Ваш трек

А то что когдато с таким номером было что то получено, так и номера не бесконечные )), они повторяются со временем.

ZAGUS

Во продаван на али хитрюга. Специально присмотрел вещ думаю 11.11 со скидкой возьму. А он взял поставил цену больше и со скидкой цена стала как и раньше.

Sergey_Pavlovich
karmann:

отправил с предложением дать правильный трек

Любопытная ситуация: gdeposylka.ru говорит, что доставили в 2016, а почта России говорит, что Принято в отделении связи
05 ноября 2017, 01:09 100006, Китай

karmann
Sergey_Pavlovich:

Любопытная ситуация: gdeposylka.ru говорит, что доставили в 2016, а почта России говорит, что Принято в отделении связи 05 ноября 2017, 01:09 100006, Китай

Да, видно треки повторяются. Ещё утром на почте России отслеживалась воронежская посылка, а сейчас уже вероятно моя…
Но 9 цифр в треке, девять!! Что бы номера кончились и стали повторятся, нужно сто лет как минимум 😃

cnyx
ZAGUS:

Во продаван на али хитрюга. Специально присмотрел вещ думаю 11.11 со скидкой возьму. А он взял поставил цену больше и со скидкой цена стала как и раньше.

Да их там тьма. Тут на выходных зашел глянуть цену аппы, она стоила 2700 примерно, вижу цену в 3300. Типа дождитесь 11.11 и будет она вам за 2900. Пошли они нафик с такими скидками! Реально, если не знал цену до распродажи, то легко купиться.