Брак с "Башни"

interspace

О я именно так все и написал, что подключил по инструкции, все работает, а мотор не крутится регулятор горячий. И спросил, мол чего теперь делать мне? Письма послал на info и на orders больше адресов что-то не нашел у них, пока два дня тишина. Правда если скажут посылать целиком - нафиг надо, там коробка с самолетом немерянная была, 40 баксов пересылка, за такие деньги я два регулятора подобных куплю.

msleo
AV:

попросят прислать весь набор целиком.
Если регулятор покупали отдельно, то и высылать его надо отдельно.

мне прислали сломанную серву , так ничего не просили высылать обратно, а просто прислали еще одну, со словами “старую оставьте себе”. лежит на запчасти 😃

interspace

А что Вы им писали и в какие сроки они вторую прислали?

interspace

О, “Башня” в очредной раз рулит! Только что пришло письмо, что уже выслали мне этот контроллер авиапочтой на замену, все совершенно бесплатно! 😃 Отличный сервис! 😃

AV

Говорю же:

Заменят без вопросов (Башня все-таки).

23 days later
interspace

Сегоня пришла посылка с Башни. Помимо бракованного регулятора вложили в посылку еще запасной мотор (!) и целое письмо с извинениями, что так получилось. Обалденный сервис, так и захотелось у них купить еще что-нибудь. 😁 А самолет уже собран и готов к полету 😃

AV

Да, вот именно это сопроводительное письмо (открытка) меня повергло в свое время в небольшой ступор. Помимо миллиона извинений было отдельным абзацем указано, что ФИРМА готова рассмотреть мои финансовые претензии к ней в случае, если отсутствие у меня их товара надлежащего качества повлекло за собой упущение прибыли с моей стороны 😲 . Храню открытку, чтобы передать ее потомкам…

1 month later
interspace

Вы будете смеяться, но сегодня пришла еще одна посылка с регулятором на замену. 😁 Башня решила меня обеспечить ими надолго видимо 😃

МышА

Остается только сожалеть, что письма о браке можно было послать только в два адреса… Вот если бы в 10-20… 😁 Представляете сколько бы регуляторов прислали на замену? 😃

Forom
МышА:

Остается только сожалеть, что письма о браке можно было послать только в два адреса… Вот если бы в 10-20… 😁 Представляете сколько бы регуляторов прислали на замену? 😃

Ну так теперь надо написать что не работают сервы, приемник и т.д. … и получить еще один самик… 😂

Sintez

Сор за туповатый вопрос, но что такое башня?

Viat

A новый то регулятор работает?