Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Да это вообще пипец какой то , надо бучу публичную поднимать в соц сетях ,тогда что то можно изменить в работе непосредственно емс в России , к стольным претензий нет . Это полный беспредел , 3 дня горит что посылки Прибыло в место вручения , ни звонков от них что курьер будет естественно нет , сижу дома как прибитый забив на роботу . И с каждой посылкой такой гемор за собственные деньги ( а их 4 в месяц ) , запарили до того что не выдерживают нервы ,звонки в кол центр вообще глупая затея ,сидят телки тупые и ничего внятно сказать не могут , до дозвониться по районным сортировкам откуда выезжают курьеры нереально, а потом ведь еще б. скажут что мы вам 2 раза привозили и никого не было 8((((
Такой же пздц и в Питере. Лежит значит посылка в месте вручения уже дня три, звонков понятное дело нет. Звоню на горячую линию в ЕМС(на пункт выдачи бесполезно, у них телефон не берётся в принципе), диктую номер - спрашиваю можно ли забрать посылку, та чего то стучит по клавишам - да можно, курьер посылку не забирал. Одеваюсь(звонил из дома) чтоб съездить за ней самому, звонок от курьера - я тип у вашего дома, посылку вам принёс. Уроды. Хорошо хоть доехать до них неуспел, поубивал бы всех.
на основании «Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг международной и внутренней экспресс-почты EMS». Утверждено приказом ФГУП «Почта России» от 18.08.2006 г. № 407
Express Mail Service (EMS) — это услуга по экспресс-доставке отправлений…
Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери» - отправления принимаются на дому или в офисе, перевозятся до пункта назначения, где вручаются адресату, либо, при доставке в адреса организаций, уполномоченному представителю организации по доверенности.
Экспресс-доставка отправлений по России предоставляется по всей территории Страны.
Предельный вес внутренних экспресс-отправлений EMS — 31,5 кг.
Предельные размеры внутренних экспресс-отправлений EMS составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.
* Утрата или повреждение отправлений EMS — отправителю выплачивается двукратный размер оплаченного тарифа за пересылку отправления
* Утрата или повреждение части вложения отправлений EMS — отправителю возмещается оплаченный им тариф за пересылку отправления
* Неоказание услуги (недоставка, необоснованный возврат) отправлений EMS — отправителю возмещается оплаченный им тариф за пересылку отправления
* Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:
o до 2 рабочих дней — возмещается 30% тарифа
o от 3 до 5 рабочих дней — возмещается 50% тарифа
o свыше 5 рабочих дней — возмещается 100% тарифа
Ко мне так и недоехал никто , а 3 день подходит к концу. Пипец какой то .
* Утрата или повреждение отправлений EMS — отправителю выплачивается двукратный размер оплаченного тарифа за пересылку отправления
То есть если они посыль потеряли, то оплачивают только сумму доставки х2? А саму посылку кто оплачивает?
Ко мне так и недоехал никто , а 3 день подходит к концу. Пипец какой то .
не приедут, пишите жалобы. у них полный пи…дец на сортировке.
как сказала местная девочка, между слов, от 5 до 8 дней после сортировки курьер получает сейчас посылку. исклучения те, кто пытается ругатся и что то требовать
Да наша почта - тот ещё доставщик товаров…
21.11.2010 покинула Москву (ММПО) - и до сих пор в Волгоград даже не пришла…
У меня с Китая до России за 2 дня долетала, но потом… 2 дня до Самары… и 8 дней от Самары до Тольятти (100км), был случай вообще по месту между центральным почтампом и местным отделением 5 дней пешком шла, почта отжигает
Ребят подскажите можно ли в выходные приехать забрать свою посылку в отделение на Проспекте Вернадского дом 18 ??
да
Ребят подскажите можно ли в выходные приехать забрать свою посылку в отделение на Проспекте Вернадского дом 18 ??
прежде чем ехать надо им звонить, или просто так скатаетесь
жду посылку.
надпись в трекере чтото смущает количеством цифр /думается,это вес посылки,как обычно/
26.11.2010 0:00 Передано таможне, 104003, Москва PCI-3, 2.04, 52.4, 0
С 11 ноября посылка, отправленная из США с Амэйна, висит в экспорте.
Судя по почтовому форуму у многих посылки, отправленные из США в начале ноября (даже ранее чем моя), висят в экспорте. Это связано с увеличившейся нагрузкой на Российскую таможню и почту перед Новогодними праздниками или какя-то другая проблем?
Может быть кто знает?
Может быть кто знает?
Аналогичная ситуация. Присоединяюсь к вопросу.
У меня посылка 10 покинула штаты, 24 засветилась в Москве, думал уже улетела неизвестно куда
С 11 ноября посылка, отправленная из США с Амэйна, висит в экспорте.
Есть проблемы с посылками, вылетевшими из США 3 и 11 ноября. Они зависли в воздухе
получил отправленную 12.11 из штатов через EMS дня 3 назад. обычная, отправленная несколько ранее, тоже висит.
Из почтового форума (на www.edost.ru) я понял (если не ошибаюсь), что посылки летят в Москву через Японию!
А также, если посылка будет получена через месяц, то это хорошо.
Тормозит, причём жутко…
С субботы на руках извещение о прибытии посылки с ХС, а в трекере до сих пор “Покинуло ММПО”…
Звездец…
люди, подскажите, что за “ход конем” у нашей любимой ПР - два раза отправлять таможить посылку???
05.11.2010 11:56Соединенные Штаты Америки 44321Прибытие в ММПО
07.11.2010 00:32Соединенные Штаты Америки USORDAЭкспорт
07.11.2010 00:33Соединенные Штаты Америки USORDAИмпорт
23.11.2010 20:03104003МОСКВА PCI-34,240164,400610033КИРОВ, КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне24.11.2010 08:56104003МОСКВА PCI-34,240164,400
Обработка24.11.2010 14:07104003МОСКВА PCI-3Покинуло место международного обмена0,00000
Обработка27.11.2010 09:27190987САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-7Сортировка0,00000
Передано таможне30.11.2010 00:41190987САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-74,240164,400
Помидор - за “баяны”.