Aliexpress вопросы!
И затребует деньги снова. А эти аккумуляторы мне не нужны…
Ну так Вы же и хотели заплатить, вот и заплатили.
Александр, возврат денег продавцу так и происходит, с помощью фиктивного заказа. Продавец указывает, что отправил товар и дает левый трек. Вы ждете для правдоподобности с недельку и подтверждаете получение товара. После этого Али переводит деньги продавцу. А иначе Али снова вернет Вам деньги из-за не отправки продавцом товара в указанный срок.
Совсем не обязательно ждать недельку, я сразу подтверждал получение и все, заказ закрывался.
Ну я делал так, что бы это не выглядело совсем уж странно, а так то наверное можно. Просто раньше, когда мне приходилось это делать, в течение нескольких дней после отправки товара даже кнопка подтверждения получения заказа была не активна. Может сейчас уже по другому.
Добрый день.
Заказал посылку Трек LQ274663285CN на али закончилась защита заказа.
Открыл спор.
Решение Ali
Dear Nikita Ginkul,
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 5007292800604338.
Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.
According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to “My orders”-“All Orders” and click "Track order
Problems with the order
Purchase Protection is running out, but package is still in transit
Judgement from AE
Invalid
Invalid Reason
After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 6 days
Response time: 6 days
Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or AliExpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal). If we don’t receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
--------------------------------------------
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to <trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId…> to respond the case before the due date.
Не очень понимаю что делать дальше. 6 дней прошли.
зайти в спор и посмотреть, что там написано, как я понимаю, это вы письмо с почты приложили.
срок защиты Али 90 дней, не зависимо от того, что написано в описании товара,
вполне вероятно, что 90 дней еще не прошло.
вы пишете, прошло шесть дней, но не совсем понятно когда Вы получили письмо.
лучше всего выкладывать не копипаст текста, а скрин спора.
103 дня посыль в пути, уже приближается к дому:) сам просил продавана продлить защиту, еще 15 дней защита думаю успеет дойти.
Кстати чета оплата на али сейчас не проходит у всех так или у меня глючит?
Нашел причину в закаулках сообщений.
Здравствуйте, друзья, из-за последствий эпидемии все экспедиторы приостановили работу своих чистых аккумуляторных каналов в России/Беларуси. Поэтому сегодня заказы были приостановлены. Другие общие товары и живые продукты могут быть отправлены в обычном режиме. Пожалуйста, знайте, спасибо вам за вашу постоянную поддержку! от 12.01. 2021
от 12.01. 2021
Последний раз я оплатил аккумуляторы 7 января и через три недели их получил.
вчера оплатил акк.для ноутбука. Пишут, что отправили.
У меня тоже LiPo сегодня приехали в Архангельск, СДЕК.
Как думаете медиаторы могут посмотреть переписку с продавцом при споре?не охота выкладывать скрины с переписки в споре
скорее “администраторы”, они переписку смотрят сами, можете просто на нее сослаться.
кто знает чем отличается алиэкспрес стандард шипинг и cainao standard for special goods?какая из них присваивает треки формата AEPU…RU?
Кретинизм логистики ПР просто поражает!
Посылочка с АлиЭкспресс, быстро доехав до таможни во Внуково, отправилась в Казань на сортировку…
Сейчас её отправят с Казани обратно во Внуково, что бы наконец отправить в Архангельск:)
Это только у меня все товары в избранном стали недоступными? Как это починить?
Сейчас её отправят с Казани обратно во Внуково, что бы наконец отправить в Архангельск
Пути почты России неисповедимы. 😃
Это только у меня все товары в избранном стали недоступными?
Тоже заметил несколько дней тому назад, что избранное сломалось.
Как это починить?
Думаю никак, али сам исправит.
В приложении Али все нормально с избранным.
Как думаете медиаторы могут посмотреть переписку с продавцом при споре?не охота выкладывать скрины с переписки в споре
У меня сами посмотрели и сами решили в мою пользу…
Тоже заметил несколько дней тому назад, что избранное сломалось.
тоже было такое. Сейчас все починили, избранное работает
Сейчас все починили, избранное работает
Подтверждаю.
Ребят в курсе…Не могу уже неделю добавить новую карту. Не сохраняются ее данные.
Хотя когда делаю заказ завожу ее данные ,потом вижу оплатить товар и данные карты ,жмакую оплатить… и тишина оплата не проходит данные карты не сохранены. Ихняя служба поддержки ЕВА то же перестала работать, можно сформировать только свой вопрос,но уже три раза отправлял и тишина. Всякие манипуляции с компом уже не раз делал ,там куки почистить ,перезагрузки…ни чего… Звонил в свой банк ,говорят что проблемы с их стороны и карта активна…Что делать не пойму.
Не могу уже неделю добавить новую карту. Не сохраняются ее данные.
А не хотите Google Pay оплачивать, и данные карты Али сливать не нужно.
АлиПэй, нормально, в случае спора защищали мои законные интересы…
Не сохраняются ее данные.
Хотя когда делаю заказ завожу ее данные ,потом вижу оплатить товар и данные карты ,жмакую оплатить… и тишина оплата не проходит данные карты не сохранены.
Было такое, недавно тож несколько дней ниче не мог купить. Несколько раз браузер яндекс переустанавливал, не знаю что помогло но заработало после.